Налоговый вычет НДФЛ на покупку квартиры: реальный опыт подачи 3-НДФЛ
Рассказ будет долгий. Его можно было бы назвать очень прозаично «Как я у налоговой в этом году свой налоговый вычет выцарапываю» или еще лучше кратко и ясно: «НАКИПЕЛО! Бюрократический ад, и как с ним бороться».
Итак, начну сначала. Налоговый вычет на покупку квартиры я пытаюсь получить уже третий раз. Когда я только начинала собирать документы на оформление вычета, я тщательно изучила всю информацию по поводу подачи 3-ндфл и какие основные ошибки допускают налогоплательщики при сборе документов и оформлении декларации. В общем-то накопленные знания мне очень помогли первые два раза подать документы без ошибок. Но в этом году наша налоговая по Московской области устроила мне настоящее испытание. Налоговики в буквальном смысле слова превзошли себя.
Вначале все шло как обычно по стандартному механизму. 1 марта мною было составлено и подано в нашу налоговую заявление на вычет и декларация 3-ндфл. Также у меня давненько в личном кабинете болтается переплата по НДФЛ.3 года назад я сдавала квартиру и платила НДФЛ за себя самостоятельно). Вот тогда-то эта переплата и образовалась. Так как срок давности по возврату переплаты по налогу уже подходит к концу, то я решила вернуть эти деньги по принципу «копейка рубль бережет». Сумма переплаты была небольшая – всего 2 тысячи рублей.
Я решила упростить себе задачу, дважды не ездить в налоговую, и подала прям в инспекции два заявления: одно – на вычет, второе – на возврат излишне уплаченного налога НДФЛ. Сотрудник налоговой без проблем принял оба моих заявления. Копии, как и полагается, я забрала себе с печатями о том, что мои бумаги приняты инспекцией.
А через месяц после подачи документов налоговая начала чудить. Зашла в свой личный кабинет, а моя переплата по НДФЛ так и висит, деньги мне на указанный в заявлении счет так и не пришли. Тогда я решила позвонить в ФНС, и, конечно же, ясен пень, не дозвонилась. Тогда «петух меня в голову клюнул» написать в ФНС через личный кабинет на сайте налог.ру обращение. Благо личный кабинет был подключен. В ответ пришло письмо, что ответа мне придется ждать 30 дней.
Через 2 недели позвонили налоговики (хотя, если честно, я этого даже не ожидала). Позвонили и говорят: «Чего вам не сидится? Идет камеральная проверка вашей декларации, срок камеральной проверки по законодательству 3 месяца». А я им в ответ начала доказывать, что камеральная проверка к возврату моей давней переплаты по НДФЛ не имеет никакого отношения. Неужели я неправа, что если я уплатила налог, который не должна была платить, то данная сумма является переплатой и налоговая должна мне ее вернуть? А сотрудник так искренно удивился и говорит: «Какая такая переплата, мы приняли у вас заявление только на получение налогового вычета». Смутилась я и думаю, неужели я совсем сбрендила и говорю: «Это очень странно, я в один день сдавала 2 заявления. Одно — на получение вычета, а второе – на возврат переплаты» . А они мне: «НЕЕЕЕ, мы ничего не видим, вы наверное что-то путаете, никакого второго заявления вы не писали, наверное вы с декларацией перепутали». Как путаю? У меня же на руках копия заявления с печатью их инспекции есть, о том, что приняли у меня заявление.
Взяла я тогда свою копию подачи заявления в ФНС и поехала разбираться. Чтобы попасть к инспектору тоже пришлось приложить немало усилий, у них там половина налоговой перекрыта и к инспекторам охранник никого не пускает. Но я настырная. Еле к инспектору попала, копии показываю — разъяснили наконец: были указаны не те ОКТМО и ОКАТО. Пришлось мне писать новое заявление, снова в 2х экземплярах. И снова я стала ждать. Буквально через неделю мне снова позвонили из нашей налоговой инспекции и говорят: «А чего это Вы выступаете? Срок камеральной проверки 3 месяца». После этой фразы я сразу начала медленно закипать. Говорю: «Девушка, вы что прикалываетесь? Мне уже звонили из вашей налоговой, и я инспектору уже объясняла, что меня не декларация интересует, а возврат переплаты. Более того, я приходила к вам в налоговую 5 дней назад и второе заявление на возврат этой переплаты написала под диктовку вашего инспектора». И вы знаете, ответ меня добил: «Какое заявление» — сказали они.
Если б через трубку можно было б дотянуться до звонящего……..
Недолго думая, поставила я им в личном кабинете плохую оценку их работы. Тут они перезвонили очень быстро. Посочувствовали.
Переплата моя была возвращена мне на карту только спустя практически два месяца. И вроде бы пора закончить рассказ, но это не всё!
Подошел к концу срок проведения камеральной проверки. К слову, мой налоговый вычет, как переплата установился в личном кабинете уже по прошествии месяца после подачи декларации. Как только срок камеральной проверки истек, я сразу же позвонила в ФНС несколько раз, и вновь не дозвонилась. Ехать мне было, откровенно говоря, лень, поэтому я снова написала электронное обращение через интернет.. И вновь стала ожидать ответа, на него дается 30 дней.10 июня прозваниваю в ИФНС и, о чудо, мне удается дозвониться! Спрашиваю: «как там продвигается рассмотрение моей жалобы?». Ответ: «Какой жалобы?». Называю номер. «Вы не поверите, мы ее как раз сегодня зарегистрировали». К слову, я каждый день заходила в личный кабинет и мониторила статус моей декларации. И вот 10 июня, как ни странно, статус декларации поменялся на «завершена 1 июня». Представьте, задним числом завершили… Но вот заявление о возврате, датированное 1 марта, провели только 10 июня, видимо не получилось у них задним числом провести. Я регулярно делаю принскрины, а также обязательно делаю записи наших с налоговой телефонных разговоров (у меня на телефоне есть такая встроенная функция). В данном случае речь идет уже о немалой сумме денег к возврату, а не о переплате, которая была сравнительно мала.
Короче 30 июня истек срок на камеральную проверку и на перечисление денег. В итоге на эту дату у меня было 2 звонка, когда проверяющие органы все удивлялись, как же это я до сих пор не получила деньги. Деньги по-прежнему не были перечислены на мою карту.
По поводу жалобы в УФМС. Звонила на горячую линию, и там мне сказали, что могут ответить даже в последний день, и что у них очень много таких, как я.
Для обращения в суд мне не хватало только письменного ответа УФНС на мою жалобу.
И каждый раз звонки им дико напрягают. Постоянно такая ситуация, что приходится по 45 минут просто слушать музыку. Последний раз меня пытались соединить хоть с кем то из УФМС ))) Видно не получилось или на мне уже красная метка стоит у налоговиков))))) .
В итоге я добилась обозначения сроков перевода мне денежных средств. Управление прислало расширенный ответ, что деньги должны перечислить до 1 июля. И я стала снова ждать)))), Также была в письме УФНС фраза: «Управление поручает Инспекции обеспечить процедуру возврата излишне уплаченной суммы НДФЛ в соответствии с п. 6 ст. 78 Кодекса, об исполнении доложить в срок не позднее 28 июня 2019 года в отдел налогообложения доходов и физических лиц и администрирования страховых взносов Управления.
28 июня я начала снова звонить на горячую линию, оттуда меня переключили на мою любимую налоговую. Трубку взял какой-то молодой человек, который не смог ответить ни на один мой вопрос. Из нашего содержательного диалога я поняла, что налоговая нифига не отчиталась, и денег на 1 июля 2019 года у меня на руках не будет.
Радостно перезваниваю на горячую линию, прошу переключить меня на Управление.
Переключают.
Милая тетенька берет трубку. Через 3 минуты разговора понимаю, что меня переключили на Управление по г. Москве. Ребята небо и земля. Разговор совершенно другой. Даже посмеялись вместе над незадачей. Она мне дает телефоны Управления по МО. Прощаюсь. Начинаю набирать данные телефоны.
Наконец-то через 30 минут прозвона снимают трубку — объясняю ситуацию, в ответ слышу ФИО исполнителя, она на больничном. Говорю, есть кто её заменяет и компетентен дать ответ? Да есть. Называют ФИО 2 и телефон.
Звоню.
Мило прошу, поскольку мне дали ее контакты в ее же Управлении посоветовать, к кому я могу обратиться, чтобы решить мою масенькую проблемку не возврата довольно не хилой такой суммы.
В итоге — у меня кладезь на руках — телефон начальника отдела налогооблажения.
Очень милая женщина. Вникла в ситуацию. Посмотрела по их системе, что не фига там нет. Посмотрела, что твориться у меня в личном кабинете. Сказала, что свяжется с начальником нашей ИФНС в течение дня и попросила перезвонить после обеда, узнать результат.
Что-то моя интуиция сразу возликовала, вот сейчас чувствую дело с мертвой точки сдвинется. Молодому человеку, который с утра мне что-то пытался рассказать, что я оказывается 2 заявления на вычет писала) прям схема в нашей ИФНС по накатанной идёт (писала одно единственное и неповторимое 1.03.19) я сказала: сегодня уведомляю их налоговую через него, что 1 июля я несу документы в суд, с пенями за каждый день просрочки начиная с 1.07. Не впечатлился.
Ежу понятно, что банки в субботу и воскресенье не работают и денег до 1.07 не будет.
В общем и вновь продолжился бой. ) И вот лишь 12 числа в эту пятницу мне перечислили мои деньги вместе с пенями. А я уже думала, что я стала как профессиональный ждун!
Хочу отдельную признательность выразить Управлению по Москве. Эх, поучили бы своих коллег, как нужно разговаривать с физ.лицами. Такой вежливости у налоговиков я больше не встречала. Наверное, если бы там такие цивилизованные люди работали, то такой тягомотины бы не было.
Согласно Налоговому кодексу при покупке недвижимости, земельного участка, дач, а так же при оплате обучения, лечения и многое другое государство возвращает вам сумму ндфл, в том размере, в котором ее оплатил ваш работодатель за календарный год вашей работы.
Т.е. если вы в 2020 году решите воспользоваться вычетом, то сумма вычета будет равна сумме, которую ваш работодатель выплатил в виде ндфл за вас за весь 2019 год.
При получении имущественного вычета вы имеете право выбрать всю сумму вычета, т.е. будете пользоваться этой услугой, пока сумма уплаченного за вас ндфл не сравняется с суммой возвратного ндфл по вычету.
Содержание
Как вернуть налоговые вычеты
Для того, чтобы вернуть налоговый вычет вне зависимости от вида: социальный или имущественный, вам необходимо заполнить декларацию 3-НДФЛ по форме налоговой инспекции (обратите внимание на то, что каждый год форма декларации обновляется).
Стоимость — 4 000 руб. (все включено)
- Подготовка полного пакета документов;
- Составление декларации 3-НДФЛ, заявления на предоставление имущественного вычета и заявления на возврат подоходного налога;
- Подача готовой декларации в налоговую инспекцию по почте заказным письмом с уведомлением.
Срок составления — 1 день
От заполнения формы декларации будет зависеть срок, в течение которого будет осуществляться возврат имущественного, социального налогового вычета. Если инспектор найдет ошибку, то на адрес указанный в декларации (ваша прописка) придет уведомление из ИФНС об ошибочно заполненной формы с указанием срока ее исправления и подачи новой корректирующей формы. Учтите, что срок возврата денег 4 месяца и этот срок будет зависеть от даты принятия декларации налоговым органом, т.е. как только будет подаваться уточненка, так срок возврата будет считаться с новой даты.
Помимо декларации вам необходимо заполнить заявление на вычет, заявление на возврат, которые пишутся на имя руководителя вашей территориальной налоговой инспекции (по месту вашей прописки), а так же приложить копии документов, подтверждающих вычет (справка 2 ндфл подкладывается в копии).
Как только налоговая инспекция примет у вас на проверку декларацию 3 ндфл и пакет документов, то с этой даты начинается отсчет срока возврата денег.
Срок возврата налогового вычета
Согласно 88 статье Налогового кодекса РФ срок проведения камеральной проверки равняется 3 месяца. По истечении этого времени налоговый орган обязан уведомить вас отправив на адрес вашей прописки (вы его указывали в декларации) письмо извещение о результатах проверки.
Если у них нет к вам вопросов, то в течение 4-го месяца сумма, полученная в декларации на возврат должна быть у вас на счету, который вы указали в заявлении на возврат.
Может возникнуть ситуация, когда налоговый орган свяжется с вами (для связи рекомендуем указать телефон в декларации на титульном листе) и попросить еще раз принести заявление на возврат вычета с указанием реквизитов для возврата, так как данное заявление датировано поздней датой.
Налоговая задерживает налоговый вычет
В реальном мире часто обстоит дело так, что инспекция не торопиться осуществлять возврат. Вы должны понимать, что деньги то бюджетные.
Что можно посоветовать в этой ситуации:
1 совет: когда сдаете документы с декларацией в инспекцию, то советуем вам составить реестр сдаваемых документов в 2 экз. На 1 экз. попросите инспектора, который будет принимать документы поставить свою подпись, расшифровку (ФИО) и печать. В том случае, если у налоговой возникнет вопрос по недостаче документов, то имея реестр, вы всегда сможете подтвердить что было сдано.
2 совет: при самостоятельной сдаче в налоговой инспекции большие очереди, инспектора проверять не успевают не форму декларации, не ее составление — они просто забирают и передают в дальнейшую работу. В том случае если вы будете сдавать почтой (заказными письмами), то датой точной сдачи будет отметка почты. Т.е. 3 месяца пойдет с этой даты. Стоять часами в очереди в таком случае не нужно.
Слушатель Business FM рассказал, как в марте подал заявление на получение налогового вычета, отправил необходимые документы, прошел камеральную проверку, но деньги так и не получил. В аналогичной ситуации его супруга и коллега
Фото: Антон Вергун/ТАСС
Константин Молчанов и его супруга подали заявления о налоговом вычете в марте. Летом заметили, что процесс затягивается, но повлиять на него они практически никак не могут.
Заявлены были три вычета: имущественный от покупки недвижимости, от процентов по ипотеке и по индивидуальному инвестиционному счету, говорит Константин:
«Три месяца вообще ничего не происходило, висела заявка в статусе «обрабатывается», через три месяца переключена, что получен ответ из налогового органа, полностью удовлетворена, сумма к возврату такая-то. Я обрадовался, написал заявление там же на сайте о том, что прошу выплатить на такие-то реквизиты. Жду. Месяц ничего не происходит. Я написал сначала одну жалобу, получил на нее отписку, потом написал вторую, более подробную. И буквально в эту субботу зашел на почту, меня там ждало извещение из налоговой о том, что в июле составлен был акт, то есть спустя примерно три недели после камеральной проверки. И в середине августа мне его прислали — о том, что там не достает каких-то документов. Мне казалось, что это все должно было произойти в течение камеральной проверки, а не после нее. Моя жена подавала по лечению налоговый вычет. Ее попросили донести какие-то документы, и когда мы их принесли, нам человек в налоговой прямым текстом сказал, что вычета нужно ждать полтора-два месяца, при том что это было неделю назад, тоже уже на полтора месяца все просрочено».
Судя по форумам, где обсуждаются налоговые вопросы, случаи с задержкой выплаты налогового вычета не единичны. Увеличился ли поток желающих его получить, или произошел какой-то сбой, или есть другая причина — на эти вопросы редакция Business FM ждет комментарий от Федеральной налоговой службы.
У тех, кто попал в схожую ситуацию, не так много вариантов дальнейших действий. Подробнее о них говорит старший юрист компании «Персональный налоговый менеджмент» Юлия Кузнецова.
Юлия Кузнецова старший юрист компании «Персональный налоговый менеджмент» «Все зависит от того, когда поступает финансирование из бюджета. Это же бюджетные деньги. До двух месяцев придется подождать, только потом писать жалобу. Подается жалоба на действие либо бездействие территориальной налоговой инспекции. Жалоба подается в вышестоящие органы. Если это Москва и территориальная московская инспекция, то в управление по Москве. После этого в течение месяца предусмотрено рассмотрение этой жалобы. И только после этого можно обращаться в суд. Самое идеальное — обратиться к адвокату, потому что сами граждане в этой ситуации вряд ли смогут справиться».
Чтобы избежать подобной задержки выплаты вычета, некоторые оформляют другой вариант — получают его у работодателя. Этим способом невозможно получить единовременно всю сумму, как из бюджета, но быстрее происходит процесс оформления. Примерно в течение месяца выдается подтверждение, и работодатель не удерживает НДФЛ из зарплаты, пока не будет выплачена вся сумма возврата.
Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?
