Закрыть счет в тинькофф банке

Сегодня в блоге 2btraveler.ru статья не про путешествия, но для путешественников-предпринимателей. В конце 2018 года я зарегистрировала ИП и открыла расчетный счет. Сейчас, спустя год, я готова поделиться с вами своими впечатлениями от работы банка рассказать, как счет открывала я и какие документы для этого нужны. В конце статьи будет подробная инструкция, но сначала – мой отзыв о работе с Тинькофф бизнес.

Содержание статьи:
Мой отзыв про Тинькофф бизнес
Плюсы и минусы Тинькоф банка для ИП
Тарифы и лимиты Тинькофф бизнес
Как открыть счет ИП: инструкция
Валютный контроль в Тинькофф банке
Как снять деньги с Тинькофф бизнес
Как пополнить счет без комиссии
Тинькофф бухгалтерия: инструкция и отзывы
Сравнение Тинькофф банка и банка Точка

Содержание

Тинькофф бизнес и расчетный счет для ИП в Тинькофф: мой отзыв

В этой статье буду рассказывать только про услуги банка для ИП. Я – индивидуальный предприниматель и писать могу только через призму своего опыта, про ООО поищите, пожалуйста, в других источниках.

ИП я открывала самостоятельно в октябре 2018 года. Инструкции есть в интернете. Заполнить заявление можно самостоятельно, а можно – через специальные сервисы типа Эльбы. Это бесплатно, но проверяйте, что по итогу получилось (у меня Эльба почему-то записала номер дома в строчку «строение», и в налоговой такое заявление не приняли в связи с тем, что «информация не совпадает»). Еще имейте с собой чистые бланки и черную (! черную!) ручку для заполнения. Почему-то этот момент я упустила и заполнила синей – пришлось побегать.

Если вы заранее подаете заявку на счет Тинькофф для ИП, то они сами занимаются регистрацией ИП и постановкой на учет в налоговой: готовят документы, в т.ч. заявление на УСН, а после открытия ИП бесплатно открывают расчетный счет. 2 месяца обслуживания бесплатно для всех, для новых ИП – полгода. Подать заявку >>> (если ИП еще не зарегистрировано, в поле «название организации» просто напишите «нет»)

Чтобы бесплатно получить расчетный счет Тинькофф для ИП на полгода (для новых ИП), дополнительных документов в банк предоставлять не нужно, у меня просто не списывалась плата за обслуживание счета в течение 6 месяцев, начиная с месяца регистрации ИП (неполный первый месяц считается как полный, сейчас оплата списывается ежемесячно 1 числа).

После открытия ИП я колебалась, в каком банке открыть счет: в банке Точка или Тинькофф. Далее я приведу сравнение двух банков для ИП, но для себя я выбрала Тинькофф. По тарифам было немного выгоднее, и с банком я была уже знакома: с 2017 я пользуюсь картой tinkoff black, а с 2018 еще и кредиткой all airlines.

Заявку на открытие счета подала через сайт, почти сразу пришла смс о том, что счет (рублевый) был зарезервирован. Загрузила через онлайн кабинет сканы запрашиваемых документов для открытия счета ИП в Тинькофф (паспорт, ОГРНИП, ИНН, выписка ЕГРИП) и после проверки назначила встречу с представителем банка для подписания документов. После подписания документов еще «подписала» анкету в личном кабинете, и на следующий день счет был открыт.

С подачи заявки на счет до его открытия прошло 5 дней, 2 из которых были выходными.

А вот дальше началось то, чего от Тинькофф банка я не ожидала: дополнительные валютные счета мне открывали 16 дней вместо заявленного 1 рабочего дня!

Я читала много негативных отзывов о тинькофф банке. О чем там только не писали, но вот про проблемы с открытием валютных счетов не было ни в одном отзыве.

О том, что мне нужны валютные счета, я указала в анкете при открытии рублевого счета. Но после открытия рублевого никакой информации о валютных не появилось. И я снова подала заявку через личный кабинет, чем, видимо, сломала всю систему на целых две недели.

Личный менеджер мне вяло, по скрипту отписывалась о понимании ситуации, извинялась за «доставленные неудобства», а технические специалисты, похоже, так же вяло «работали над мои вопросом». «Наложение нескольких заявок» оказалось в итоге причиной такого косяка со стороны банка.

По итогу валютные счета мне открыли, поэтому, банку я дала шанс.

Пара слов про личного менеджера. Сразу после открытия валютных счетов личный менеджер у меня поменялся, т.к. предыдущий по валютам не работал и не мог меня детально проконсультировать. Потом смена личных менеджеров стала происходить все чаще и чаще, за год поменялось человек 6. Да и на вопросы в чате не всегда отвечает мой менеджер. Не знаю, как в других банках, но здесь понятие «личный менеджер» очень условное.

Для меня это не играет первостепенной роли, поэтому, расчетный счет ИП у меня до сих пор в Тинькофф банке. Вот что для меня важно:

  1. В Тинькофф бизнес можно перевести деньги на свою карту tinkoff без комиссии (на тарифе «Простой» 150 т.р. на дебетовую + 250 т.р. на кредитку).
  2. Легкий валютный контроль: предоставляю скан подтверждающего документа, и в течение пары часов деньги с транзитного счета переводят на расчетный валютный счет.
  3. Перевод € и $ с валютного счета ИП на личный валютный счет (никаких конвертаций и комиссий в пределах лимита).
  4. Бесплатная онлайн бухгалтерия Тинькофф расчетом налога и отправкой декларации в налоговую.
  5. Автоматическая конвертация валюты при учете в базе налога.

Про валютный контроль. В валюте я получаю деньги только от двух контрагентов (кому актуально – это booking.com и adsense). При первом зачислении загрузила контракт (это оферта, распечатанная с сайта, на ней ручкой прописала дату присоединения (дата регистрации в программе) и поставила свою подпись), и при каждом заявлении предоставляю квитанцию /акт о переводе. У букинга это акт выполненных работ, у эдсенс – квитанция. Тип контракта – импортный.

Подать заявку на открытие счета>>>

Это мой отзыв про счет для ИП в Тинькофф банке. В следующей части напишу плюсы и минусы Тинькофф банка для бизнеса. А по открытию счета ИП.

Тинькофф бизнес для ИП: плюсы и минусы

Плюсы банка Тинькофф (бизнес) для предпринимателей

  • Тинькофф – онлайн банк. Не надо никуда ходить, сидеть в очередях. Все вопросы решаются по телефону или в чате.
  • Все «бумажки» подписываете когда и где вам удобно – представитель компании сам приезжает к вам домой или на работу.
  • Вместе с открытием счета для вас выпускается электронная подпись, которой вы можете подписывать налоговую декларацию и отправлять в налоговый орган, не выходя из дома.
  • Рублевый счет открывается сразу
  • Валютные счета открываются в течение 1 рабочего дня
  • Есть приложение для смартфона с чатом
  • Расчетный день с 01:00 до 21:00 по МСК
  • Быстрый перевод на личную карту тинькофф банка (от минуты в будни и до 5 минут в выходные).
  • Бесплатная онлайн бухгалтерия (расчет налога, оплата и отправка налоговой декларации в налоговый орган)
  • Напоминание на почту и смс о необходимости оплатить взносы и налог (устанавливаете периодичность напоминания)
  • Процент на остаток по счету (обычно 2-6%, при заказе карты до конца октября – 10%, получить 10% на остаток)
  • 2 месяца бесплатно всем, 6 месяцев – новым ИП
  • Доступный тариф для начинающих (490 р. в месяц)
  • Вывод без комиссии на личную карту тинькофф до 400 т.р. в месяц на самом дешевом тарифе.
  • Лояльный валютный контроль
  • Вывод валюты на свою карту физлица без комиссии и конвертации.
  • Не берется плата за обслуживание карты Тинькофф бизнес + покупки без комиссии

Минусы банка Тинькофф (бизнес) для предпринимателей:

  • Лимит бесплатного вывода на дебетовую карту (150 т.р. на тарифе «Простой», 300 т.р. на тарифе «Продвинутый»)
  • Постоянно меняющийся личный менеджер
  • Проблемы с открытием валютных счетов (но, возможно, это только у меня)
  • 2 отдельных приложения Бизнес и Бухгалтерия (неудобно)
  • Дорогие смс-оповещения (помимо платы за обслуживание списывается 99 руб. в месяц)
  • Высокий процент снятия наличных с карты или за перевод на карту другого банка (от 1% до 15% в зависимости от суммы перевода и тарифа; на «Простом» — 1,5% + 99 рублей до 400 000 рублей)
  • Есть отзывы, что могут неожиданно заблокировать счета и попросить предоставить подтверждающие документы

Тинькофф: тарифы для ИП и лимиты по счетам

У Тинькофф банка есть 3 тарифа для ИП:

  • «Простой»
  • «Продвинутый»
  • «Профессиональный»

Тарифные планы Тинькофф Бизнес: сравнение

Тинькофф бизнес тариф «Простой» подойдет для малого бизнеса. Лимит пополнений – 1 миллион рублей, плата за обслуживание 490 рублей в месяц.

Кому актуален вывод денег с бизнес счета на личный, я рекомендую выпустить карты тинькофф для физических лиц:

  • Дебетовая карта tinkoff black – 3 месяцa обслуживания бесплатно (далее бесплатно при наличии на картсчете 30 000 рублей или 50 000 рублей на вкладе).
  • Кредитная карта all airlines – 1 год обслуживание бесплатно + страховка ВЗР (подойдет путешественникам для накопления миль и бесплатных полетов).

Лимиты Тинькофф бизнес по Вашему счету отображаются в личном кабинете или приложении, поэтому, вы всегда можете их контролировать.

Инструкции по использованию Тинькофф банк Бизнес для ИП.

В этом разделе я дам инструкции:

  • Как в Тинькофф открыть счет для ИП
  • Как пользоваться личным кабинетом
  • Как проходить валютный контроль
  • Как перевести деньги с Тинькофф бизнес на свою карту
  • Как пополнить счет Тинькофф бизнес

Как в Тинькофф открыть расчетный счет для ИП

Подать заявку на расчетный счет можно как ПОСЛЕ регистрации ИП, так и ДО. Во втором случае Тинькофф открытие ИП возьмет на себя совершенно бесплатно, а после получения документов из налоговой откроет расчетный счет.

  1. Заходите на сайт банка.
  2. В поле «Заявка на расчетный счет» указываете ваш актуальный номер телефона. После этого откроются дополнительные поля.
  1. Заполните название организации (в случае с ИП пишете ваши ФИО и если вы уже зарегистрированы, то система автоматически «подтянет» данные вашего ИНН и город регистрации).
  1. Далее следуйте указаниям, отправленным вам в виде смс : загрузите необходимые документы (для ИП это: паспорт, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН), свидетельство, подтверждающее регистрацию физического лица в качестве предпринимателя (ОГРНИП), выписка из ЕГРИП)
  2. Назначьте встречу с представителем банка и подпишите договор
  3. Подпишите анкету в личном кабинете
  4. Ваш счет открыт
  1. При необходимости подайте заявку на открытие валютных счетов.

Личный кабинет Тинькофф бизнес

Личный кабинет выглядит так:

В левой части экрана – все продукты (я пользуюсь только вкладками Счета и платежи и Бухгалтерия), в правой – баланс ваших счетов (здесь же отображается сумма на карте black, если она привязана) и информация по последним операциям.

Можно посмотреть информацию по каждому счету:

Во вкладке Контрагенты можно проверить своего контрагента на надежность.

Вкладка ВЭД для тех, кто занимается внешнеэкономической деятельностью (сюда относится работа с иностранными организациями и получение от них дохода). Здесь можно посмотреть все ваши контракты.

Как поставить контракт на учет (booking или adsense)

При первом зачислении средств на валютный счет, нужно поставить на учет контракт. Делается это очень просто. Заполнить нужно следующие поля:

  • Тип контракта: импортный (в моем случае)
  • Наименование нерезидента
  • Страна нерезидента
  • Номер (если есть) и дата контракта (дата договора или дата присоединения к оферте)
  • Дата завершения обязательств (у меня дата не прописана, я просто добавила 20 лет)
  • Сумма (если есть) и валюта контракта

Вот пример по booking.com

Также нужно приложить скан подписанного договора или оферты.

Как пройти валютный контроль в Тинькофф банке для ИП

Как только мне поступают деньги от иностранного контрагента (зачисление на транзитный счет), мне приходит смс:

Деньги отображаются в отдельной вкладке. Я нажимаю «подтвердить операцию», выбираю контракт и прикладываю сканы подтверждающих документов (акт выполненных работ букинга или квитанцию эдсенса). В течение пары часов, после прохождения валютного контроля, деньги перечисляются на мой постоянный валютный счет, откуда я могу их перевести на свой счет физического лица.

Тинькофф бизнес: как снять деньги или перевести деньги на карту

Есть несколько способов вывода денег с расчетного счета ИП. 2 бесплатных и 2 платных.

  • Вывод без комиссии на свою карту Тинькофф

Лимиты в месяц:

«Простой» «Продвинутый» «Профессиональный»
Дебетовая карта 150 000 рублей 300 000 рублей 500 000 рублей
Кредитная карта 250 000 рублей 400 000 рублей 500 000 рублей
  • Оплата покупок картой Тинькофф бизнес без комиссии (я не пользуюсь этой картой, поскольку мне выгоднее получать бонусы по моим картам физлица).
  • Перевод на карту другого банка или снятие с карты Тинькофф бизнес наличных

Снимать наличные с карты Тинькофф бизнес не рекомендуется, особенно большие суммы. Об этом много пишут в интернете: как на сайте банка, так и на отзовиках. Дело в том, что при частом снятии наличных вас могут заподозрить в обнале (даже если это не так) и заблокировать счета.

Как вывести деньги на свою карту Tinkoff

Я делаю это через мобильное приложение Тинькофф Бизнес, но можно сделать и с компьютера

  1. Перехожу во вкладку Создать
  2. Выбираю «Себе на карту Тинькофф»
  3. Выбираю счет tinkoff black или all airlines
  4. Ввожу сумму перевода (здесь же отображается размер комиссии)
  1. Нажимаю кнопку «Перевести»
  2. Обычно в течение нескольких минут приходит уведомление о совершении операции и деньги зачисляются на карту.

Как вывести валюту на свою карту Tinkoff

При первом переводе у меня возникла проблема с выводом валюты, поэтому, рассказываю, как перевести валюту на свою дебетовую карту.

  1. Через приложение Тинькофф банк для физ.лиц (желтое) меняю счет карты black на евро или доллары (через «шестеренку» в счете нажимаю «Связать счет с картой» и выбираю карту)
  2. Жду около 5 минут, поскольку в приложение Бизнес информация «подтягивается» не сразу.
  3. Ввожу сумму перевода и нажимаю «Перевести». Деньги зачисляются в течение нескольких минут.

Как пополнить счет Тинькофф Бизнес без комиссии

Я ни разу не пополняла счет, про опыт ничего рассказать не могу. По условиям договора, плата не взимается за пополнения

  1. От юридических лиц
  2. От физических лиц без использования карты (в случае, если перевод от клиента банка Тинькофф, то перевод не должен осуществляться со «Специального счета для пополнений»).

Честно говоря, я не знаю, что это за «специальный счет», но счет карты тинькофф блэк точно им не является, а, значит, со своего счета блэк можно осуществить бесплатное пополнение расчетного счета ИП. А также пополнить счет Тинькофф бизнес без комиссии можно со своего счета в другом банке.

При пополнении через банкомат Тинькофф взимается комиссия

Заказать карту Тинькофф бизнес для ИП>>>

Тинькофф бухгалтерия: отзыв и инструкция

Тинькофф бухгалтерия для ИП на УСН (особенно на УСН 6%) – очень удобная штука, при этом совершенно бесплатная. Она представляет собой онлайн сервис, через который можно самостоятельно рассчитывать взносы, налоги и отправлять декларацию в налоговую. Также подойдет и для ИП на ЕНВД.

У меня небольшой бизнес без сотрудников, УСН 6% и на данном этапе этой бесплатной бухгалтерии для меня хватает. Одной кнопкой я рассчитываю налог (все поступления проходят через расчетный счет, поэтому, даже заводить дополнительно ничего не нужно), оплачиваю все платежи и взносы, формирую КУДиР и отправляю налоговую декларацию, подписывая ее электронной подписью (она была выпущена бесплатно при открытии счета в Тинькофф).

Достаточно ли будет этой онлайн бухгалтерии для вашего бизнеса – надо смотреть и тестировать. По сути, вы ничего не теряете: в Тинькофф банке бухгалтерия для ИП бесплатная.

Вот какие функции есть в Тинькофф бухгалтерии для УСН:

В разделе Операции есть несколько вкладок. Отображаются Все операции

Неподтвержденные операции (если они есть и вы их еще не подтвердили)

Здесь же можно сформировать КУДиР (книгу учета доходов и расходов). Формирую ее в начале года, следующего за отчетным, печатаю, прошиваю по правилам, подписываю и храню в папке.

Во вкладке Главная отображаются текущие и будущие взносы и налоги. В октябре я уже оплатила авансовый платеж, поэтому в плане на этот год стоит только оплата фиксированных взносов.

Оплатить нужно до 31 декабря, я настроила для себя срок – 29 ноября. В этот день мне придет напоминание на почту.

Также через Бухгалтерию можно составить и сдать декларацию в налоговую инспекцию. Это также отобразится в задачах. Нужно будет проверить доходы, расходы и подписать декларацию электронной подписью.

После того, как декларация будет отправлена, вам придут подтверждения об отправке, о получении и о вводе. Все эти документы можно распечатать. Я рекомендую хотя бы сохранить файл на компьютере или другом носителе.

По использовании бухгалтерии Тинькофф отзывы мои исключительно положительные.

Тинькофф банк или Точка

Точка Банк или Тинькофф для ИП? В интернете очень много запросов на сравнение этих двух банков для бизнеса. Я и сама при регистрации ИП выбирала, в каком банке открыть расчетный счет. Сейчас я решила еще раз провести сравнение Точки и Тинькофф, чтобы облегчить ваш выбор.

Первое, на что я обратила внимание при сравнении:

  1. В «Точке» есть бесплатный тариф, а в Тинькове только платные.
  2. Тарифы в «Точке» очень запутанные и надо просчитывать свои будущие обороты, чтобы выбрать наиболее выгодный тариф.
  3. В «Точке» есть бесплатные снятия наличных с бизнес карты, но, нет карт для физлиц, куда можно беспроцентно выводить деньги с бизнес счета (как это организовано у Тинькова).

Сравнение Тинькофф и Точка для ИП

В чью пользу сравнение банка Точка и Тинькофф – сказать сложно. Что-то выгоднее у Тинькова, что-то – у Точки. Нужно просчитывать индивидуально под конкретный бизнес с конкретными оборотами.

Однозначно, Точка будет выгоднее начинающим предпринимателям с небольшими оборотами и небольшими поступлениями на счет. Если поступления, например, 30 000 рублей в месяц или меньше, можно открыть бесплатный счет в банке Точка и платить 1% от суммы поступлений (до 300 рублей) и пользоваться всеми функциями бесплатно. Открыть счет в Точка банк>>>

Если поступления 100 000 – 200 000 рублей, то тарифы практически идентичны.

Работать с валютой, мне кажется, выгоднее через Тинькофф: пусть валютный контроль немного дороже (на минимальном платном тарифе), но есть возможность бесплатного вывода валюты на свою дебетовую карту.

Интернет эквайринг выгоднее у Тинькова, торговый – в зависимости от тарифа.

Вывод на свои карты выгоднее у Тинькова до определенной суммы и в случае, если пользоваться картами для физлица, во всех остальных – тарифы Точки выгоднее.

У Тинькова есть тарифы «Профессиональный» и «Премиальное обслуживание», у Точки тарифы выше «Всё и сразу» нужно индивидуально согласовывать.

У Тинькова – процент на остаток (при открытии счета до 31 октября – 10% на остаток), у Точки – кэшбэк за пользования услугами.

Вывод: что лучше – тинькофф или точка – сказать сложно, оба банка для бизнеса неплохие, с адекватными тарифами, лояльным отношением к клиентам. Однозначно порекомендовать тот или другой я не могу. Выбирайте сами.

Открыть счет ИП в банке Тинькофф

Открыть счет ИП в Точка банке

Если человек по каким-либо причинам перестает пользоваться банковской картой, неактивный счет лучше закрыть. В наше время открытие и закрытие счета не представляет трудностей и процедура производится в считанные минуты.

У Тинькофф банка дистанционное обслуживание: клиент может отказаться и закрыть карту не выходя из дома, при этом одним из удобных для него способов.

Заблокировать карту через Интернет

Расторжение договора происходит без проблем, если на счёте отсутствует задолженность, а баланс перед процедурой уже обнулён. Следовательно, прежде чем производить процедуру по закрытию карты Тинькофф Black Platinum, следует вывести все оставшиеся деньги.

Привести счет к нулевому балансу, можно оплатив коммунальные услуги, потратив деньги в магазине, с помощью перевода их на другую карту. Кроме того, Тинькофф Банк предоставляет возможность снять деньги в любом банкомате без комиссии, если сумма остатка превышает 3000 рублей или же обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

ВАЖНО! Вывести деньги после блокировки счета можно в течение четырех месяцев: после истечения этого срока они перейдут в собственность банка.

Аннулирование дебетовой карты через официальный сайт банка Тинькофф можно двумя способами.

  1. Первый способ: Входим в личный кабинет. Нажимаем на раздел «Контакты» и прокручиваем страницу до конца. в «Образцах документов» выбираем форму заявления на закрытие вклада. Заявление необходимо распечатать, заполнить и подписать от руки. Отсканированный вариант или отправить на факс, по e-mail или письмом на почтовый адрес. Все реквизиты указаны на сайте.
  2. Второй способ: на странице «Контакты» выбираем функцию «Написать в банк». Появится форма письма, в которой нужно указать тему обращения (закрытие карты) и личные данные. Далее пишем сообщение и прилагаем отсканированные документы. Письмо автоматически отправится в банк.

Заблокировать карту в приложении

Помимо блокировки через официальный сайт, закрыть счет можно через приложение банка. В зависимости от типа операционной системы порядок действий может незначительно отличаться.

Если у вас IOS

Порядок действий следующий:

  • Авторизуемся в приложении банка
  • Переходим в раздел активных карт
  • Выбираем блокировку дебетовой карты
  • Ввести пин-код для подтверждения блокировки

Если к сервису Apple Wallet были привязаны какие-либо карточки, то в случае блокирования настройки автоматически сбросятся до пользовательских и потребуется повторная привязка счетов и кошельков.

Если у вас Android

Процесс блокировки карты на Android не отличается от принципа блокировки в приложении на Iphone — последовательность действий та же.

Если у вас Windows Phone

  • Открываем приложение, входим в личный кабинет и переходим в раздел активных карт
  • Выбираем функцию «заблокировать»
  • Подтверждаем блокирование путем введения пин-кода.

Дебетовая карта автоматически заблокируется после ввода пин-кода. При возникновении вопросов или трудностей, можно обратиться к сотруднику в чате приложения или на сайте Тинькофф.

Заблокировать карту через СМС

Даже без доступа к Интернету и с нулевым балансом на сим-карте, можно закрыть дебетовую карту посредством отправки бесплатного смс-сообщения.

  1. Набираем текст сообщения одним из трех вариантов: БлокировкаXXXX, БлокXXXX или BlokXXXX. XXXX — последние четыре цифры номера карты.
  2. Отправляем сообщение на номер 2273 и дожидаемся ответного смс с информацией о выполненной операции.

ВАЖНО! Отправка сообщения производится с телефона с номером сим-карты, которая была задействована при активации карты.

Заблокировать карту по телефону

Еще один способ деакцивации карты с помощью телефона — звонок по одному из номеров:

  • 8 (800) 755-25-50
  • 8(800) 555-25-50

Лучше звонить с номера, задействованного при активации карты. Банковский сотрудник попросит озвучить причину закрытия счета. Также, могут потребоваться данные паспорта, для подтверждения личности могут попросить назвать кодовое слово, установленное при активации карты.

Также вы можете оформить кредитную карту с лимитом до 300 тысяч рублей с бесплатной доставкой на дом. Подробности на странице Тинькофф Platinum

Если картой долго не пользовались

Срок «бездействия» не имеет значения, и закрыть карту, которой давно не пользовались, можно теми же методами, что и находившуюся в постоянном пользовании. Другое дело, если карта была только оформлена, но не была активирована. Для ее закрытия нет необходимости в активации и обнулении счета — там и так нулевой баланс.

Следует связаться с сотрудником банка (через онлайн-чат, e-mail или звонок) и сообщить ему о намерениях отключить неактивную карту. Сотрудник скажет, что нужно сделать для деактивации и подтвердит блокировку.

Если вы заграницей

Поскольку банк работает дистанционно, клиент, находясь за границей, может закрыть дебетовую карту почти любым из перечисленных выше способов. Стоит учесть, что звонок из другой страны по горячей линии не будет бесплатным. Выгоднее будет выполнить деактивацию с помощью мобильного приложения или оформления заявки на официальном сайте банка.

Закрытие карты — быстрый и простой процесс. Обнулите баланс, выберите удобный способ, и закройте счет буквально за несколько минут. Сотрудники банка помогут вам, если возникнут трудности.

ВАЖНО. Стоит отметить, что закрытие кредитной карты Тинькофф происходит так же, как и дебетовой.

Доброго времени суток!
Пользовался кредитной картой ТКС банка в течение года. Брал ее чисто для осуществления покупок через интернет, поэтому все задолженности гасил вовремя, без просрочек, а под конец годового пользования положил деньги сверх лимита и уже пользовался фактически своими деньгами.
Понял, что мне данная карточка уже не к надобности и решил расторгнуть договор. Первое, что сделал — заблокировал ее через свой личный кабинет. Причем меня информатор известил о том, что карточка больше не сможет быть разблокирована и необходим будет перевыпуск новой карты. Мне это и надо. Далее позвонил на бесплатный номер и мило поговорил с девушкой о том, что я больше не нуждаюсь в Ваших услугах, она мне сообщила, что мне обязательно позвонят для того, чтобы расторгнуть договор. Еще правда ей долго пришлось объяснять, что все последние операции осуществлялись чисто из моих денег и никакие проценты банку с них не причитаются. Странно, что об этом вообще был разговор, т.к. все движения видны как на ладони.
Жду звонка на следующий день. Так же мило начиналась беседа, я объяснил, почему мне не нужна кредитная карта, на что поступило странное предложение — пользоваться дальше этой картой (которая кстати уже заблокирована), кредитная сумма сохраняется и при этом никаких оплат за ее пользование не будет. Опять же странно, если в договоре указана сумма ежегодной оплаты за использование. Самое парадоксальное — когда я вежливо отказался от всего, мне металлическим голосом сообщили, что я должен САМ разрезать собственность банка, т.е. эту карту и отправить ее по почте в банк. Где, уважаемые мои, об этом написано? Ответ был получен из разряда «смотрите УК РФ ст121, п.1 п.п.п1.2.2.». Перерыл весь сайт — НИЧЕГО.
Ладно, едем дальше. В конце разговора, кстати, такое было чувство, что девушка куда-то стала торопиться, чтобы быстрее закончить этот бесполезный для нее диалог, она мне сообщила, что договор будет закрыт через 45 суток. Опять же не понятно — после чего начинается отсчет этих 45-ти суток?
В итоге после такого общения у меня остались одни вопросы. И хотелось бы на них здесь официально получить вразумительные ответы.
1. Как правильно отказаться пользоваться Вашими услугами (кредитной картой)? Сразу еще раз оговариваю — у меня перед Вами нет и не было никаких задолженностей.
2. Должен ли я самостоятельно разрезать карточку и отправлять ее по почте Вам?
3. Почему так долго идет закрытие счета, когда на его открытие Вам понадобилось 5 дней?
4. Будет ли списываться сумма оплаты за пользование счета при блокированной карте в течении этого 45-тисуточного закрытия?
И ставлю Вам твердую четверку за то, что при пользовании Вашими услугами я не имел никаких проблем в течении года, а вся эта история на прощание — маленькое недоразумение, на которое будет получено обоснование.
Заранее спасибо!
Моя карта 5213****4403.

Закрыть счет в тинькофф банке

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *