Синергетического эффекта

Синергия в религии

В православии, католицизме и многих других христианских конфессиях под синергией понимается совместное усилие человека и Бога в деле подвига и спасения, взаимодействие человеческой свободы и Благодати. Синергию Бога и человека в этом процессе Макарий Великий поясняет следующим примером: «Хотя младенец бессилен сам что-либо сделать и не может на своих ногах подойти к матери, однако же он, ища матери, движется, кричит и плачет. И мать сжаливается над ним; она рада, что дитя с таким усилием и воплем ищет её. А так как младенец не может прийти к ней, то сама мать, преодолеваемая любовью к младенцу, за долгое его искание, подходит к нему и с большой нежностью берёт, ласкает и кормит его. То же самое делает и человеколюбивый Бог с душою, которая приходит и взыскует Его». В соответствии с православным учением, сама жизнь созидается в синергизме свободной воли человека и Благодати, причём созидательную роль выполняют обе силы, но нового человека созидает Бог, воля же лишь создает для этого необходимые условия.

Применение закона синергии

123

Синергия (в переводе с греческого — содействие, содружество, соучастие). Синергия означает согласованное, взаимно усиливающее действие двух или нескольких подсистем, увеличивающее упорядоченность (уменьшающее энтропию) системы в целом, в результате чего единая система производит больший эффект, нежели все ее подсистемы по отдельности. В бизнесе синергия означает преимущество от совместной деятельности нескольких предприятий (компаний) по сравнению с их разрозненной деятельностью. В этом определении заключены две идеи:

— Во-первых, увеличение упорядоченности и/или уменьшение хаоса системы означает, что синергия является результатом целенаправленного управления, а не возникает сама по себе как случайный эффект.

Во-вторых, эффект, возникающий вследствие объединения подсистем, может быть как положительным, так и отрицательным.

Синергия — единственное преимущество, недоступное для повторения ни одним конкурентом. Верно-используемые преимущества синергии способны значительно увеличить экономическую прибыль среднего предприятия. Однако управление синергией требует соответствующих знаний, навыков, способностей персонала и организации.

20.Закон композиции отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера. Для обеспечения однонаправленности целей организации можно использовать систему деревьев целей, состоящую из:

дерева целей конкурентоспособности каждого товара организации;

дерева целей прибыльности каждого товара;

дерева целей конкурентоспособности каждой самостоятельной структуры организации;

дерева целей прибыльности каждой самостоятельной структуры организации;

дерева целей конкурентоспособности организации в целом;

дерева целей эффективности организации в целом.

Могут быть построены деревья целей и по отдельным проблемам (реструктуризация, реинжиниринг, качество, ресурсосбережение, экология, кадры, технология и т. д.).

Закон пропорциональности характеризует необходимость определенного соотношения между частями целого, а также их соразмерность, соответствие или зависимость. Для технических и социально-экономических систем этот закон является в большой мере субъективным, регулируемым человеком.

Пропорции отражают объективно существующие связи и зависимости между частями целого. Одни пропорции неподвластны времени, другие, что особенно свойственно пропорциям в технических и социально-экономических системах, подвижны и динамичны. Достижение необходимых пропорций соразмерности, соответствия, соотношений в границах организации любой природы равнозначно повышению жизнеспособности системы и эффективности ее функционирования. Несоответствие между частями целого называется диспропорцией; она снижает устойчивость и эффективность системы, способствует ее разрушению.

Закон наименьших гласит, что структурная устойчивость целого определяется наименьшей его частичной устойчивостью. Наглядным примером проявления закона наименьших является элементарная цепь, состоящая из звеньев неодинаковой прочности. Она выдерживает тот вес, который выдержит наиболее слабое в отношении прочности звено. Точно так же логическая цепь доказательств рушится, если хотя бы одно из ее звеньев не выдерживает ударов аргументов и доказательств. Или, иначе: скорость эскадры определяется скоростью самого тихоходного судна в ней.

22.Закон информированности-упорядоченности.

Все коммуникации в организации основаны на получении, обработке, передаче и хранении данных. Данные – это сообщения, результаты мыслительной деятельности, сведения любого происхождения, вида и назначения. Управленческая информация – это данные, несущие в себе новизну и полезность для работника, принимающего решение. Информация здесь рассматривается как часть данных.

Обычно информацию разделяют на 2 больших класса: объективную (овеществленную в товаре ( например о работнике – диплом об образовании, трудовая книжка)) и субъективную (отраженную, организованную людьми).

Категория «информация» имеет смысл лишь тогда, когда есть источник (информатор) и ее получатель (информант).

Информация обладает такими характеристиками как объем, достоверность, ценность, насыщенность и открытость.

Информатизация управления вносит коррективы в существующие формы управленческого труда и расширяет их состав. Она способствует усилению позитивного действия законов и принципов управления, в первую очередь законов, свойственных управлению в целом. К таким законам относятся: закон единства систем управления, закон соотносительности управляющей и управляемой систем, закон пропорциональности производства и управления, закон экономии времени, закон экономии интеллектуальной энергии, закон перехода от административных к организационным методам управления.

Информационная среда, ввиду ее важности, является объектом управления, наряду с персоналом, финансами и т п. Информационная среда управления подчиняется закону информированности-упорядоченности.

Закон: чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения).

к.р. теория организации

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте Российской Федерации

Контрольная работа

По дисциплине: Теория организации

На тему: Закон синергии

Выполнила: студентка группы СПУ210

Орлова М.В.

Владимир 2012

1 Введение

2 Закон синергии – основной закон организации

3 Потенциал организации

4 Источники образования эффекта синергии

5 Признаки достижения синергии в организации

6 Заключение

7 Список используемой литературы

Введение

В любой организации имеются управляемые, частично управляемые и неуправляемые процессы. Например, процесс принятия решения и исполнения его, процесс управления сбытом продукции и т.п. Каждый процесс включает в себя несколько составляющих:

• входное воздействие (вход) (поступающая информация, распоряжение руководителя)

• преобразование входящего воздействия (обработка вход воздействия по известным или новым алгоритмам)

• результат преобразования вод воздействия (управленческое решение или исполнительское действие самого руководителя)

• влияние результата на входное воздействие (корректировка алгоритма обработки начального входного воздействия или изменение его значения)

Между ними существует закономерная связь, отражающая зависимости одного процесса от другого. Устойчивые, повторяющиеся связи между процессами называются законами. Законы имеют механизмы действия и использования. Механизм действия – это реализация зависимости одних составляющих процессов от других, формирование зависимости выходных параметров от входных. А механизм использования – это набор правил для работника, реализующего механизм действия.

К общим законам функционирования организаций относятся: закон синергии, закон самосохранения, закон развития, закон информированности-упорядоченности, закон композиции и пропорциональности, закон рационализации.

В данной работе будет рассмотрен закон синергии и его использование в организации.

1. Закон синергии – основной закон организации.

Синергия (в переводе с гр.) – взаимодействие, сотрудничество.

Закон синергии: «Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.) либо существенно меньше».

Сущность синергии: конечные результаты функционирования системы не равны сумме результатов индивидуального функционирования отдельных составных структурных элементов. Общие (совокупные) результаты функционирования системы, как правило, выше или ниже суммы индивидуальных действий функционирования, т.е. в процессе функционирования любой системы возникает синергетический эффект, он может быть положительным или отрицательным. Природа этого эффекта – взаимодействие отдельных частей структурных элементов усиливает (ослабляет) индивидуальные возможности результативности функционирования каждого элемента системы.

Такое неодинаковое влияние взаимодействия структурных элементов системы на результативность функционирования каждого элемента зависит от соответствия, адекватности взаимодействия элементов системы.

Если элементы не соответствуют друг другу, то возникает отрицательный синергетический эффект. Если же полное соответствие – то возникает положительный синергетический эффект.

Любой закон – это постоянная устойчивая связь. Пример синергетического эффекта – очень наглядно на примере функционирования какого-нибудь коллектива. Если сравнить результат деятельности (объем работы) с суммарным объемом работы который мог выполнить каждый работник в отдельности, то работа коллектива в суммарном соотношении гораздо выше. Синергетический эффект возникает в результате взаимодействия работников между собой, в результате морального стимулирования, возникает коллективный контроль, берет пример с других, это зависит от работников.

Закон синергии может быть реализован в трех вариантах.

Первый вариант. Руководитель и подчиненные ничего не знают о законе синергии.

Результат стихийного действия закона. Руководитель и персонал, заботясь о процветании своей компании, исходя из средств, будут основное внимание обращать на личные и профессиональные качества вновь принимаемых специалистов, технические характеристики оборудования. Однако даже очень хороший профессионал и замечательный человек может не вписаться в микроклимат коллектива и его отдача будет меньше; купленное первоклассное быстродействующее оборудование может неанализировать свои возможности в ряду уже имеющегося морально устаревшего оборудования или при отсутствии требуемой подготовки персонала. Таким образом, потенциал многих приобретенных элементов может в сумме дать меньший, чем запланировано, результат. Так, например, в последние месяцы Второй мировой войны 1945г. США и СССР искали и вывозили из Германии военных и гражданских специалистов экстракласса для работы на отечественных заводах. Немецкие специалисты добросовестно работали на соответствующих объектах, однако синергетический эффект достигнут не был. Этому мешали многочисленные препятствия личного и профессионального характера. И в конце концов, многим из этих специалистов разрешили возвратиться на родину в ФРГ.

Второй вариант. Руководитель знает о законе, а его подчиненные нет.

Результат действия закона. Руководитель будет стараться приобрести или правильно расставить ресурсы в организации для достижения гармонии и получения положительного синергетического эффекта. Подчиненные могут не понять стратегических и тактических замыслов руководителя и начнут сопротивляться, согласно закону самосохранения. Ибо не всегда непрофессионал в области управления может правильно понять маневр руководителя. Так, для подбора персонала в конкретный коллектив руководитель должен иметь или собрать своеобразное досье на каждого работника коллектива, для того чтобы качества нового работника сразу нашли бы там свое место и не создали неудобств для уже работающих. Однако многие работники будут с большой неохотой давать достоверную и подробную информацию о себе. Аналогичная ситуация произойдет, если руководитель приобретет для провинциальной нотариальной конторы старые, но емкие шкафы вместо современных компьютеров (старые шкафы могут существенно усилить порядок документооборота, а компьютер играет лишь второстепенную роль). Это самый плохой вариант, приводящий к непониманию действий руководителя и персонала.

Третий вариант. Руководитель и подчиненные знают о законе синергии.

Результат действия закона будет самым благоприятным. Все работники в рамках своих полномочий и ответственности с пониманием будут относиться к действиям руководителя по гармонизации деятельности и ресурсов. Кроме того, подчиненные будут сами самосовершенствоваться, для достижения синергии. Синергия – это, прежде всего, благоприятный климат, творческая работа и прибыль.

1. Потенциал организации.

Каждая организация – это прежде всего коллектив, но коллектив работников – это только один элемент организации как системы, организация содержит много других структурных элементов:

— кадровый потенциал (коллектив)

— технический потенциал

— научный потенциал

— микроклимат в коллективе

— состав целей системы

— имидж (хозяйственный авторитет)

Под «потенциалом» в общем случае понимается наличие возможностей (качеств, энергии и других ресурсов), позволяющих сделать что-либо, выполнить определенную работу. Так, потенциал индивида характеризуется его интеллектуальными способностями, физической силой, выносливостью, типом личности и др. потенциал хозяйственной организации может характеризоваться квалификацией сотрудников, производственной мощностью, годовым коммерческим оборотом, объемом продаж и т.п. Следует учитывать и индивидуальные качества участников. Это требование в ироничной форме трактуется как закон новшества: «Если вы хотите, чтобы команда выиграла прыжки в высоту, найдите одного человека, который может прыгнуть на семь футов, а не семь человек, прыгающих каждый на один фут».

Различные сочетания элементов этих потенциалов могут создать большой набор возможного потенциала организации: от очень низкого до очень большого. Низкий потенциал может возникнуть, например, при приобретении организацией набора некомплектного оборудования и слабого профессионального уровня работников; при увольнении работников, генерирующих идеи; при приеме на работу конфликтного работника. Высокий потенциал может возникнуть, например, при приобретении организацией компьютера; при приеме на работу совместимых с коллективом работников; при совпадении целей организации и целей подавляющего большинства работников. При этом общий потенциал организации может меняться тремя способами:

— равен простой сумме составляющих элементов;

— чуть меньше или чуть больше суммы потенциалов привлеченных элементов – (свойство эмерджентности);

— существенно больше или существенно меньше привлеченных в организацию элементов (свойство синергии).

Процесс резкого повышения потенциала аналогичен резонансу, т.е. резкому усилению деятельности за счет совпадения набора элементов и оптимального сочетания их характеристик. В теории управления процесс существенного усиления или ослабления потенциала какой-то материальной системы носит название синергия. Таким образом, синергия может вызывать как резко положительные так и резко отрицательные последствия.

Задача руководителя заключается в том, чтобы найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер.

1. Источники образования эффекта синергии.

Синергетический эффект (положительный или отрицательный) возникает в результате взаимодействия всех составных элементов организации, т.е. если структурные элементы не соответствуют между собой, то возникает отрицательный синергетический эффект, если адекватны – положительный. Например, при несоответствии между видами техники (устаревшими и новыми) – возникает отрицательный синергетический эффект, и суммарный результат всего оборудования будет гораздо меньше, чем в отдельности, либо же оборудование новое – а сотрудники неквалифицированные – тоже отрицательный синергетический эффект.

Одна из основных задач управления организацией всех уровней состоит в том, чтобы создать условия для формирования полной гармонии.

Таким образом, действие закона направлено на параметр эффективности функционирования организации. Поэтому орган управления организацией (аппарат управления) должен создать механизм использования действия закона. Посредством действия этого механизма они должны максимально полно выявить возможности возникновения отрицательного синергетического эффекта, для того чтобы не допустить реализацию практической деятельности.

Выявить возможный синергетический эффект (как положительный, так и отрицательный) и количественно выразить его в единицах очень трудно, и в настоящее время научной методики выявления и измерения синергетического эффекта не существует.

Синергетический эффект, его наличие, проявляется в характере динамики многих показателей. Например, если имеет место постоянный рост рентабельности, постоянное выполнение бизнес-плана, рост заинтересованности работников повышать свою квалификацию, устойчивые связи организации с внешним миром, если существует нормальный психологический климат в коллективе, т.е основание утверждать что данная организация сумела выявить и организовать положительный синергетический эффект. Трудность (проблема) состоит в том, как определить долю синергетического эффекта в положительной динамике этих показателей, т.к. в этой динамике участвуют не только синергетические факторы, но и другие.

Для того чтобы создать эффективный механизм использования закона синергии необходимо, прежде всего, знать, что такой закон существует. При этом действие закона должны знать не только управленцы, но и все работники организации, в этом случае можно достичь максимальных результатов. Если руководство организации решило приобрести станок, но не с самыми высокими показателями , у работников может возникнуть непонимание, негативное мнение. В действительности такие действия (покупка не самого лучшего оборудования) более целесообразна, т.к. соответствует параметрам использования оборудования.

Еще один пример – постоянно происходящие изменения состава кадров. Если руководство не знает о существовании закона синергии, то при приеме нового работника администрация будет обращать внимание больше на профессиональные качества, которые формируют совместимость работника с другими работниками. Уровень знаний может быть высоким, а из-за других качеств не будет вписываться в коллектив и не сможет полностью себя проявить, и могут возникнуть сложности у других сотрудников.

1. Признаки достижения синергии в организации.

Как нам стало ясно из сказанного выше, заранее спроектировать условия достижения синергии достаточно трудно. Также трудно оценить возможное увеличение общего потенциала организации. Измерение синергетического эффекта пока не производится. Однако проводятся накопление статистических данных о ее влиянии, Формируются простейшие модели условий ее достижения. В качестве элемента такой модели можно привести ряд признаков, характеризующих наличие синергии:

— Хорошее настроение в коллективе;

— Снижение простудных и сердечно-сосудистых заболеваний;

— Поддержка коллективной, а не сдельной оплаты труда;

— Сокращение технологического цикла;

— Использование замороженных ресурсов, в т.ч. находящихся в личном пользовании;

— Частичный отказ от услуг сторонних организаций;

— Рост числа предложений по совершенствованию производства и управления;

— Усиление интереса работников к повышению профессионального образования;

— Активное приобретение акций своей компании;

— Выработка и поддержка традиций организации;

— Усиление технологической и организационной дисциплины;

— Усиление лояльности к своей организации и непосредственному руководству;

— Сокращение количества оперативных (в т.ч. организационных) вопросов, включаемых в повестку совещаний и увеличение количества стратегических вопросов (продвижение товара на рынки и стимулирование сбыта, качество товаров и услуг, новые виды товаров и услуг);

— Уменьшение усталости работников;

— Устойчивость организации к небольшим внешним возмущающим воздействиям;

— Благотворительная деятельность;

— Постоянный спрос на продукцию;

— Выполнение бизнес-плана;

— Улыбчивость работников.

Таким образом, чтобы реализовать закон синергии, руководитель должен создать в своей организации систему. Для успешной реализации закона синергии существует ряд методов, среди них:

— «Вопросы и ответы»;

— «Конференция идей»;

— «Мозговая атака»;

— «Кейсметод»;

— Метод «эвристического прогнозирования».

Метод «вопросов и ответов» наиболее прост в организационном исполнении. Его реализация может быть частично формализована с помощью компьютера путем создания информационной базы вопросов трех уровней:

1. вопросы, на которые есть практические ответы и известны конкретные результаты – это прошлый опыт.

2. вопросы, на которые есть ответы, но мало конкретных результатов или они не подтверждены независимыми источниками.

3. вопросы, которые ставятся по новым проблемам, и на них еще нет ответов.

Путем коллективного тренинга по первому и второму уровням вопросов можно прийти к решению и ряда вопросов третьего уровня.

Весьма перспективным является метод «конференции идей», в основе которого лежит стимулирование процесса мышления на уровне сознания. Основные принципы данного метода следующие:

1. число участников в пределах 4-12;

2. запрещаются насмешки, критика, в том числе и позитивная;

3. для обсуждения формулируются одна — две зависимые друг от друга задачи;

4. продолжительность конференции 30-50 минут;

5. ведется запись всех предложений, в том числе и абсурдных.

Затем через 1-2 недели специалисты компании анализируют все предложения более внимательно. Технология данного метода включает следующие этапы:

1. Тренировка генерации коллективных идей по заранее заданным проблемам;

2. Изучение возможностей участников тренинга;

3. Корректировка состава участников генерации идей;

4. Генерация участниками идей по новым проблемам;

5. Обсуждение предложенных идей.

Метод «мозговой атаки» является наиболее распространенным в США. В основе его лежит стимулирование подсознания, которое является неиссякаемым источником человеческого духа, появления блестящих идей.

Метод «эвристического прогнозирования» основан на обсуждении прогнозных решений высококвалифицированными специалистами в узких областях техники, технологии, производства. Каждый специалист, опираясь на свою компетентность, оценивает предлагаемое решение, а возможно и совершенствует его. В результате глубокого профессионального анализа каждой стороны вариантов решений выявляется лучшее, а возможно и формулируется в ходе обсуждения совершенно новое. Этот метод является плодотворным в случае отсутствия алгоритмического подхода к выработке наилучшего решения.

Заключение:

Организация – это сложный механизм, и поэтому для управления требуется опытный, высококвалифицированный руководитель. Он должен стремиться усиливать имеющиеся положительные ситуации и формировать недостающие.

Как нам стало ясно из данной работы, синергия является основополагающим законом организации. Руководитель, зная о законе синергии и о его сути, может определить оптимальный набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер. Важно учитывать социокультурные характеристики индивидов, их трудовую добросовестность, профессионализм, склонность к инновационным изменениям. Хотя достаточно трудно заранее определить необходимые ресурсы и условия их использования для достижения синергии. Это можно делать либо приобретая собственный опыт в процессе перебора различных ресурсов в деятельности компании и дальнейшего отслеживания экономического и социального результата, либо используя опыт успешных компаний.

Если руководитель поймет закон синергии и научиться им пользоваться, то компания встанет на путь стабильности и будет приносить прибыль.

Список литературы:

1. Леванков В.А. Теория организации.

2. Смирнов Э.А. Основы теории организации. Учебное пособие для вузов.

3. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации.

4. Брэддик У. Менеджмент в организации.

5. Мильнер Б.З. Теория организации учебник

6. Гибсон Дж, Иванцевич Д.М., Донелли Х., Организации поведение структура, процессы.

Впервы слово синергия и синергетика мне встретилось, когда я попал на экономический факультет. Это модное слово не так хорошо известно в широких кругах. Но на самом деле, синергия — это достаточно простое понятие.

Что такое синергия?

Синергия — это эффект в экономике и других сферах жизни, когда один плюс один равно больше чем двум. Например, фирма из двух человек может произвести в 10 раз больше продукции, чем один ИП за счет разделения труда. Каждый сотрудник специализируется на своей узкой задаче — а за счет этого растет его профессионализм, мастерство и скорость. За счет этого и наблюдается существенный рост производительности труда.

Можно привести более простой пример из жизни. Сжатый кулак из пяти пальцев будет намного крепче и бьет сильнее, чем просто пять пальцев по отдельности.

Само слово syn происходит от греческого языка и означает «совместно», «вместе». А слово «ergia» обозначает «труд». Именно поэтому, чаще всего слово синергия встречается в экономической литературе.

В бизнес-среде есть понятие сделки по принципу Win-Win. Это когда оба деловых партнера получают выгоду для себя и обоим выгодно сотрудничать друг с другом именно за счет синергетического эффекта.

Под синергией можно понимать также переход количества в качество.

Парадокс синергии в решении задач

Таким образом, синергия — это эффект, когда целое больше или меньше, чем сумма отдельных частей. Чисто теоретически, два сотрудника в фирме могут работать хуже, чем два индивидуальных предпринимателя. Например, если эти два сотрудника не ладят друг с другом. Именно поэтому так важно развивать в себе навыки коммуникативного общения и командной работы, если вы работаете не один.

Яркий пример командной работы — это мозговой штурм. За счет коллективной работы и групповой динамики удается находить нестандартные идеи, которые людям по отдельности вряд ли бы пришли или они вряд ли бы решили озвучить эту идею вслух.

В бизнесе тоже может произойти неожиданный синергетический эффект. Например, есть один небольшой магазин. И поток людей здесь невелик — предприниматель с трудом сводит концы с концами. Если вдруг рядом откроется несколько крупных конкурентов, то место автоматически станет притягивать больше людей. Так как люди будут знать, что здесь сразу много магазинов по заданной нише. В итоге полуприбыльный бизнес может нарастить обороты не смотря на появление сильных конкурентов.

В этом отношении открыть кофейню рядом с другой кофейней может быть не таким уж плохим решением. Однако, сработает ли синергетический эффект или нет — это не всегда бывает возможно предсказать заранее.

Понятие, сущность синергии и синергетического эффекта

Само слово «синергия» переводится с греческого как содействие, взаимодействие элементов системы при функционировании единого целого. Впервые этот термин употребил профессор Штутгартского университета и директор Института теоретической физики и синергетики Г. Хакен в 1973 году. Он уделил особое внимание согласованности взаимодействия между элементами при образовании единой структуры. При этом наличие или отсутствие согласованности взаимодействия обуславливало результат действия системы. Примерами синергии являются образование стад у животных, стратегия достижения цели в командных спортивных играх, организация слаженного исполнения музыкального произведения симфоническим оркестром и т.п. Синергия выступает при этом и как элемент системы, и как сама энергоинформационная система, которая влияет на различные системы в разных сферах жизни — будь то экономика или же бизнес. Другими словами синергия означает совместное и однородное функционирование элементов системы .

От понятия «синергия» взяла свое начало и наука — синергетика. Синергетика — научное направление, изучающее связи между элементами структуры (подсистемами), которые образуются в открытых системах (биологических, физико-химических и других) благодаря интенсивному обмену веществом и энергией с окружающей средой в неравновесных условиях. В таких системах можно наблюдать согласованное поведение элементов, в результате чего возрастает степень ее упорядоченности, т. е. уменьшается энтропия (самоорганизация). Основой синергетики является термодинамика неравновесных процессов, теория случайных процессов, теория нелинейных колебаний и волн . Синергетика занимается вопросами изучения процессов возникновения, самоорганизации, поддержания, устойчивости и распада систем различной природы. Основой синергетики является предположение о том, что мир — это система, состоящая из множества взаимозависимых открытых и закрытых систем; при этом изменения в одном из элементов приводят к изменениям и в остальных элементах системы. Различные энергетические потенциалы приводят элементы и всю систему в целом к процессу постоянных изменений. Примером этого может служить экономика отдельно взятой страны, где много замкнутых систем или, проще говоря, компаний находятся под влиянием экономической политики государства, которая направлена на увеличение ВВП. Идеи синергетики, зародились в химии и физике, сегодня с успехом используются в экологии, биологии, геологии, социологии, экономике, медицине и других областях. Синергетика дает новое представление мира природы, человека и общества как открытых динамических систем, которые развиваются по нелинейным законам, раскрывает двойственную природу случайного, его деструктивное и созидающее начала.

Вместе с тем, нельзя говорить о синергетике, как о конечной модели мира. Это всего лишь одна из интерпретаций, используемых в понимании сложного, один из возможных подходов к его описанию. Она помогает объединить, казалось бы, разнородные явления и процессы, протекающие в неживой природе, живом веществе и обществе в единое целое, используя общий язык для их описания. Это позволяет увидеть весь окружающий мир в контексте единого процесса развития.

В настоящий момент модели, построенные синергетикой, более адекватно описывают особенности развития окружающего мира.

Закон синергии — один из ведущих общих законов организации, утверждающий, что для любой системы (организации) существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов, входящих в нее элементов, либо существенно меньше. Таким образом, суть закона сводится к следующему: сумма свойств организованного целого не равна арифметической сумме свойств каждого из его элементов в отдельности. При хорошей организованности системы сумма свойств системы должна превышать сумму свойств ее компонентов, а при плохой -эффективность функционирования системы будет ниже суммарной эффективности её компонентов .

Однако заранее спроектировать условия достижения синергии достаточно трудно. Также трудно оценить возможное увеличение общего потенциала организации. Основательность закона синергии определяется тем, что действие других законов организации, в конечном счете, направлено на достижение более высоких значений синергетического эффекта.

Синергетический эффект — это системный эффект, возникновение которого объясняется тем, что система как целостность всегда характеризуется набором свойств, превышающих сумму свойств отдельных ее элементов. В теории организации это синоним эффекта кооперации. Иначе говоря, синергизм означает превышение совокупным результатом суммы слагающих его факторов. Общие или совокупные результаты функционирования системы, как правило, выше или ниже суммы индивидуальных действий функционирования, т.е. как правило, в процессе функционирования любой системы возникает синергетический эффект, он может быть положительным или отрицательным. Природа этого эффекта -взаимодействие отдельных частей структурных элементов усиливает или ослабляет индивидуальные возможности результативности функционирования каждого элемента системы .

Такое неодинаковое влияние взаимодействия структурных элементов системы на результативность функционирования каждого элемента зависит от соответствия, адекватности взаимодействия элементов системы. Если элементы не соответствуют друг другу, то возникает отрицательный синергетический эффект. Если же полное соответствие — то возникает положительный синергетический эффект.

Любой закон — это постоянная устойчивая связь. Пример синергетического эффекта — очень наглядно на примере функционирования какого-нибудь коллектива. Если сравнить результат деятельности (объём работы) с суммарным объёмом работы который мог выполнить каждый работник в отдельности, то работа коллектива в суммарном соотношении гораздо выше. Синергетический эффект возникает в результате взаимодействия работников между собой, в результате морального стимулирования, возникает коллективный контроль, берёт пример с других, это зависит от работников.

Каждая организация — это, прежде всего коллектив, но коллектив работников — это только один элемент организации как системы, организация содержит много других структурных элементов:

• — кадровый потенциал (коллектив);
• — технический потенциал;
• — научный потенциал;
• — микроклимат в коллективе;
• — состав целей системы;
• — имидж (хозяйственный авторитет).

Синергетический эффект (положительный или отрицательный) возникает в результате взаимодействия всех составных элементов организации, т.е. если структурные элементы не соответствуют между собой, то возникает отрицательный синергетический эффект, если адекватны — положительный.

Оценка синергетического эффекта — это расчет и обоснование того, насколько совокупный результат превышает или же, наоборот, ниже суммы слагающих его факторов. Иначе говоря, оценка синергетического эффекта представляет собой целенаправленный упорядоченный процесс определения, каким образом взаимодействие отдельных частей структурных элементов усиливает или ослабляет индивидуальные возможности результативности функционирования каждого элемента системы.

Существует основные (сущностные) черты данного процесса. Во-первых, оценка синергетического эффекта — это процесс, то есть для получения результата эксперт-оценщик должен проделать ряд операций, очередность и содержание которых зависят от цели оценки, характеристик объекта и выбранных методов. Вместе с тем можно выделить общие для всех случаев этапы оценки, например, определение цели оценки, выбор вида стоимости, подлежащего расчету, сбор и обработка необходимой информации, обоснование методов оценки; внесение поправок; выведение итоговой величины, проверка и согласование полученных результатов. Ни один из этапов нельзя пропустить или «переставить» на другое место. Такие «вольности» приведут к искажению конечного результата. Отсюда вытекает вторая сущностная характеристика оценки, а именно то, что этот процесс — упорядоченный, то есть все действия совершаются в определенной последовательности.

В-третьих, оценка синергетического эффекта — процесс целенаправленный. Эксперт-оценщик в своей деятельности всегда руководствуется конкретной целью. Естественно, что он должен рассчитать насколько совокупный результат превышает или же, наоборот, ниже суммы слагающих его факторов. Но вот какие именно структурные элементы он будет учитывать, зависит как раз от цели оценки, а также от характеристик оцениваемого объекта.

Четвертая сущностная черта оценки синергетического эффекта заключается в ее рыночном характере. Это означает, что оценщик не ограничивается учетом лишь одних затрат на создание или приобретение оцениваемого объекта, его технических характеристик, местоположения, генерируемого им дохода, состава и структуры активов и обязательств, его взаимодействия с другими элементами организации, также он обязательно учитывает совокупность рыночных факторов. К ним можно отнести рыночную конъюнктуру, уровень и модель конкуренции, рыночное реноме оцениваемого бизнеса, его макро- и микроэкономическую среду обитания, риски, сопряженные с получением дохода от объекта оценки, среднерыночный уровень доходности, цены на аналогичные объекты, текущую ситуацию в отрасли и в экономике в целом.

Изучение эффектов синергии влияет и на изменение парадигм в бизнесе. «Оптимальный набор решений и параметров экономических объектов» перестал восприниматься как ответ на все вызовы жизни. Ему на смену приходит концепция «управляемого хаоса» — работа в условиях шаткого равновесия, удержаться в котором можно только за счет непрерывных усилий (инноваций) . Ещё одним примером может быть велосипед — техническая система, способная в неустойчивом состоянии сохранять равновесие только в результате движения вперед. Роль мышечных усилий ног выполняют инновационные идеи, которые придают стимул развитию бизнеса, позволяя ему перейти на новый уровень в своем развитии. А главная проблема — создание функционирующей системы, способной превращать новаторские идеи в готовые продукты и решения.

Желание получить эффект синергии приводит компании и страны к поиску эффективных принципов организации бизнес-систем. Это находится в прямой зависимости от готовности к реорганизации своей организационной структуры в более сложный управленческий и технологический комплекс. А следствием такого процесса является рост числа взаимодействий между компаниями (подразделениями) в рамках определенных интересов. И это в свою очередь нередко приводит к созданию инновационных бизнес-инкубаторов, рождающих особую форму инноваций — совокупный инновационный продукт.

Так, исследования компании General Motors в сфере газотурбинных двигателей были использованы ее подразделением по производству авиадвигателей. Sony, Matsushita и Toshiba приобрели акции американских компаний, специализирующихся на развлечениях, с целью получить эффект синергии между выпуском электроники и созданием аудио- и видеопродукции. Philip Morris применяла в пивной промышленности принципы товарного менеджмента и позиционирования, отработанные ее табачными подразделениями, a Procter&Gamble связала между собой подразделения по производству одноразовых пеленок и бумажных полотенец, объединив закупки, сырье, технологии, персонал и систему распределения .

Сегодня, ввиду растущей сложности современных технологических систем, производством высокотехнологичной продукции становится невозможно эффективно управлять из одного центра. Это вызывает постепенный переход от линейно-иерархичных систем управления, которые обслуживали вертикальную или горизонтальную кооперацию производств, к синергичным системам, которые базируются на реализации принципов самоорганизации и нелинейных управленческих связей.

Итак, подводя итог всему вышесказанному, можно сделать следующие выводы. Синергия в переводе с греческого означает содействие, взаимодействие элементов системы при функционировании единого целого. Другими словами синергия означает совместное и однородное функционирование элементов системы. Закон синергии является основополагающим законом организаций. Он заключается в том, что для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал будет существенно больше или меньше простой суммы свойств, входящих в нее элементов. Основным результатом действия закона синергии является синергетический эффект, который может быть как положительным, так и отрицательным. Синергетический эффект — это системный эффект, возникновение которого объясняется тем, что система как целостность всегда характеризуется набором свойств, превышающих сумму свойств отдельных ее элементов.

Актуальность вопросов синергии очевидна. Для каждой организации жизненно важно учитывать интересы всех подсистем, особенности их функционирования, и в свою очередь, знать, что взаимодействие отдельных частей структурных элементов усиливает или ослабляет индивидуальные возможности результативности функционирования каждого элемента системы. Поэтому необходимо так организовать дело, чтобы эффект синергии был положительным, и всё это привело бы компанию к развитию и росту. Подробнее об особенностях и основах положительного и отрицательного синергетического эффекта будет сказано в следующей главе.

Синергия и эмерджентность — что это такое в экономике?

Развитие любой сферы жизни, и прежде всего бизнес сферы, зависит того, какой эффект даст правильное соединение нескольких идей, ориентированных на одну цель. Проще говоря, несколько дополняющих друг друга проектов на выходе дадут результаты, превышающие по итогам развития одиночную идею. Синергия в бизнесе является определяющим фактором стабильности и развития небольших компаний.

Говоря научным языком, синергия — это необходимость в содействии двух и больше сил (вещей, материй и т.д.) при стремлении достичь определенного взаимовыгодного для всех эффекта. Можно до бесконечности перечислять суть и отражение этого термина, но, вложив все примеры в одно определение скажем, что синергия — эффективное взаимодействие нескольких сил для создания одного более стабильного и мощного потока. Практически во всем, что нас окружает, присутствует эффект синергии:

• движение руки — это совместная работа целой группы мышц;
• функциональность механического аппарата зависит от слаженной работы нескольких (всех деталей);
• сплав нескольких металлов на выходе дает один материал соответствующих определенным требованиям.

Что такое эффект синергии?

Синергический эффект определяется тем, что конкретно будет получено на выходе при соединении и взаимодействии нескольких компонентов. В определении важно учитывать тот фактор, что такая терминология применима не только в случае, если в итоге присутствует положительный конечный результат. Негативный результат также будет результатом, который достигнут при использовании схемы взаимодействия. Синергическое действие более детально и развернуто можно проследить в сфере менеджмента.

Синергия в менеджменте

Рост и развитие компании зависит не только от финансирования самого проекта, важным фактором выступает и качественное управление внутренними процессами, составляющими основу этого дела. В менеджменте положительный эффект синергии достигается тем, что определенный набор комбинаторных действий, направленных в одно русло позволяет:

• нарастить доходы;
• снизить расходы;
• максимально свести на нет потребность в дополнительных инвестициях из вне.

Такой эффект может быть достигнут только в случае, если все сферы бизнеса работают на достижение одной общей цели. Качество работы каждого звена обеспечит эффективность функциональности всего организма в целом. Только объединение общих усилий может обеспечить полноценный конечный результат.

Закон синергии в менеджменте

Сфера бизнеса — это свои законы и свои особенности. В менеджменте принцип синергии ориентирован лишь на достижение положительного результата. Так, руководители фирмы, имеющие большой опыт в разных сферах одной деятельности, способны достичь лучшего конечного результата только взаимодействуя между собой и принимая общие решения. Каждая сфера служит дополнением к союзу других сфер, обеспечивая им поддержку для дальнейшего движения в одном направлении.

Синергизм и эмерджентность

Для определения термина эмерджентность вновь обратимся к соответствующему примеру. Так, функционируя в отдельности нитка, иголка и ткань никакого конечного результата предоставить не могут, не зависимо от того, что они изначально являются полноценными элементами. Если эти вещи соединить общим процессом, где по-прежнему каждый компонент играет свою роль, но уже не как отдельный элемент, а как часть общего механизма, на выходе они дадут уже новое изделие.

По такому же принципу определяется и синергия в экономике: объединение нескольких независимых друг от друга направлений в одном союзе, представят в конечном итоге более мощный, более функциональный и более стабильный экономический продукт. И уже этот продукт будет назван эмерджентность.

Подводя итоги, можно сказать о том, что объединение нескольких компаний одного направления и одной сферы деятельности в общую корпорацию создают эффект финансовой синергии, а объединение нескольких потоков синергии в конечном итоге создают эмерджентность — более высокий уровень развития предприятий.