Требования к гарантиям качества объекта закупки по Закону N 44-ФЗ и к выполнению сопутствующих обязательств
В соответствии с ч. 4 ст. 33 Закона N 44-ФЗ по общему правилу требования к гарантийному сроку товара, работы, услуги и (или) объему предоставления гарантий их качества, к гарантийному обслуживанию товара, к расходам на эксплуатацию товара, к обязательности осуществления монтажа и наладки товара, к обучению лиц, осуществляющих использование и обслуживание товара, устанавливаются заказчиком при необходимости. Только в случае определения поставщика машин и оборудования заказчик устанавливает, по смыслу нормы — обязательно, в документации о закупке требования к гарантийному сроку товара и (или) объему предоставления гарантий его качества, к гарантийному обслуживанию товара, к расходам на обслуживание товара в течение гарантийного срока, а также к осуществлению монтажа и наладки товара, если это предусмотрено технической документацией на товар. В случае определения поставщика новых машин и оборудования заказчик устанавливает в документации о закупке требования к предоставлению гарантии производителя и (или) поставщика данного товара и к сроку действия такой гарантии. Предоставление такой гарантии осуществляется вместе с данным товаром.
Поскольку понятия «гарантия качества товара (работы, услуги)», «гарантийный срок» Законом N 44-ФЗ не определены, чтобы раскрыть их следует обратиться к нормам Гражданского кодекса РФ, на которых, помимо прочего, основан этот Закон (ч. 1 ст. 2 Закона N 44-ФЗ).
Так, согласно п. 2 ст. 470 ГК РФ в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, то есть требованиям пригодности товара к использованию в целях, в которых обычно используется этот товар, либо требованиям, установленным договором, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). По смыслу норм Гражданского кодекса РФ, в том числе п. 2 ст. 476 ГК РФ, требования, вытекающие из передачи некачественного товара, предусмотренные п. 2 т. 475 ГК РФ, могут быть предъявлены при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока — см., например, постановление ФАС Поволжского округа от 01.08.2013 N Ф06-6148/13, постановление ФАС Московского округа от 31.07.2013 N Ф05-8707/13, постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 29.07.2013 N Ф04-3384/13, постановление ФАС Центрального округа от 26.07.2013 N Ф10-2195/13.
Аналогичные требования установлены к гарантиям качества работы, точнее результата работ. Согласно п. 1 ст. 722 ГК РФ в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (п. 1 ст. 721 ГК РФ). Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока (п. 3 ст. 724 ГК РФ).
Относительно гарантий качества услуг Гражданский кодекс РФ никаких указаний не дает. Согласно ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (ст.ст. 702 — 729 ГК РФ) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст.ст. 779 — 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. При этом под услугами в юридической науке понимается совершение действий, в результате которых не создается отдельного овеществленного результата, в отличие от работ по договору подряда (сравните п. 1 ст. 702 и п. 1 ст. 779 ГК РФ). Соответственно, применить нормы о гарантиях качества результата работ к услугам представляется затруднительным. Однако, полагаем, что если действия, составляющие предмет договора услуг, совершаются с вещью и подразумевают сохранение или восстановление ее свойств или приобретение новых (например, ремонт или техническое обслуживание машин и оборудования, иных вещей и т.п.), то исполнитель вполне может принять по договору обязанность отвечать за сохранение такой вещью оговоренных свойств в течение определенного срока. На наш взгляд, в этом случае нормы о гарантиях качества результата работ по договору подряда в любом случае применимы, хотя бы по аналогии закона (п. 1 ст. 6 ГК РФ).
Иными словами, гарантия качества товара, результата работ, вещи, в отношении которой оказывались услуги, — это письменные заверения продавца, что качество такого объекта будет соответствовать установленным к нему требованиям на протяжении определенного — гарантийного — срока. Значит, требование предоставления гарантии всегда подразумевает определение гарантийного срока.
Понятия «объема гарантий» и «гарантийного обслуживания» рассматриваются в отдельных материалах.
Что касается требований к обязательности осуществления монтажа и наладки товара, к обучению лиц, осуществляющих использование и обслуживание товара, то можно посчитать, что речь идет о включении в контракт условия о выполнении поставщиком помимо непосредственно поставки сопутствующих обязательств. Однако с учетом того, что формирование предмета контракта законом не урегулировано (см. прилагаемый материал), полагаем, что речь идет о том, что если в случае включения указанных обязательств, что фактически делает контракт смешанным договором, содержащим элементы разных видов договоров (п. 3 ст. 421 ГК РФ), заказчик вправе установить требования гарантии качества и результата сопутствующих работ, услуг.
Отдельно следует сказать о требованиях к расходам на эксплуатацию товара. По нашему мнению, фактически они являются требованиями к качеству товара, поскольку такие расходы очевидным образом зависят от количества расходуемых расходных материалов и фактических сроков износа быстроизнашивающихся деталей.
Период гарантии (гарантийный срок) начинает свой отсчет с даты подписания сторонами актов, по форме КС-2, о сдаче-приемке выполненных работ. Как правило, он составляет несколько лет, при этом он может быть продлен, если таковая возможность предусмотрена договором.
Важно отметить то, что если договор строительного подряда исполнен, в части выполнения работ, то по гарантийным обязательствам он считается исполненным только по окончанию периода их действия.
Суть гарантий очевидна, исправление Подрядчиком недостатков, выявленных в течение гарантийного периода.
Параметры исполнения гарантийных обязательств предусматривают обязанность Подрядчика исправлять недостатки, выявленные в течение гарантийного периода. Предусматривается порядок действий, по выявлению этих недостатков, их фиксации, обоснования того, что они возникли по вине Подрядчика, к примеру, вследствие ненадлежащего качества работ (этого нельзя было выявить при приемке выполненных работ), а также определения порядка действий сторон для устранения выявленных, надлежащим образом зафиксированных недостатков и/или дефектов.
При этом может быть назначена и проведена экспертиза, для подтверждения, оценки и обоснования выявленных недостатков и/или дефектов, ее результаты (если она проведена надлежащим образом, с соблюдением соответствующих правил и норм) являются основанием для того, чтобы требовать от Подрядчика исправления недостатков, устранения дефектов, то есть исполнения Подрядчиком своих гарантийных обязательств.
Основные споры между Подрядчиком и Заказчиком, в рамках гарантийных обязательств, возникают именно из-за того, что нет ясности, имеется ли вина Подрядчика в выявленных недостатках и/или дефектах.
Усиливает позицию Заказчика содержимое главы договора строительного подряда, где прописываются параметры исполнения гарантийных обязательств. Зачастую, в данной главе прописаны положения, неприемлемые для Подрядчика, в частности касающиеся того, что (по сути толкования пунктов) Подрядчик обязан устранять недостатки, исправлять дефекты, которые возникли не по вине Подрядчика, а по иным причинам.
Таким образом, еще до подписания договора строительного подряда, необходимо детально анализировать главу по гарантийным обязательствам, и методом составления протоколов разногласий, обязывать иную сторону исключать или корректировать положения, которые могут привести к искажению сути исполнения гарантийных обязательств.
Если договор уже подписан, исполнен, но возник «гарантийный случай», Подрядчику необходимо придерживаться определенных правил и принципов, что позволит Подрядчику обоснованно отказаться от работ (устранение недостатков и/или исправление дефектов), которые не могут быть классифицированы как гарантийные, так как прямой вины Подрядчика в выявленных недостатках и/или дефектах, не зафиксировано.
Прежде всего, необходимо обязать Заказчика в письменном виде, обосновать, почему Заказчиком принято решение о том, что выявленные недостатки и/или дефекты возникли по вине Подрядчика.
Необходимо также провести совместный осмотр объекта, то есть Подрядчик должен в письменном виде предложить Заказчику назначить представителя для надлежащей фиксации недостатков, их классификации, для оценки возможности, обоснованности и/или целесообразности их устранения, дабы, совместно с представителем Подрядчика, провести необходимые мероприятия, с выездом непосредственно на объект.
Очевидно, что подписанный сторонами акт осмотра и выявления недостатков, является основанием для выполнения гарантийных работ.
Как правило, в результате совместного осмотра, исключаются из «гарантийных работ» те работы, которые Подрядчик проводить не обязан, т.к. его вины в выявленных недостатках нет. Более того, часть недостатков, якобы выявленных ранее, при совместном осмотре просто не подтверждается.
То есть совместный осмотр является основным принципом при работе с гарантийными обязательствам. Разумеется, значение необходимо придавать и дисциплине документооборота, обязательны ответные письма Заказчику, разъяснения по неприменимости гарантийных обязательств по тем или иным работам, то есть официальные документы Подрядчика, которые обосновывают его позицию.
Важна также оперативность, своевременность реагирования, ведь главой по исполнению гарантийных обязательств, как правило, предусмотрено то, что если Подрядчик не исполняет обязательства, не выполняет «гарантийные работы», то Заказчик вправе эти работы поручить сторонней организации, с соотнесением расходов на Подрядчика.
Очевидно также, что при грамотном и комплексном подходе, исполнение своих гарантийных обязательств, для Подрядчика исключит ситуацию, когда надо выполнять «гарантийные работы», по тем дефектам и/или недостаткам, в которых нет вины Подрядчика или которые даже не относятся к предмету договора.
Вера Никулина, юрист компании «U-Nika», г. Пермь
Содержание
Телефон ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ BenQ
Условия гарантии и образец гарантийного талона.
1. Бесплатное гарантийное обслуживание распространяется на устройства BenQ, обозначенные в таблице пункта 4, проданные на территории России через официальные каналы дистрибуции. Гарантийные обязательства по всем прочим устройствам BenQ несут продающие организации;
2. Гарантийное обслуживание означает: в случае возникновения неисправности устройства, произошедшей по вине производителя, — ремонт или замену комплектующих в течение всего гарантийного срока через сеть авторизованных сервисных центров BenQ на территории России. Решение о ремонте или замене принимается авторизованным сервисным центром BenQ;
3. Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении правильно и полностью заполненной гарантийной карты. Отсутствие, неправильное или неполное заполнение этого документа может быть причиной отказа в гарантийном обслуживании. Сервисный центр оставляет за собой право потребовать у потребителя товарный чек (накладную) в случае возникновения вопросов, связанных с подтверждением гарантии изделия;
4. Гарантийный срок на устройства BenQ исчисляется со дня продажи и составляет:
| Мониторы PV-серии; Проекторы SU754, SH753 и L-серии (гарантия ограничена временем наработки проектора — не более 10000 часов) | 5 лет |
|
Мониторы (BenQ, Zowie); Проекторы S, P серий; Беспроводное устройство — InstaShow; Информационные ЖК-панели |
3 года |
| Проекторы; Аудиосистемы; |
2 года |
| Дополнительные устройства для продукции BenQ, продаваемые отдельно; Следующие устройства торговой марки Zowie: Клавиатуры, Манипуляторы типа ”мышь”, внешние Аудиоустройства. |
1 год |
| Лампы для проекторов, установленные на заводе – изготовителе (лампы, приобретенные отдельно через официальные каналы дистрибуции, либо замененные по гарантии, имеют 3 месяца гарантии с момента их установки в проектор в любом авторизованном сервисном центре) |
1 год, но не более |
| Расходные материалы (Аккумуляторы и пр.); Пульты дистанционного управления, поставляемые в комплекте с устройствами |
6 мес. |
ВНИМАНИЕ!!!
Условия гарантийного обслуживания и сроки гарантии, указанные в данном талоне, могут не соответствовать срокам, действующим на настоящий момент, в случае, если код даты печати талона (см. правый верхний угол, строка – Условия гарантии) существенно отличается от даты продажи. Информация о текущих условиях гарантии доступна на нашем сайте — http://www.benq.ru
Ограничение гарантии:
На все проекторы, за исключением лазерных проекторов, гарантия на лампу ограничена 1 годом или 2000 часами наработки (эквивалентными часами), в зависимости от того, что наступит раньше.
Запрос на обслуживание по причине неисправной лампы (ламп), за пределами этого ограничения, будет рассматриваться как запрос на не гарантийное обслуживание.
Для лазерных проекторов гарантия на лазерный источник света ограничена 5 годами или 20000 / 10000 часами наработки (пожалуйста, обратитесь к информации о конкретной модели проектора),
в зависимости от того, что наступит раньше.
В случае использования неоригинальных (поддельных) ламп, гарантия на проектирование аннулируется.
Мы рекомендуем использовать только оригинальные лампы, приобретенные у авторизованных партнеров BenQ .
Гарантийные карты предоставляются продающей организацией при покупке оборудования.
Если в карте не указана дата продажи или нет печати продающей организации, то срок гарантии исчисляется со дня изготовления продукта.
Дата изготовления указана на наклейке устройства;
Максимально возможный срок гарантии*, предоставляемой компанией BenQ через сеть авторизованных сервисных центров, исчисляется со дня производства товара и составляет приведённый выше гарантийный срок плюс один год (период, отведенный на реализацию товара);
Ответственность по предоставлению гарантии в период, выходящий за рамки максимального срока гарантии, несёт продавец.
* Максимальный срок гарантии определен только для продающих организаций и ограничивает период продажи товара конечному пользователю.
5. Срок службы продукта равен установленному на него сроку гарантии;
6. Гарантия не распространяется на кабели, аксессуары и любое программное обеспечение, продаваемое в комплекте с устройством BenQ;
7. BenQ не несет ответственности за упущенную выгоду, потерю данных или затраты на переконфигурирование программного обеспечения, связанные с наступлением гарантийного случая;
8. Особенностью ЖК-технологии изготовления панелей мониторов, телевизоров и информационных панелей является допустимость наличия на них неработающих элементов изображения. Все ЖК-панели мониторов (за исключением отдельных моделей SW, PV, PD серий) и информационных панелей BenQ соответствуют классу II национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9241-302-2012, определяющего предельные значения количества неработающих элементов изображения на миллион.
В соответствии с таблицей ЖК-панели делятся на 4 класса:
| Класс |
Постоянно светящиеся пиксели |
Неработающие пиксели |
Неработающие красные, синие и зеленые |
9. Гарантийное обслуживание не производится в случае:
— серийный номер изделия не читаем, изменен или не соответствует указанному в гарантийной карте;
— имеются механические повреждения корпуса (в том числе царапин на поверхности ЖК матрицы), пломб или наклеек возникших после передачи изделия потребителю;
— наличия повреждений, вызванных стихийными бедствиями или воздействием жидкостей, высоких и низких температур, табачного дыма и прочих агрессивных сред, проникновения внутрь изделия посторонних предметов и веществ (пыли, насекомых и т.п.);
— неисправность вызвана неправильным подключением устройства или нестабильностью питающей электросети (отклонение частоты более 0.5% или питающего напряжения более 10%);
— наличие повреждений (подтверждаемых визуально) элементов входного интерфейса устройства в результате формирования разности потенциалов при подключении устройства к источнику сигнала во включенном состоянии (в нарушении правил эксплуатации и без общего заземления по питанию);
— нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием;
— проведения ремонта, изменения программного обеспечения (потеря функциональности) или настройки лицами, не авторизованными BenQ;
— следов умышленного воздействия на устройство с целью причинения повреждения пользователем или другими лицами;
— использования неоригинальных расходных материалов и аксессуаров;
— использование в профессиональном режиме (24/7) продукта компании, не предназначенного для такого использования;
— использование проектора в зоне работы лазерной техники (лазерный луч даже малой мощности выводит из строя микро зеркальную матрицу);
— отключения проектора в рабочем режиме от питающей сети (снимается гарантия на лампу, определяется только в условиях Сервисного центра);
ВНИМАНИЕ:
По мере пользования проектором, яркость лампы снижается и к концу ее гарантийного периода может составлять 50% и менее. Эта величина зависит от частоты включения/выключения проектора, а также от наличия некорректных выключений из сети питания. Некорректное выключения проектора прерывает процесс охлаждения лампы, что может привести к преждевременному выходу ее из строя. Наличие информации о некорректных выключениях в сервисном меню проектора может стать причиной отказа в гарантии на лампу.
10. Гарантийное обслуживание не производится в случае нарушения Покупателем или третьими лицами установленных правил использования, хранения, транспортировки устройств BenQ либо обстоятельствами непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных дефектов;
11. Неисправные запасные части являются собственностью BenQ и возврату не подлежат.
Образец гарантийного талона >>>
Новая редакция Ст. 722 ГК РФ
1. В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).
2. Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.
Комментарий к Статье 722 ГК РФ
Комментарий дорабатывается и временно отсутствует.
Другой комментарий к Ст. 722 Гражданского кодекса Российской Федерации
1. Гарантия качества работы означает, что качество, определяемое в соответствии со ст. 721 ГК, должно быть присуще результату работы в течение определенного (гарантийного) срока, который устанавливается законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота. Если в течение этого срока заказчик обнаружит недостатки в работе, он вправе предъявить к подрядчику требования, предусмотренные ст. 723 ГК. Если гарантия качества менее двух лет, заказчик также может заявить свои требования, однако на него возлагается некоторое обременение в виде доказывания момента возникновения недостатков или возникновения причин, их порождающих (п. 4 ст. 724 ГК РФ).
2. Если результат работы состоит из ряда элементов (составных частей), то гарантия качества распространяется на все составляющее результат работы, если иное не предусмотрено договором. Например, производя капитальный ремонт жилого помещения, подрядчик может установить гарантийный срок лишь на систему отопления, но не на другие составляющие ремонта, либо установить разные сроки гарантии на паркетный пол и смонтированную систему кондиционирования воздуха. Дифференцированные сроки устанавливаются в отношении отдельных видов работ в капитальном строительстве.
3. Для применения норм о гарантии качества результата работы надо знать правила о начале течения такого срока и порядке его исчисления. Поэтому ст. 722 должна применяться в совокупности с п. 5 и 6 ст. 724, а также п. 2 и 4 ст. 471 ГК.
Кто должен покупать шрифт, использованный в логотипе? 1 Какую лицензию нужно покупать, чтобы использовать шрифт в стикерпаке для Телеграма? Где я могу найти информацию об использовании шрифта Bell MT Bold в логотипе? Сайты для слабовидящих 2 Распространяются ли авторские права на текст договора? Зачем нужны юристы? Зачем ИП нужен расчётный счёт? Посоветуйте формулировки для оферты об услугах на сайте? Знакомый проводит семинары, собирает отзывы и размещает их на своём сайте. Ему заявили, что этого делать нельзя 2 ИП или ООО? Часть вторая 2 ИП или ООО? Часть первая 3 Что можно написать в договоре для ограничения ответственности, если имущества много? Расскажите о чёрных списках Расскажите о переговорах и судах. Часть шестая 1 Нужно ли в договоре на каждом листе подписываться сторонам? Расскажите о переговорах и судах. Часть пятая Расскажите о переговорах и судах. Часть четвёртая Расскажите о переговорах и судах. Часть третья Расскажите о переговорах и судах. Часть вторая Расскажите о переговорах и судах. Часть первая 1 Предположим, я хочу обменять Айфон на Самсунг. Какой договор заключить? 1 Расскажите об информационном стиле в договорах. Часть шестая Расскажите об информационном стиле в договорах. Часть пятая 2 Расскажите об информационном стиле в договорах. Часть четвёртая Расскажите об информационном стиле в договорах. Часть третья Расскажите об информационном стиле в договорах. Часть вторая 3 Расскажите об информационном стиле в договорах. Часть первая Расскажите о моральном вреде 1 В чём польза оценки стоимости отчуждаемых исключительных прав? Расскажите об оскорблении Посоветуйте формулировки для договора займа Что нужно, чтобы открыть ИП в России нерезиденту? Расскажите о клевете Можно ли публиковать в журналах фотографии с алкогольной или табачной продукцией? Зачем юристы дублируют в договорах числа прописью? Расскажите о пропаганде наркотиков, секса и экстремизма. Можете рассказать о политике конфиденциальности для сайта? Я дизайнер, хочу пожить в Европе. Что если я буду выставлять счета как индивидуальный предприниматель из России? 2 Расскажите о возрастных ограничениях Какие шрифты, картинки можно свободно использовать в журнале? Могу ли я публиковать в своём портфолио проект? 1 Расскажите о рекламе в интернете Могу ли я использовать скриншот из фильма на своем коммерческом сайте без нарушения авторских прав? 1 Можно ли писать вместо «администрация города Иркутска» «администрация Иркутска» в официальных документах? Расскажите о плагиате и непреднамеренном плагиате Можно ли публиковать персональные данные людей без их согласия, если эти данные публичные? Как придать электронной переписке с заказчиком юридическую силу? 1 Как защититься от нарушения интеллектуальных прав? 2 Если логотип не зарегистрирован в качестве товарного знака, может ли другая организация использовать его? 1 Будет ли считаться плагиатом, если я нарисую свою картину «Черный квадрат»? Расскажите об имущественных правах на произведения 1 Расскажите об этике юристов? Можно ли назвать книжный магазин по названию книги? Расскажите об охране произведений 1 Я написал сценарий. В эфире показали сериал, который соответствовал содержанию сценария. Кто нарушил мои авторские права? 2 Что такое пользовательское соглашение и на каких сайтах оно должно быть? 1
Расскажите о юридической гигиене
Как оформить отношения между двумя физическими лицами — заказчиком и исполнителем? Насколько законно выпустить и продавать настольную игру, которая по сути является доработанной версией уже существующей популярной настольной игры? Считается ли заказное письмо полученным, если заказчик его не получил «в связи с отсутствием адресата»? 3 Начал изучать разработку логотипов. Интересуют вопросы по использованию шрифтов. Насколько важно указывать в интернет-рекламе информацию о том, что акция действует не на все товары? 1 Встречалась информация, что если шрифт изменить на хотя бы 20%, это будет другой шрифт. Так ли это? Предполагается заимствование структуры, переработка текста, воссоздание иллюстраций. Попадает ли данная ситуация под статью 1274 ГК? Возможно ли договор снабдить иллюстрациями? Насколько с юридической стороны название чувствительно к регистру? 1 Как нам узаконить отношения с поставщиками-физлицами и выплачивать деньги за туры? 1 Планируем запуск партнёрской программы. Как можно защитить интересы компании? Можно ли цитировать иностранные статьи без согласия автора? А если перевести? 1 Безопасно ли использовать фотографии с платных фотостоков? Заказчик просит убрать пункт из договора, что в связи с применением упрощёнки стоимость услуг не облагается НДС Насколько законно публиковать компьютеризацию настольной игры? Если я делаю сайд-проект на рабочем оборудовании компании, кому принадлежат права на проект? Верстаем печатную форму счёта. Какой вариант будет срабатывать? Два физлица заключили договор. Какие налоги нужно заплатить? 1 Как иностранные юрлица работают с российскими? Как должна выглядеть преамбула к договору? 4 В материалы хотим включить изображения диснеевских персонажей. Можно ли использовать персонажей, если указать правовые сведения? 1 Наниматель отказал мне в должности, но на его сайте появились товары, выполненные по моим эскизам из тестового задания. Есть ли основания подавать в суд? Какие ограничения у кода проекта, если код будет написан для фреймворка с открытым исходным кодом? Я хочу запретить форкать мой проект. Как это сделать? 5 Есть процент клиентов, из кого ежемесячно надо выбивать подписание актов. Как нам обойти ситуацию? Какие реквизиты контрагентов писать в договоре? 1 Cвязываюсь с автором по Фейсбуку. Имеют ли эти переговоры юридическую силу? Не могли бы вы сформулировать необходимость в договоре? 1 Как убедить клиента работать по оферте? Законно ли заключать договор задним числом? Что такое презумпция авторства? 3 Как узнать, введён ли ТЗ в гражданский оборот или нет? Что считается переработкой и чем отличается от нового произведения, созданного по мотивам? 2 Я хочу опубликовать дайджест диссертации. Что нужно сделать? Можно ли использовать в рекламе фотографии киногероев и иллюстрации на их основе? Какие при этом могут быть риски? 2 Кому принадлежат права на переработанное произведение? 1 Обязательно ли писать в футере, когда сайт сделан и кому принадлежит? 1 Как получить права на использование интеллектуальной собственности, о которой обладатель прав забыл? Получил юридическое образование год назад, но по специальности не работаю. Что придумать для получения опыта? Будет ли являться нарушением закона, если я размещу информацию о том, что я лучший поставщик в отрасли? 1 Расскажите полную стратегию защиты контента 4 На картинке в моём портфолио есть несколько товаров с товарным знаком компании. Удалять? Заказчик хочет выложить на сайте нормативные документы по своему профилю 1 Не совсем понятно, как закон охраняет незаконченные и составные части произведений Можете рассказать о необходимости © на сайте? Почему Яндекс его ставит, а Гугль — нет? 1 Я составляю договоры. Обязательно ли указывать паспортные данные? Являются ли названия «Смайлик» и «S. Майлик» сходными до степени смешения? Есть ПО с испытательным сроком. Удалив несколько файлов, можно сбросить счётчик. Насколько легальны такие действия? 1 Как получить деньги от должников, если уже есть постановление суда, а они все равно не платят? 3 Как правильно в договоре прописать штрафные санкции в случае срыва сроков? Как подписать договор с заказчиком из США? Какие налоги платить обеим сторонам? 1 Охраняются ли тексты договоров и оферт законом? Законен ли такой пункт в договоре? 2 Что я нарушу, если буду рерайтить чужие тексты без договора и разрешения? 1 Посоветуйте пункты в договоре отчуждения исключительных прав Может ли дизайнер запретить клиенту использование результатов своей деятельности? Какие законы регулируют этот момент? Можно ли прописать цену в долларах? 1 Зачем нужные федеральные службы, надзоры, агентства? В чём их польза для дизайнера? Заключили договор с крупным клиентом на дизайн-услуги. Клиент задерживает передачу материалов. Мы идём на уступки. Что можете посоветовать? 2 Для клиента был разработан сайт. Клиент оплачивать не торопится. Мы хотим временно выключить сайт. Насколько это правильно? Компания заказала себе разработку фирменного стиля и дизайна. Работу выполнили. Клиенту необходимо подправить результат. Они обратились ко мне. Как поступить? На основании чего действует сторона контракта — иностранец? 4 Имею ли я право разместить прайс-лист на своём сайте? Разберём письма участников конкурса уважаемых советчиков «Как убедить юриста?» Итоги конкурса уважаемых советчиков «Как убедить юриста?» 14 Как удостовериться в реальности подписи на расстоянии? 3 Чем ИП отличается от ЧП и ПБОЮЛ? Какой текст применяется, если в договоре текст на иностранном языке противоречит тексту на русском? Видел в договоре пункт о ненайме персонала. Законно? 2 НДФЛ оплачивает заказчик. Должен ли я платить ещё какие-то налоги? Зарегистрировано ООО, где я являюсь единственным учредителем, генеральным директором и главным бухгалтером Что будет, если я куплю векторный узор на стоке и добавлю в него новый элемент? Как быть, если расположение элементов в узоре «поплывёт»? 1 Как поступать, если исполнитель работает по оферте, в которой прописано, что в случае судебных разбирательств они проходят по месту нахождения исполнителя, но клиент подаёт иск по своему месту нахождения? Как правильно взять некрасивую карту-схему и сделать из неё красивую полезную штуку, никого не обидев? 1 Есть музыкальная группа. Как они платят налоги? Кто они по форме собственности? 1 Может ли ИП обойтись без печати? 2 Имеет ли обмен сканами документов юридическую силу? Пишу книгу о медиа. В качестве примеров собираюсь использовать иллюстрации с советскими и другими агитационными плакатами. Регулируется ли такое использование законом? Имеют ли силу лицензии на свободно распространяемое ПО? Договор, соглашение, сделка и контракт — это одно и то же или нет? 1 Компании записывают диск с известными мелодиями и вручают как подарок.Может ли это повлечь неприятности? Как доказать в суде, что с заказчиком была договорённость, если договор не был фактически заключен 2 Расскажите о знаке копирайта 1 Я веду блог и собираю пожертвования. Должен ли я регистрировать ИП и платить налоги? 1 Как шрифтовику продавать шрифты законно, без посредников, внутри страны и за рубеж? 2 Агентство приобрело фотографию в фотобанке и использовало её при оформлении сайта заказчика. Нарушает ли агентство авторские права фотобанка? 2 Авиакомпания устроила нечаянно почти бесплатную раздачу билетов. Предположим, что ситуация произошла в России и сайт был сделан и поддерживался сторонней компанией. Что могла бы сделать авикомпания? 5 Какими юридическими инструментами пользуетесь? 2 Как оформить договор с фрилансером, чтобы законно размещать эти работы в своём портфолио с указанием авторства дизайнера)? Я проектировщик интерфейсов. Перехожу на договор-оферту. Достаточно ли прописать, что сроки и стоимость указаны в электронном письме? Как быть при проверке налоговой? Как обойтись без бумажных актов? Как отправить акт, чтобы в суде представить доказательства, что клиент его получил? Может ли фотограф продавать сделанные и обработанные им фотографии на стоках? 2 Как совместить договор оферты для услуг и предоплату, но избавиться от актов 1 Если персонажам компьютерной игры присвоить Алсу, Вассерман, Киркоров, что грозит разработчику? Я сделал макет сайта в ПСД. Работодатель его подправил, сверстал и запрограммировал. Что делать в такой ситуации? 3 Как владельцу коворкинга обезопасить себя документально на случай проверки легальности ПО? Разберём письма участников конкурса уважаемых советчиков «Как купить шрифт на сайт?» Итоги конкурса уважаемых советчиков «Как купить шрифт на сайт?» 17 Была предоплата и устная договорённость. Договор оформлен не был. Могу ли я указывать работу над проектом, стоит ли требовать указания авторства в портфолио другой студии? 1 Заключаю договор на создание логотипа. Требуют убрать пункты Загружая сюда фотографию паспорта, я соглашаюсь на всё на свете 4 Вопрос по юридическому статусу шрифтов. Насколько вероятна ситуация, когда по поводу незаконного использования шрифта к нам кто-то обратится? 2 Раcскажите о лицензии на шрифты. Стоит ли использовать зарубежный шрифт 2 Как заключить договор на расстоянии? 2 Решил сделать авторизацию в интернет-магазине без пароля. Является ли это законным? Какой должен быть текст пользовательского договора? 5 Как понять формулировку «неопределённый круг лиц»? Как ограничить число и объём правок с помощью договора? Почему в оферте нет подписей и печатей? Клиент предоставил доступ к фотографиям. Какие разрешения стоит получить, чтобы не возникло недоразумений? При приёме на работу сотруднику выдаются материальные ценности. Как правильно оформить? Я рисую картинки, их воруют, затирая мою подпись и накладывая свой логотип. Имеют ли они на это право? 2 Насколько законна деятельность людей, перепродающих стоковые фотографии с Шатерстока? Разберём письма участников конкурса уважаемых советчиков «Как ответить юристу?» Итоги конкурса уважаемых советчиков «Как ответить юристу?» 2 14 Я слышал, что в образовательных целях можно использовать что угодно. А как именно это работает? 1 Cделали клиенту скидку в связи с увеличением сроков. Каким документом оформить? 2 Какие права я имею и могу передать по договору? Расскажите об авторских правах, не подлежащих передаче 5 Законно ли размещать свои товары в обход администрации магазина в маркетинговых целях? Должен ли магазин оплачивать каждый день использования фотоизображения? 2 Как заключать договор с клиентами из разных точек мира? Какие подводные камни есть при патентовании? 4 Как убедить оплатить работу без поднятия шума? 2 Есть ли способ защитить потребителей от нечестных коммерсантов? 3 Могут ли однофамильцы забрать домен? Есть ли возможность юридически оформить процедуру? Как добиться закрытия сайта-аналога? 3 Каким образом регулируется законом использование продукта чужой деятельности? Как оформить отношения, чтобы не возникало вопросов с авторскими правами? 1 Какие есть способы воздействия и насколько они оправданы? 2 2 Посоветуйте книги Какие ОКВЭД необходимо выбрать, если компания будет заниматься созданием сайтов и их продвижением? 4 Как подстраховаться, если партнёр не захочет «вернуть» клиента? Кто прав в Конкурсе уважаемых советчиков с юридической точки зрения? 3 Какие правила для применения надписи «Чрезмерное употребление алкоголя вредит вашему здоровью» для меню или карты бара кафе Как сформулировать пункты договора, чтобы требовать выплат при расторжении Заключаем договор на разработку сайта с организацией, которая сменит название. Как это учесть в договоре? Что думаете о терминах: «услуга», «работа», «сервис» и «сервисная услуга»? 2 Расскажите о тонкостях проведения фотосессий и использования фотографий в рекламе 1 2 В случае, если при очередном обращении откажу в помощи, может ли он пойти в суд? 1 На каких сайтах должно быть указано возрастное ограничение? 1 Расскажите об авторском праве и лицензиях применительно к яваскриптовым библиотекам 2 Имеет ли смысл отправлять самому себе рукопись или стоит заверить её у нотариуса? 1 Фрилансер хочет работать официально, но не может встречаться с клиентами для заключения договора 4 Как правильно составить договор? 2 Возможно ли предоставлять хостинг, арендованный у провайдера, клиенту? Как добиться возвращения копирайта на сайт? 2 Владимир! Расскажите о себе
