Внутрикорпоративный PR – это совокупность методов выстраивания эффективной коммуникации с персоналом организации, целью которой является повышение удовлетворенности местом работы, а также установление высокого уровня лояльности сотрудников.
Цели
Эффективный внутрикорпоративный PR способствует достижению следующих целей:
- Повышение мотивации и укрепление лояльности сотрудников компании;
- Формирование внутри организации развитой системы коммуникаций, способствующей оперативному получению обратной связи;
- Выработка командного духа и сплочение коллектива;
- Повышение эффективности деятельности и производительности труда;
- Препятствие утечки квалифицированных кадров;
- Укрепление корпоративной культуры, создание единого информационного пространства:
- Трансляция миссии и ценностей компании, формирование у сотрудников желания им соответствовать.
Инструменты
Инструментами внутрикорпоративного PR считают:
- Формирование единого информационного пространства, что достигается за счет создания внутрикорпоративного сайта, выпуска корпоративного издания, оперативного информирования персонала обо всех событиях в жизни организации;
- Получение от персонала обратной связи за счет проведения опросов, мониторинга мнений;
- В коммуникативные методы входят: преодоление коммуникативных разрывов между различными подразделениями компании, а также между руководящим составом и рядовыми сотрудниками, адаптация и развитие персонала; организация корпоративных мероприятий,
- Организационные методы – это разработка и внедрение корпоративных стандартов, а также проведение совещаний, мозговых штурмов и круглых столов, где каждый сотрудник имеет возможность поделиться своим опытом и высказать свою точку зрения.
- Методы мотивации и повышения лояльности: обучение персонала, социальные гарантии, материальное и нематериальное стимулирование.
Порядок мероприятий внутрикорпоративного PR определяется в зависимости от целей, стоящих перед организацией и подразумевает непрерывающийся поток действий. Персонал способен стать одним из главных конкурентных преимуществ компании, поэтому построение качественной обратной связи с ним – одна из задач PR- и HR-специалистов.
Вклад участника
Мария Никитина
Внутрикорпоративный пиар
