Способы возврата для физических лиц
1. При оплате банковской картой возврат осуществляется с помощью платёжной системы ASSIST. Если возврат оформляется в день платежа, то денежные средства поступают на расчётный счёт клиента в этот же день. В остальных случаях, в течение 7-10 банковских дней.
2. При оплате по банковской квитанции необходимо прислать по электронному адресу info@syssoft.ru запрос на возврат денег с указанием следующих реквизитов:
- Номер расчётного счета
- Название банка получателя
- БИК
- Корр. счёт
- ИНН
Перечисление денег происходит в течение 7-10 банковских дней с момента поступления корректных реквизитов.
Способ возврата для юридических лиц и ИП.
Клиент предоставляет документ возврата товара поставщику и пишет письмо на возврат денежных средств. Срок возврата денег – от 7 до 10 банковских дней.
Еще раз обращаем ваше внимание, что возврат поставленных продуктов невозможен при приобретении невозвратных лицензий. Политику возврата производителей ПО вы можете уточнить у менеджеров «Системного софта» перед приобретением продукта.
Softmagazin – возврат товара Политика возврата товара I. Условия возврата денежных средств за проданный товар (физическая поставка)
В соответствии с законодательством РФ (Закон о защите прав потребителей) Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в следующих случаях:
• В любой момент до получения товара. • После получения товара в течение 7 дней при выполнении следующих условий:
- Сохранен товарный вид;
- Сохранены потребительские свойства товара;
- Предъявлен документ, подтверждающий факт приобретения указанного Товара в Софтмагазине.
Возврату подлежит только стоимость товара, стоимость доставки возврату не подлежит.
Для того, чтобы осуществить возврат товара надлежащего качества, приобретенный в Софтмагазине, необходимо:
- Связаться с менеджером Софтмагазина по телефону или электронной почте softmagazin@softmagazin.ru, сообщить о причине возврата; приехать в офис Софтмагазина с документом, подтверждающим факт приобретения указанного товара в нашем интернет-магазине.
- Либо осуществить почтовую пересылку товара в Софтмагазин; пересылка производится за счет покупателя.
II. Условия возврата денежных в случае приобретения электронной лицензии
Программное обеспечение надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, так как относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену» в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
Электронные и именные лицензии возврату и обмену не подлежат согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»: «Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем». К именным лицензиям относятся корпоративные именные лицензии, лицензии, оформленные на конкретное юридическое или физическое лицо.
Обратите, пожалуйста, внимание, что почти у каждой программы есть ознакомительная демо-версия. Используйте бесплатные демо-версии, чтобы оценить, насколько софт Вам подходит.
