· Количество состоявшихся телефонных переговоров – не менее 10;
· Внесение всей информации по встречам, звонкам, коммерческим предложениям в клиентскую базу – ежедневно;
· Предоставление отчета о проделанной работе за день в электронном виде – ежедневно.
3. Права старшего менеджера по продажам
Старший менеджер по продажам имеет право:
3.1. Вносить на рассмотрение руководителя предприятия предложения по улучшению работы отдела и предприятия в целом.
3.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4. Ответственность старшего менеджера по продажам
Старший менеджер по продажам несет персональную ответственность за:
4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.3. Ведение продаж в соответствии с установленными требованиями, заполнение клиентской базы, предоставление ежедневной отчетности.
4.4. Невыполнение и/или нечёткое, несвоевременное халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.5. За некачественное и несвоевременное выполнение задач и обязанностей, предусмотренных настоящей Инструкцией.
4.6. За порчу или небрежное отношение к хранению и использованию, хищение имущества компании.
4.7. За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями.
4.8. За сохранность документации и соблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам.
4.9. За предоставление непосредственному руководителю ложной или искаженной отчетной и другой документации (информации).
5. Старшему менеджеру по продажам запрещается:
5.1. Использовать рабочее время для решения личных вопросов.
5.2. Использовать служебное положения и время в личных корыстных целях.
5.3. Не соблюдать нормы охраны труда, техники безопасности, правил санитарии, пожарной безопасности, электро-безопасности, личной гигиены.
5.4. Халатно относиться к своим должностным обязанностям.
5.5. Сдавать отчетную документацию с нарушением установленных сроков
.
5.6. Принимать пассивное участие в составлении бюджетных планов.
5.7. Хищение имущества и товарно-материальных ценностей предприятия.
5.8. Грубое, нетактичное отношение и поведение с персоналом предприятия и с клиентами предприятия.
5.9. Передавать информацию о предприятии, о сотрудниках предприятия, клиентах третьим лицам.
5.10. Передавать руководителю заведомо ложную, искаженную, отчетную и другую информацию.
5.11. Разговаривать по телефону по личным вопросам в служебное время.
5.12. В целях рекламы указывать собственные телефоны, электронную почту.
5.13. Вести клиентскую базу на личных носителях.
5.14. Выносить с территории предприятия документы, оборудование, служебные материалы.
5.15. Брать работу на дом.
5.16. Не сдавать ключи администратору от служебных помещений.
5.17. Разговаривать и сообщать информацию (сплетничать) о человеке в его отсутствии.
5.18. Курить и распивать спиртные напитки на территории предприятия в рабочее время. Находиться на территории предприятия в нетрезвом виде и в состоянии наркотического опьянения.
5.19. Пользоваться Интернетом и телефонной связью предприятия в личных целях.
5.20. Заниматься любой деятельностью не связанной с выполнением должностных обязанностей.
6. Прочие положения
6.1. Данная инструкция может быть изменена или дополнена приказом руководителя компании.
6.2. Нарушение данной должностной инструкции или дополнений к ней влечет за собой административное взыскание в соответствии с ТК РФ, вплоть до увольнения
СОГЛАСОВАНО:
Руководитель организации: ________ ______________________
(подпись) (ФИО)
С инструкцией ознакомлен: ________ ______________________
(подпись) (ФИО)
Инструкция для должности старший менеджер
УТВЕРЖДАЮ
Директор УНИВЕРСАМА
_________________________
_________________________
«_____”__________________г
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
старшего менеджера
1. Общие положения.
1.Старший менеджер подчиняется напрямую директору.
2. На должность старшего менеджера принимаются лица с высшим профессиональным образованием и стажем работы на менеджера должностях не меньше 5 лет.
2. Обязанности.
1. Организовывать снабжение магазина товарами.
1.1.Разрабатывать ассортимент с целью получения магазином наибольшей прибыли и завоевания им более выгодных рыночных позиций.
1.2.Управлять работой агентов по снабжению, наилучшим образом распределяя их по разным участкам работы.
1.3.Контролировать формирование агентами по снабжению заявок на товар.
1.4.Определять оптимальных поставщиков товара для магазина.
1.5.Отслеживать выполнение поставщиками договоров.
1.6.Организовать работу по приему товаров на реализацию.
2.Изучать конъюнктуру рынков Ивановской и Московской областей.
3.Анализировать рыночные позиции конкурирующих магазинов в Иванове.
4.Управлять работой системы и собственного транспорта доставки товаров в магазине.
5.Оказывать содействие структурным подразделениям магазина в их деятельности.
— вести договорную работу по поставкам
— контроль цен
— отчет по: ассортименту, ценам, поставкам ,транспорту, расчетам с поставщиками
