Менеджер по внутренним коммуникациям – молодая профессия. На рынке труда она совсем недавно, и для нее еще не разработаны оценочные инструменты, которые бы помогали HR-менеджеру в поиске и подборе специалистов на эту позицию. О том, как составить профиль должности менеджера по внутренним коммуникациям, читайте в статье.
Из-за небольшого опыта подбора кандидатов на должность менеджера по внутренним коммуникациям, HR-специалисты зачастую испытывают трудности при определении ключевых профессиональных компетенций кандидатов. А это ухудшает качество подбора. Повысить эффективность подбора и оценки специалистов по внутренним коммуникациям можно, разработав профиль должности – документ, который содержит перечень ключевых компетенций, критерии оценки, информацию о функционале и о самой должности в компании.
Содержание
Что такое профиль должности
Профиль должности – это отдельный документ или приложение к должностной инструкции (инструкции по подбору персонала или другому документу). В нем отражены требования к квалификации, навыкам, знаниям и профессионально важным качествам кандидата или сотрудника, которые необходимы для успешного исполнения должностных обязанностей. Дополнительно в нем указан функционал сотрудника и место в корпоративной структуре. Профиль должности используется при подборе персонала, при оценке, а также для развития персонала (например, при решении вопроса об обучении сотрудника или о его повышении).
Кто такой менеджер по внутренним коммуникациям
Система внутренних коммуникаций появилась тогда, когда работа с персоналом вышла за рамки кадрового учета и стала включать в себя различные психологические аспекты. Сегодня внутренние коммуникации используются для поиска подхода к сотрудникам и повышения эффективности их работы и лояльности. Благодаря этому бизнес работает эффективнее, управляемость компанией становится выше, издержки снижаются, а бизнес-процессы – оптимизируются.
Продуманная, грамотно выстроенная система внутренних коммуникаций – важная составляющая HR-бренда, которая делает компанию привлекательной для соискателей и повышает ее статус как работодателя. И отвечает за эту систему специалист по внутренним коммуникациям. На кого направлена работа менеджера по внутренним коммуникациям:
- базовый персонал (рядовые сотрудники организации);
- линейные руководители,
- менеджеры среднего звена;
- ТОП-менеджеры и собственники компании;
- кандидаты, соискатели;
- окружение сотрудников (их родственники, друзья и так далее);
- население региона, где расположена компания;
- профессиональные группы и сообщества специалистов.
Для рядовых сотрудников внутренние коммуникации – это способ узнать свое место в компании, иметь уверенность в завтрашнем дне, а также средство повышения лояльности. Для линейного менеджмента специалист по внутренним коммуникациям представляет инструменты для оценки и мотивации нижестоящих сотрудников, а также возможность получить управленческие навыки, ориентиры и инструкции для коммуникаций с персоналом.
Для ТОП-менеджеров и собственников компании внутренние коммуникации – это, в первую очередь, инструмент контроля и влияния на персонал компании. Будущие сотрудники, а также окружение сотрудников, профессиональное сообщество и прочие получают от менеджера по внутренним коммуникациям информацию, которая позволяет им сделать вывод о том, насколько совпадают ценности и цели компании с их собственными, а также о возможных перспективах работы в компании.
Профиль должности специалиста по внутренним коммуникациям – какие решает задачи
В своей работе специалист по внутренним коммуникациям руководствуется, в первую очередь, целями, которые диктуются потребностями компании. При разработке профиля должности этого специалиста следует учитывать, какие навыки, знания, личные качества помогут ему в его деятельности на благо компании, какие функции ему следует выполнять, какими компетенциями обладать.
Алгоритм составления профиля менеджера по внутренним коммуникациям пошагово можно представить следующим образом.
1. На первом этапе специалист по персоналу изучает должность и ту среду, в которой будет работать сотрудник. Помогают ему в этом линейный руководитель специалиста по внутренним коммуникациям и руководители структурных подразделений.
2. Второй шаг – определение тех сотрудников компании, которые будут участвовать в составлении профиля должности специалиста. Это будут обязательно специалист по персоналу, непосредственный руководитель сотрудника, возможно – иные сотрудники компании.
3. Формулируется роль, место и значение должности в структуре компании, подчиненность сотрудника и порядок его взаимодействия с другими сотрудниками и подразделениями.
4. Составление перечня должностных обязанностей.
5. Составление переченя ключевых профессиональных и личностных качеств и навыков – компетенций.
6. Формальные требования – возраст, образование, стаж и опыт работы по специальности и так далее.
Важно помнить о том, что не существует универсального профиля должности для всех компаний. Поэтому при составлении профиля должности специалиста по внутренним коммуникациям именно вашей компании следует учитывать специфику работы, особенности корпоративной культуры, внутреннюю структуру вашей компании и множество других факторов. В разных организациях специалист по внутренним коммуникациям может выполнять различные функции, поэтому задача при составлении профиля должности – максимально четко определить его функционал и требования применительно именно к вашей компании.
Обязанности специалиста по внутренним коммуникациям
Несмотря на то, что в каждой компании специфика должности отличается от других, есть определенный общий перечень задач, которые стоят перед менеджером по внутренним коммуникациям.
1. Специалист должен донести до всех сотрудников основные цели, миссию и стратегию компании, краткосрочные и долгосрочные задачи компании, подразделения и самого сотрудника, его роль и ответственность.
2. Формирование и поддержание лояльности, создание корпоративной культуры компании, формирование единого корпоративного стиля, корпоративного языка, общепринятого для всех сотрудников компании, норм деловой этики и ежедневного общения, общих ценностей и так далее.
3. Мотивирование персонала компании на достижение поставленных перед ними и перед самой компанией целей.
4. Донесение до сотрудников актуальной информации о корпоративной и внекорпоративной жизни в компании, а также информации и новостях в отрасли и на рынке, информирование об успехах компании, имеющихся задачах и проблемах и способах их решения.
5. Вовлечение персонала в оптимизацию бизнес-процессов.
6. Предоставление персоналу специальной профессиональной информации, которая позволит сотрудникам выполнять свои обязанности более эффективно, повысит уровень безопасности и ответственного отношения к работе, ускорит прохождение различных корпоративных процедур и так далее.
7. Обеспечение комфортного внедрения изменений в компании.
8. Поддержка сотрудников в кризисные периоды жизни организации, индивидуальная и общая работа с сотрудниками по созданию комфортного психологического климата в компании. Сотрудники не заходят и не пишут на корпоративный портал.
Для выполнения этих задач перед менеджером по внутренним коммуникациям стоит ряд обязанностей – таких, как:
- взаимодействие с внутренними информационными ресурсами компании; развитие интернет-портала, внутренних и внешних социальных сетей компании; организация и контроль проведения корпоративных мероприятий;
- налаживание и координация работы системы обратной связи от сотрудников;
- организация и проведение исследований внутри компании;
- участие в работе по формированию, поддержанию развитию HR-бренда.
Специалист по внутренним коммуникациям может работать как в отделе персонала, так и в отделе корпоративных коммуникаций. Может взаимодействовать с отделом маркетинга или PR-отдела. Поэтому к разработке профиля должности менеджера по внутренним коммуникациям целесообразно привлекать специалистов не только того отдела, где сотрудник будет работать, но и смежных.
Источник: Директор по персоналу
Вакансия № 7150888 на сайте Электронная Служба занятости населения от компании «Рersonaldelo» на должность «Менеджер по продажам клининговых услуг» в отрасли экономики «Продажи» → «Клининговые услуги»
Прямой работодатель «Рersonaldelo» ищет работника на вакантное место в своей организации на должность «Менеджер по продажам клининговых услуг».
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
Тип занятости на вакантном месте работы «Менеджер по продажам клининговых услуг» в компании (фирме, организации, ИП) «Рersonaldelo»: Полная занятость, полный день.
Вакансия № 7150888 на должность «Менеджер по продажам клининговых услуг» относится к отрасли деятельности «Продажи» → «Клининговые услуги».
Вакансия № 7150888 на должность «Менеджер по продажам клининговых услуг» добавлена в базу данных сайта о работе и трудоустройстве Электронная Служба занятости населения в Среда, 16 сентября 2020 года и после публикации модератором веб-портала для соискателей работы доступна для просмотра всем зарегистрированным безработным.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю Рersonaldelo вакантная должность «Менеджер по продажам клининговых услуг» может быть уже занята. Администрация Электронной Службы Занятости Населения приносит извинения за доставленные неудобства.
Дата обновления анкеты вакансии № 7150888 на должность «Менеджер по продажам клининговых услуг» на сайте Электронной Службы занятости населения: Среда, 30 сентября 2020 год.
Статистика просмотров соискателями работы и отправки сообщений работодателю Рersonaldelo для вакансии № 7150888:
Вакансия № 7150888 с предложением должности Менеджер по продажам клининговых услуг прочитана соискателями работы — 88 раз(а);
Отправлено откликов соискателями работы на вакансию № 7150888 от прямого работодателя Рersonaldelo — 0 раз(а);
Компанией (организацией, фирмой, ИП) «Рersonaldelo» предлагается работа в городе Санкт-Петербург.
Вакантное место работы в компании «Рersonaldelo» находится по адресу: Санкт-Петербург, Удельная, Удельный проспект, 5.
Работодатель компании (фирма, организация) «Рersonaldelo» может предложить примерно следующую оплату труда: от 35000 до 70000 руб. на руки на вакантной должности «Менеджер по продажам клининговых услуг».
В крупную аутстаффинговую компанию требуется «Менеджер по продажам в клининговый отдел «.
Требования к работнику на должности «Менеджер по продажам клининговых услуг», предъявляемые работодателем «Рersonaldelo» в городе Санкт-Петербург, следующие:
- Компании требуется » Менеджер по продажам в клининговый отдел с опытом работы в данном направлении ;
- Необходимо знать и уметь вести активные продажи в сфере клининговых услуг;
- Наличие связей и активных контактов в сфере клининга приветствуется!!!
- Опыт ведения крупных сделок, участия в тендерах, сложных переговорах;
- Опыт работы от 1 года;
В обязанности работника на вакантом месте «Менеджер по продажам клининговых услуг» входит следующее:
- Активный поиск и привлечение Клиента!
- Нацеленность на продажи в сегменте клининг, анализ проделанной работы;
- Поиск клиентов, повышение объема продаж;
Условия труда в компании «Рersonaldelo» на вакантном месте «Менеджер по продажам клининговых услуг» следующие:
- Зарплата достойная , оклад+проценты с продаж ( обсуждаются на собеседовании).
- Оформление по ТК РФ ;
- Полный социальный пакет;
- Корпоративная мобильная связь;
- График работы : понедельник-пятница, с 10-00 до 18-30;
Резюме обязательно . Без резюме соискатели не рассматриваются.
Обратите внимание на веб-сайт компании «Рersonaldelo» — http://www.dpcentre.ru — с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.
Логотип компании работодателя «Рersonaldelo»:
Для получения номера контактного телефона (или иной контактной информации) для связи с работодателем «Рersonaldelo» из города (региона) Санкт-Петербург, Вам сначала необходимо отправить с нашей Электронной Службы занятости населения письмо с прикрепленным к нему файлом Вашего резюме или укажите в тексте сообщения работодателю ссылку на Ваше резюме на другом сайте для соискателей работы. Работодатель «Рersonaldelo» рассмотрит Ваше резюме и сообщит свои контактные данные (номер телефона, e-mail, факс, Skype, ICQ), по которому с ним можно связаться по поводу собеседования, чтобы занять вакантное место работы «Менеджер по продажам клининговых услуг».
Что делать, если работодатель «Рersonaldelo» из города (региона) Санкт-Петербург не отвечает на Ваш запрос по вакансии?
Разместите Ваше резюме на нашем портале трудоустройства и Вас обязательно найдут другие работодатели!
Добавить резюме СЕЙЧАС!
Смотрите похожие вакансии на должность «Менеджер по продажам клининговых услуг» в разных городах (регионах) России и СНГ, в том числе в регионе (городе, селе, деревне, поселке) «Санкт-Петербург», на нашей Электронной Службе занятости населения:
- Вакансия № 15752896 на должность «Менеджер по продажам» с заработной платой от 60000 руб. на руки от компании «ГК Кадровик» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15752874 на должность «Менеджер по продажам услуг» с заработной платой от 50000 руб. на руки от компании «PM GROUP» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15626784 на должность «Клинер / уборщик» с заработной платой от 25000 до 30000 руб. на руки от компании «Грин Сити» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15626772 на должность «Менеджер по продаже услуг ( B2B)» с заработной платой от 45000 руб. на руки от компании «Biglion» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15626748 на должность «Менеджер по работе с клиентами/менеджер по продажам» с заработной платой до 35000 руб. до вычета налогов от компании «ООО Сирена-Сервис» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15626722 на должность «Менеджер отдела клининга (Удаленно)» с заработной платой от 30000 до 80000 руб. на руки от компании «Кредо» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15626709 на должность «Уборщица(уборщик)» с заработной платой от 27000 руб. на руки от компании «АКМЭ сервис» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15626681 на должность «Менеджер отдела клининга» с заработной платой от 60000 до 60000 руб. на руки от компании «ООО ИнтерКлининг» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15510730 на должность «Руководитель отдела продаж» с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании «ООО РусБизнес-Информ» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15510625 на должность «Менеджер по продажам оборудования» с заработной платой от 50000 до 250000 руб. на руки от компании «ООО МопМоп» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15510579 на должность «Клининг-менеджер на производство» с заработной платой от 30000 до 40000 руб. до вычета налогов от компании «ООО Продмастер» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15510549 на должность «Мастер химчистки» с заработной платой от 40000 до 60000 руб. на руки от компании «Фрау Чисто» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15510520 на должность «Уборщица/уборщик» с заработной платой от 27000 руб. на руки от компании «АКМЭ сервис» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15510477 на должность «Менеджер отдела клининга» с заработной платой до 40000 руб. до вычета налогов от компании «Империал Чистоты» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15510458 на должность «Менеджер по клинингу» с заработной платой от 40000 до 40000 руб. на руки от компании «АйБи Групп, группа компаний» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15510452 на должность «Менеджер по клинингу» с заработной платой от 40000 руб. на руки от компании «ООО СЕРВИС КОМПЛЕКТ» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15510443 на должность «Менеджер по клинингу выходного дня» с заработной платой от 26000 до 26000 руб. на руки от компании «АйБи Групп, группа компаний» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15316182 на должность «Менеджер по продажам в коммерческий отдел» с заработной платой от 35000 руб. на руки от компании «МЕГАТЭКС» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15316087 на должность «Менеджер по продажам» с заработной платой от 40000 до 100000 руб. на руки от компании «ООО Вк-Сервис» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15316082 на должность «Менеджер отдела продаж» с заработной платой от 30000 руб. на руки от компании «ООО Орис Клин» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15316035 на должность «Менеджер по продажам» с заработной платой от 50000 руб. на руки от компании «ООО УЦ Развитие» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15315854 на должность «Менеджер-расчетчик клининговых услуг» с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании «ООО ЧиЗ клининг» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15315850 на должность «Менеджер по развитию продаж услуг» с заработной платой от 60000 руб. на руки от компании «ООО Риквэст-Сервис» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15315821 на должность «Клинер / Уборщица» с заработной платой от 30000 до 60000 руб. на руки от компании «CleanHoMe» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15315800 на должность «Уборщица/уборщик ресторана» с заработной платой от 30000 руб. на руки от компании «СТРОГАНОВ ГРУПП» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15315755 на должность «Клинер / Специалист по клинингу» с заработной платой от 30000 до 60000 руб. на руки от компании «CleanHoMe» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15315750 на должность «Менеджер по продажам» с заработной платой от 50 до 70000 руб. на руки от компании «ООО Скарабей» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15315698 на должность «Администратор объекта» с заработной платой от 35000 руб. на руки от компании «ООО Аврора Девелопмент» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15315688 на должность «Менеджер объекта (клининг)» с заработной платой от 40000 до 50000 руб. до вычета налогов от компании «ООО Н20» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
- Вакансия № 15315682 на должность «Менеджер отдела клининга» с заработной платой от 40000 до 60000 руб. до вычета налогов от компании «Империал Чистоты» в регионе (городе) Санкт-Петербург;
Обратите внимание на сайт Электронный Центр занятости населения с актуальной базой данных предложений работы в форме вакансий.
Переходите на страницу «Найти работу по вакансиям в Центре занятости населения» и ищите свежие вакансии или переходите на страницу «Разместить резюме в Центре занятости населения», добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы.
Заходите на сайт Электронная Биржа труда с актуальной базой данных предложений работы в форме вакансий.
Переходите на страницу «Найти работу по вакансиям на Бирже труда» и ищите свежие вакансии или переходите на страницу «Разместить резюме на Бирже труда», добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы.
Посетите сайт «Работа в России и СНГ» с базой данных предложений работы в форме вакансий.
Переходите на страницу «Найти работу по вакансиям на сайте «Работа в России и СНГ»» и ищите свежие вакансии или переходите на страницу «Разместить резюме на сайте «Работа в России и СНГ»», добавляйте резюме и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы.
 Поиск Работы по любой Профессии |
Ищите работу на специализированном сайте Агрегатор вакансий от работодателей России и СНГ с актуальной базой данных предложений работы в форме объявлений с вакансиями. |
