Услуги под ЕНВД

Бытовые услуги ЕНВД: перечень 2019 года

ЕНВД — специальный налоговый режим. На нем сокращено количество обязательных налогов и уменьшена сумма платежа. ЕНВД можно применять для деятельности по оказанию бытовых услуг. С 2017 года отменили классификатор ОКУН, а ОКВЭД и ОКПД обновили, поэтому в новых кодах легко запутаться. В статье приведем актуальный перечень бытовых услуг для применения ЕНВД в 2019 году.

ЕНВД бытовые услуги

Оказывая бытовые услуги, можно применять ЕНВД. Но возможность перехода на вмененку зависит от того:

• введен ли на вашей территории режим ЕНВД;
• относится ли услуга к категории бытовых;
• введен ли в регионе ЕНВД в отношении вашей деятельности.

Местный представительный орган выносит решение о введении ЕНВД. В нем определяются бытовые услуги, которые могут осуществляться на ЕНВД в данной местности. Вмененку могут разрешить применять для отдельных бытовых услуг, их групп и видов. Тогда спецрежим можно применять только в отношении услуг, указанных в акте. Если вы ведете деятельность не по месту жительства, следите за нормативными актами региона, в котором оказываете услуги.

Бытовые услуги на ЕНВД характеризуются тремя признаками:

• услуга признана бытовой;
• услуга оказывается физлицам;
• за оказание услуг взимается плата.

Если ваши услуги соответствуют условиям, вы можете использовать ЕНВД. Теперь подробнее рассмотрим сложности с разделением услуг на бытовые и другие виды.

Платите налог ЕНВД и отчитывайтесь в ФНС и фонды с помощью веб-сервиса для малого бизнеса Контур.Бухгалтерия!
Получить бесплатный доступ на 14 дней

Считается ли услуга бытовой

C 2017 года классификатор услуг населению (ОКУН) отменен. Раньше именно на его основе определялись виды деятельности, которые относятся к бытовым услугам. Новый правительственный перечень содержит другой список услуг, поэтому использовать ОКУН больше нельзя.

Переходя на вмененку, ориентируйтесь на коды ОКВЭД2 и ОКПД2. Узнав коды ОКВЭД и ОКПД услуги, сопоставьте их с перечнем кодов, включенных в Распоряжение Правительства РФ от 24.11.2016 N 2496-р. Этим распоряжением правительство установило виды экономической деятельности, которые относятся к бытовым услугам. Если услуга входит в список, ознакомьтесь с региональным законодательством и убедитесь, что для вашей услуги доступно применение ЕНВД на территории субъекта РФ.

Перечень бытовых услуг 2019

Как рассчитать налог по бытовым услугам

Платите налог ЕНВД и отчитывайтесь в ФНС и фонды с помощью веб-сервиса для малого бизнеса Контур.Бухгалтерия!
Получить бесплатный доступ на 14 дней

Рассчитывать и платить единый налог нужно ежеквартально по ставке 15%. ЕНВД рассчитывается на основе физического показателя, базовой доходности и корректирующих коэффициентов.

ЕНВД = БД×ФП×К1×К2

ФП для всех видов бытовых услуг — количество работников. По плану, каждый работник, включая ИП, должен приносить 7 500 рублей базового дохода в месяц. Как известно, фактический доход вмененщика не имеет значения, расчет проводится на основе вмененного дохода. Если ваш фактический доход превышает вмененный, то вы останетесь в выигрыше, так как заплатите меньший налог.

Коэффициент К1 — это дефлятор, он устанавливается каждый год министерством экономического развития, в 2019 году К1 = 1,915. К2 устанавливается на местном уровне и искать его нужно в региональном законодательстве или на сайте ФНС.

Пример. Салон красоты «Клеопатра» возглавляет ИП. Помимо него, в штате числится еще три сотрудника. К2 примем равным 1. Сумма налога за квартал составит:

7 500 р. × 4 чел. × 1,915 × 1 × 3 мес. × 15% = 25 852,5 рублей.

Кроме того, все плательщики ЕНВД могут уменьшить сумму платежа на страховые взносы за себя и своих работников. ИП с работниками и организации уменьшают налог максимум на 50%, а ИП без сотрудников могут уменьшить налог полностью на страховые взносы за себя.

Автор статьи: Елизавета Кобрина

Платите налог ЕНВД и отчитывайтесь в ФНС и фонды с помощью веб-сервиса для малого бизнеса Контур.Бухгалтерия. Здесь вы можете совмещать налоговые режимы, легко вести учет, начислять зарплату, отправлять отчеты через интернет и получать консультации наших экспертов.

Попробовать бесплатно

Таблица кодов предпринимательской деятельности для ЕНВД в 2019 году пригодится для расчета вмененного налога и заполнения декларации по вмененке. Проверьте, попадает ли ваша деятельность под ЕНВД и вправе ли вы использовать этот спецрежим.

Роль кодов вида предпринимательской деятельности в налоговом учете

Коды вида предпринимательской деятельности ЕНВД в 2019 году применяют для автоматизации и упрощения ведения налогового учета. Правильно указанный код определяет источник получения дохода предпринимателя, который, в свою очередь, указывает на размер базовой доходности. Этот показатель необходим при расчете налога на вмененный налог.

Кодировка представляет собой двойную числовую комбинацию. Данный шифр необходимо указывать в следующих документах:

• налоговая декларация по ЕНВД;
• заявления ЕНВД-1 и ЕНВД-3 для ООО, ЕНВД-2 и ЕНВД-4 для ИП.

Порядок заполнения налоговой декларации ЕНВД в 2019 году регламентирует приложение 3 к приказу ФНС России от 26.06.2018 № ММВ-7-3/414. Заявления же заполняют с учетом требований из приказа ФНС России от 11.12.2012 № ММВ-7-6/94.1

Чем отличаются коды предпринимательской деятельности от кодов ОКВЭД

Сразу скажем, что коды видов предпринимательской деятельности для ЕНВД в 2019 году чиновники закрепили в приложении 4 к приказу ФНС от 26.06.2018 № ММВ-7-3/414. Коды ОКВЭД же утвердили Приказом Росстандарта от 31.01.2014 № 14-ст.

Основным отличием кодов видов предпринимательской деятельности от кодов ОКВЭД является то, что первый список используют только те, кто применяет специальный режим. Общий классификатор видов экономической деятельности применяют все компании и предприниматели.

Например, предприниматель на ЕНВД, оказывающий услуги грузоперевозок имеет для деятельности свой код и по ОКВЭД и по виду экономической деятельности.

Также код ОКВЭД содержит от четырех и более знаков и имеет более сложную структуру строения шифра. К примеру, код для ЕНВД 05 – оказание автотранспортных услуг по перевозке грузов, а по ОКВЭД 49.41.2 – перевозка грузов неспециализированными автотранспортными средствами.

Другой вариант – код для розничной торговли. По ОКВЭД это раздел G, к примеру, торговля розничная замороженными продуктами в неспециализированных магазинах это 47.11.1. А по списку кодов для ЕНВД коды будут другие. Например, для розничной торговли через объекты стационарной торговой сети, имеющие торговые залы, – 07.

Таблица кодов видов предпринимательской деятельности для ЕНВД в 2019 году

Код предпринимательской деятельности	Расшифровка кода
	Бытовые услуги.
	Ветеринарные услуги.
	Ремонт, техническое обслуживание, мойка автомобильного транспорта (за исключением услуг по гарантийному ремонту, заправки и хранению автотранспорта).
	Предоставление мест для автомобильных стоянок.
	Автотранспортные услуги по перевозке грузов.
	Автотранспортные услуги по перевозке пассажиров.
	Розничная торговля в стационарных торговых сетях, имеющих торговые залы.
	Розничная торговля в стационарных торговых сетях, не имеющих торговых залов или в нестационарных торговых сетях, площадь которых не превышает 5 кв.м.
	Розничная торговля через павильоны и киоски.
	Развозная и разносная розничная торговля.
	Оказание услуг общественного питания через объект организации общепита, имеющий зал обслуживания посетителей.
	Оказание услуг общественного питания через объект организации общепита, не имеющий зал обслуживания посетителей.
	Распространение наружной рекламы с применением рекламных конструкций (кроме конструкций с автоматической сменой изображения и электронных табло).
	Распространение наружной рекламы с использованием конструкций с автоматической сменой изображения.
	Распространение наружной рекламы с использованием рекламных конструкций с использованием электронных табло.
	Размещение рекламы на внешних и внутренних поверхностей транспортных средств.
	Оказание услуг по временному размещению и проживанию.
	Сдача в аренду торговых мест, расположенных в объектах стационарной торговой сети, не имеющих торговых залов; объектов нестационарной торговой сети, объектов общепита, не имеющих залов для обслуживания посетителей, при условии владения площади для каждого случая не более 5 кв.м.
	Передача во временное владение и (или) в пользование торговых мест, которые находятся в объектах стационарной сети, не имеющих торговых залов; объектов нестационарной торговой сети; объектов общепита, не имеющих залов для обслуживания посетителей, при условии владения площади для каждого случая более 5 кв.м.
	Сдача во временное пользование участков земли с целью размещения объектов стационарной/нестационарной торговой сети, объектов общепита (если площадь земельного участка не более 10 кв. м.).
	Сдача во временное пользование участков земли с целью размещения объектов стационарной/нестационарной торговой сети, объектов общепита (если площадь земельного участка не более 10 кв. м.).
	Реализация товаров с использованием торговых аппаратов

Особенности ЕНВД для бытовых услуг

К бытовым услугами относится деятельность, указанная в Распоряжении Правительства РФ от 24.11.2016 г. №2496-р. Например, в списке есть коды для парикмахеров или производителей одежды, а значит, они будут относиться к коду вида предпринимательской деятельности на ЕНВД 01.

Полный список кодов по ОКВЭД, которые относят к бытовым услугам:

Особенности для розничной торговли

Коды для ЕНВД 07,08, 09, которые используют при розничной торговли, не включают в себя реализацию подакцизных товаров, указанных в пп. 6-10 п. 1. ст. 181 НК РФ, а также продукции собственного производства.

Источник: Главбух

Общие сведения о едином налоге на вмененный доход

Единый налог на вмененный доход (ЕНВД) — система налогообложения, предполагающая перечисление хозяйствующим субъектом (ИП, ООО и т.д.) фиксированного (в привязке к физическим показателям, состав которых регулируется самим налогоплательщиком) платежа в бюджет — вне зависимости от получаемой выручки. Поэтому, ЕНВД имеет самую высокую востребованность среди бизнесов с большими доходами (особенно, в сфере розничной торговли с площадью торгового зала не превышающей 150 квадратных метров).

В числе прочих преимуществ ЕНВД — возможность не платить НДС в рамках внутрироссийских сделок, налог на имущество.

Виды деятельности, при которых в 2018 году может быть использован ЕНВД, перечислены в пункте 2 статьи 346.26 Налогового Кодекса РФ.

Видео – о видах деятельности, которые можно перевести на ЕНВД и о том, как определить какому коду она соответствует:

Если используете единый налог на вмененный доход, то советуем обратить внимание на полезные онлайн-сервисы, облегчающие расчет ЕНВД и подачу соответствующей декларации – ЭТОТ и ЭТОТ. Многие ИП и ООО дают хорошие отзывы об их работе.

Законодатель периодически вносит изменения в нормативные акты, регулирующие применение ЕНВД. Изучим перечень наиболее заметных нововведений в данном направлении работы властей подробнее.

Кто может использовать

Уплата ЕНВД с розничной торговли в 2018 году допустима при наличии 2-х критериев:

1. введение этого спецрежима в отношении розничной реализации в конкретном субъекте РФ;
2. соответствие бизнеса определенным параметрам.

Под необходимые условия для работы на ЕНВД подпадает не только организационно-правовая структура предприятия, но и количество сотрудников (до 100 человек).

Схема налогообложения при ЕНВД

ЕНВД (Единый налог на вмененный доход) освобождает предпринимателя от обязанности вести налоговый учет.

При таком режиме налогообложения, взнос начисляется на основе вмененного (то есть предполагаемого), а не фактического дохода.

Основной отчетный документ в 2017 году – декларация ИП на ЕНВД.

Данная система предполагает уплату единого налога, который заменяет собой следующие выплаты:

• НДФЛ;
• НДС (за исключением импорта);
• налог на имущество (не считая объектов, где налоговой базой считается их кадастровая стоимость).

Расчет ЕНВД для ИП в 2017 году ведется по следующей формуле:

• Базовая доходность прописана в Налоговом кодексе для отдельных видов деятельности.
• Дефляционный коэффициент (который иногда обозначается как К1) утверждается приказом Минэкономразвития РФ и вводится в калькуляторе ЕНВД.
• Корректирующий коэффициент (или К2) определяет региональное законодательство, при этом в разных регионах его значение может отличаться.
• Физический показатель определяется видом деятельности. В зависимости от предоставляемых услуг, может отражать количество сотрудников, площадь объекта или число транспортных средств.
• Ставка по ЕНВД в 2017 году составляет 15%.

back to menu

Что такое ЕНВД для ИП

Аббревиатура ЕНВД расшифровывается как единый налог на вменённый доход и относится к одному из специальных режимов обложения налогом. Этот режим позволяет бизнесмену уплачивать в бюджет налоговые платежи, основываясь не на фактически полученном доходе, а на предполагаемом. Он рассчитывается по определённым для каждого вида деятельности целевым показателям. Эти показатели могут быть различными для разных видов бизнеса, соответственно, и величина планируемого дохода будет отличаться. Базовая доходность привязывается к физическим показателям и определяется как условная ежемесячная доходность на единицу физического показателя, оцениваемая в рублях. В качестве физического показателя могут выступать, например:

• площадь зала, в котором происходит обслуживание посетителей заведения общественного питания;
• количество посадочных мест;
• число наёмных сотрудников;
• количество единиц транспорта в собственности предприятия.

Сам вменённый налог вычисляется с применением условной формулы: ФП * БД * Кфт1 * Кфт2 *15% = вменённый доход за один месяц.

В этой формуле фигурируют следующие показатели:

• ФП — упомянутый ранее физический показатель.
• БД — базовая доходность в месяц на единицу ФП, оценённая в рублях.
• Кфт1 — показатель-дефлятор, назначаемый ежегодно приказом Министерства экономического развития РФ.
• Кфт2 — понижающий показатель, принимаемый ежегодно региональными властями (может варьироваться в диапазоне от 0,005 до 1).

Работа по системе ЕНВД позволяет предпринимателям не платить следующие налоги:

• налог на доходы физических лиц;
• налог на добавленную стоимость (кроме уплачиваемого при ввозе товара в РФ);
• налог на имущество физлиц, используемое для извлечения прибыли при ведении бизнеса.

Предприниматели, работающие с применением этого режима, представляют налоговую отчётность 4 раза в году. Кроме того, ЕНВД позволяет снизить сумму налоговых выплат, приняв в зачёт страховые платежи, которые ИП делает в страховые фонды за себя и за своих наёмных сотрудников. Использование вменённого режима позволяет бизнесменам работать без обязательного использования кассового аппарата, но с применением лишь бланков строгой отчётности (БСО) до середины 2018 года.

В отличие от других льготных систем налогообложения, спецрежим ЕНВД применяется в отношении не всего предприятия, а конкретных видов деятельности. Если ими исчерпывается работа ИП, он отчитывается только по ЕНВД. В остальных же случаях можно успешно совмещать этот режим, например, с УСН. Но налоговые отчисления и отчётность должны вестись отдельно.

Кто может применять ЕНВД и какие виды деятельности попадают под вменёнку

Полный перечень видов деятельности, работая по которым предприниматели имеют возможность применять спецрежим ЕНВД, перечислен в базовом законе (смотри пункт 2 статьи 346.26 НК РФ). Однако региональные власти обладают полномочиями вносить дополнения в этот перечень видов деятельности, равно как и предъявлять к бизнесменам дополнительные требования, которые должны быть соблюдены для применения льготного режима обложения налогом. Кроме того, в регионах имеют право и изменять налоговую ставку, уменьшая её для отдельных случаев с 15% аж до 7,5%.

Работать с применением этой системы позволяется не всем бизнесменам, а только тем, чья деятельность согласуется с озвученным в законодательстве перечнем требований:

• среднесписочная численность наёмных работников — не больше ста человек;
• доля участия иных организаций — не больше 25% (за исключением потребкооперации и компаний, в которых больше половины работников являются инвалидами);
• ИП не является плательщиком сельхозналога;
• плательщик налога не относится к категории крупнейших;
• деятельность не ведётся в рамках договора простого товарищества, совместной деятельности либо доверительного управления;
• площадь зала для обслуживания клиентов не превышает 150 квадратных метров.

Таблица: коды предпринимательской деятельности ЕНВД

Подробнее о кодах предпринимательской деятельности в статье — Коды видов предпринимательской деятельности для режима ЕНВД и их расшифровка.

Видео: что такое ЕНВД

Повышен коэффициент-дефлятор К1

Важное изменение ЕНВД с 2018 года ввёл приказ Минэкономразвития России от 30 октября 2017 года № 579. Согласно ему, при расчёте налога базовую доходность в 2018 году нужно перемножать на индекс-дефлятор К1, который составляет 1,868.

Говоря простым языком, те, кто применяет в 2018 году вменёнку, будут отчислять в казну больше средств, чем в 2017 году, когда К1 был равен 1,798.

Подробнее об этом см. «Повышение корректирующего коэффициента К1 по ЕНВД с 2018 года».

Отметим, что этот коэффициент впервые вырос за три года. Так, в 2015 – 2017 годах он оставался на отметке 1,798.

Приведем пример расчет вменённого налога с учетом дефлятора К1 с 2018 года.

Также см. «Сроки уплаты ЕНВД в 2018 году».

Особенности ЕНВД для ООО: преимущество и недостатки

Налоговый режим ЕНВД доступен для малого бизнеса преимущественно в сфере оказания услуг, общественного питания и розничной торговли. ЕНВД для ООО в 2017 году не претерпел практически никаких изменений и, доступен для компаний:

• численность персонала в которых не более 100 человек;
• доля участия других субъектов не более 25 %;
• у которых нет соглашения о создании товарищества;
• сумма налоговых отчислений которых ниже 1 млрд.руб.;
• не являющихся учебными заведениями или объектами социального обеспечения;
• не являющиеся плательщиками ЕСХН.

Огромным преимуществом налогового режима является возможность частичного перехода, то есть на ЕНВД можно перейти только по одному виду деятельности. Например, торговая компания может закупку или производство вести в налоговом режиме УСН или ОСНО, а на ЕНВД перевести розничную торговлю. Так как размер, получаемой прибыли на конечную сумму налога к уплате не влияет, то ООО экономит значительные суммы, и все на законных основаниях.

Налоговая система ЕНВД

Произвести полный или частичный перевод бизнеса на ЕНВД можно в конце года заявлением по форме ЕНВД-1. Ответ поступит из налоговой инспекции в течение 5-ти дней (рабочих). Обратная процедура доступна с начала любого квартала (необходима при утере права использовать ЕНВД при особых обстоятельствах, указанных в законе ст.346 НК). Налог ЕНВД для ООО в 2017 году дает и другие преимущества. Это:

1. Освобождение от налога на прибыль, имущество, НДС.
2. Отсутствие объемного документооборота.
3. Значительное снижение налоговой нагрузки.
4. Учет реального времени работы (актуально для компаний временно приостанавливающих свою деятельность на определенный период в течение которого налог можно не платить).
5. Упрощенная форма отчетности.
6. Возможность совмещения ЕНВД и ОСНО, УСН.

Минусами налогового режима можно считать невыгодность ООО как партнера для организаций, являющихся плательщиками НДС и невозможность уменьшить размер налога, если получены убытки.

Сфера защита прав потребителей при оказании бытовых услуг населению является одной из важнейших. Ведь именно в эту сферу входят работы и услуги, с которыми мы сталкиваемся ежедневно. Бытовое обслуживание населения — выполнение работ и оказание услуг бытового характера.

Работой в целях применения Закона о защите прав потребителей №2300-1 от 07.02.1992 года предлагается считать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе.

Услуга — это действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Основные нормативно-правовые акты, регламентирующие оказание бытовых услуг населению:

1. Гражданский кодекс РФ (глава 37 ГК РФ).
2. Закон Российской Федерации от 01.01.2001 г. № 000-1 «О защите прав потребителей».
3. Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации».

К бытовым услугам относятся:

Пошив и ремонт обуви по индивидуальным заказам.

Пошив, ремонт одежды, головных уборов и корсетных изделий по индивидуальным заказам.

• Пошив, вязание и ремонт трикотажных изделий по индивидуальным заказам.
• Ремонт бытовых машин и приборов, ремонт и изготовление металлоизделий.
• Ремонт и техническое обслуживание транспортных средств, принадлежащих населению.
• Химчистка и крашение одежды и других изделий.
• Изготовление и ремонт мебели по индивидуальным заказам населения.
• Строительства и ремонт жилищ (квартир).
• Услуги фотостудий, фотографий, фото- и кинолабораторий.
• Услуги прачечных.
• Прочие производственные (материальные услуги).
• Услуги парикмахерских.
• Услуги бани и душей.
• Услуги проката.
• Прочие услуги.

При оказании бытовых услуг потребитель имеет право на:

1. 1. Информацию;
2. 2. Качество;
3. 3. Безопасность;
4. 4. Возмещение ущерба.

1. Информация

При обращении к исполнителю бытовых услуг, потребителю предоставляется полная достоверна информация об оказываемой услуге на русском языке (ст. 8 — ст. 11 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года, п. 2, 3, 4 Правил бытового обслуживания населения в РФ). Информация в обязательном порядке должна содержать:

• наименование организации (местонахождение организации);
• наименование оказываемых услуг;
• правила бытового обслуживания;
• образцы договоров (квитанций или иных документов) об оказании услуг (выполнении работ);
• образцы (модели) изготавливаемых изделий, альбомы, журналы с моделями и т.д.

Вышеуказанная информация должна находиться в удобном для обозрения месте (например: информационный стенд для потребителя).

В соответствии п. 4 Правил бытового обслуживания населения в РФ, договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ).

Договор должен содержать следующие сведения:

• фирменное наименование и местонахождение организации-исполнителя;
• вид услуги;
• цену услуги;
• точное наименование;
• описание и цену материалов (вещи) если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
• отметку об оплате потребителем полной цены услуги (работы);
• дату приема и исполнения заказа;
• гарантийные сроки на результаты работы;
• должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

2. Качество

В соответствии ст. 4 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан оказать бытовую услугу (выполнить работу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги (работы) исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), пригодную для целей, для которых услуга (работа) такого рода обычно используется.

В случае обнаружения недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать (ст. 29 Закона о защите прав потребителей):

• безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
• соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
• повторного выполнения работы;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьим лицом.

Потребитель вправе требовать возврата стоимости услуг и полного возмещения убытков, если недостатки оказанной услуги исполнителем не устранены, либо в если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Статьей. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

Исполнитель обязан:

• предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
• представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Основной формой выражения несогласия с деятельностью исполнителя по поводу выполнения условий заказа, и качеством бытовой услуги является направление претензии в адрес исполнителя. Претензия оформляется в двух экземплярах один экземпляр передается исполнителю бытовых услуг (в руки либо почтой) второй экземпляр с отметкой о принятии претензии остается у потребителя. В претензии нужной указать одно из вышеуказанных требований.

В случае если исполнитель услуг отказывает у удовлетворения потребителя и не решается вопрос досудебном порядке. Потребитель вправе обратиться в Суд (согласно ст. 11 Гражданского кодекса РФ защита нарушенных прав граждан осуществляется судом).

С образцами исковых заявлений по защите прав потребителей, Вы можете ознакомится на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор): http://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/torg/forms (раздел: Справочник для потребителя — Примерные формы документов).

3. Безопасность.

В соответствии ст. 7 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на то, чтобы оказанная бытовая услуга (работа) при обычных условиях использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя и не причиняла вред имуществу потребителя.

В соответствии ст. 14 Закона о защите прав потребителей, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

4. Возмещение ущерба (ст. 14 Закона о защите прав потребителей).

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков бытовой услуги (работы), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Согласно общим положениями гражданского законодательства, а именно ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Таким образом, на основании вышеизложенных норм законодательства, потребитель вправе предъявить исполнителю (организация или индивидуальный предприниматель, оказывающие бытовые услуги) претензию о возмещении причиненного имущественного ущерба.

Бытовые услуги — определение, классификация, виды, как быстро заказать

Бытовые услуги – это тот вид услуг, под которыми понимают платные услуги, которые оказываются индивидуальному заказчику физическим лицом. Нельзя не сказать, что такие же услуги, которые оказываются уже юридическому лицу, не относятся к бытовым услугам, и не причисляются к временному налогу. Бытовые услуги виды деятельности включают в себя разнообразные. Что относится к бытовым услугам будет полезно знать как обычному гражданину, так и начинающему предпринимателю, который планирует развиваться в данной области.

Виды бытовых услуг

Подобных услуг действительно много, поэтому удобнее будет разбить их по блокам бытовые услуги виды деятельности:

• Ремонт обуви: замена конкретных её частей, обработка кожи, восстановление первозданной формы обуви.
• Ремонт, пошив и корректировка одежды согласно индивидуальным предпочтениям.
• Изготовление и пошив штор.
• Ремонт электротехники: компьютеров, смартфонов, фотоаппаратов и т.д.
• Заправка картриджей, изготовление ксерокопий.
• Услуги ремонта помещений и участков: прокладка коммуникаций, проведение отделочных и монтажных работ как в помещении, так и за его пределами.
• Фотосъемка и последующая ретушь фотографий.
• Услуги салонов красоты: стрижка, маникюр, пирсинг и тату и тому подобные услуги.
• Прокат какой-либо транспортной техники: автомобилей, яхт, катеров и т.д
• Услуги по организации каких-либо развлекательных предприятий.
• Санитарно-гигиеническая обработка помещений.

Это довольно обобщённый перечень бытовых услуг, который может быть дополнен и регламентируется соответствующим законодательством.

Необходимость бытовых услуг

Оказание бытовых услуг что входит в данную сферу? Если говорить простым языком, то в виды бытовых услуг входят все те виды работ, которые могут понадобиться отдельно взятому гражданину, но ни в коем случае не какой-либо фирме. Итак, мы разобрались с вопросом о том, какие услуги относятся к бытовым.

Но как же можно найти конкретный вид услуги, который вам нужен?

Конечно же, можно поискать в газетах, на досках объявлений или иных примитивных средствах информации. Но, зачастую, можно наткнуться на недобросовестных исполнителей, которые лишь потратят ваше время.

Ведь вы никак не можете проверить профессионализм, к примеру, клининговой компании, если узнали о ней посредством объявления с текстом «оказываем бытовые услуги недорого» на остановке городского транспорта. И вот, вы оформляете заказ у компании, и получаете на выходе ужасающий результат.

Чтобы избежать таких последствий, лучше всего использовать специализированный сайт бытовых услуг, где вы сможете получить полную информацию о той или иной компании или отдельном человеке, которые занимаются подобной деятельностью. Оказание бытовых услуг населению может быть не просто некачественным, но может даже иметь весьма плачевные последствия, которые угрожают жизни человека.

Как найти специалистов

Разберём такую ситуацию, при которой возможные виды бытовых услуг населению могут нанести вред здоровью человека.

К примеру, вы решили нанять бригаду рабочих для комплексного ремонта квартиры. Ремонт окончен, вы убедились в поверхностной добросовестности конечного результата и выплатили оговоренную сумму за услугу. Но тут выясняется, что электропроводка выполнена совершенно некачественно, и местами даже искрится, что является прямой причиной последующего возгорания.

А возгорание, как известно, наносит огромнейший вред и имуществу, и, конечно же, здоровью населения.

Теперь вы понимаете, насколько важно найти ту фирму, которая уже зарекомендовала себя на рынке и имеет положительную репутацию у населения. А максимально добросовестную компанию, которая окажет один из видов деятельности, который входит в перечень видов бытовых услуг, можно найти только на специальном сайте.

Поиск компаний в интернете

Поговорим о том, как можно быстро заказать бытовые услуги.

Об услугах няни читайте . Об услугах кухарки — .

Как уже говорилось ранее, сайты в интернете, которые предлагают бытовые услуги населению перечень их, имеют преимущество не только в плане отсева недобросовестных фирм, но ещё и ряд других положительных черт, а именно:

Зачастую, на каждом подобном сайте имеется классификатор бытовых услуг населению, который позволяет максимально оптимизировать поиск, согласно: городу предоставления; назначенной цены за работу; объёму работ, который готова выполнить та или иная организация. Это далеко не полный перечень опций поиска, которые значительно упрощают процесс подбора.

Некоторые сайты имеют функцию размещения отзыва о той или иной работе. Именно благодаря этой функции, бытовых услуг на сайте гораздо более безопасен, потому как если услуга выполнена некачественно, то заказчик обязательно предостережёт насчёт этого других людей.

Возможность быстрой связи с той компанией, деятельностью которой вы заинтересовались.

Заказать услугу можно не выходя из дома, что является немаловажным плюсом для групп населения с ограниченными возможностями.

Отсутствие неожиданностей. В объявлении указывается полное описание услуг и всех нюансов, которые сопряжены с ними. Поэтому ни одна особенность работы не останется сокрытой от вашего внимания, и вы сможете сделать взвешенный выбор.

Если говорить о самих компаниях, которые оказывают бытовые услуги, то размещение объявления на специализированном для этого сайте – это наиболее выгодный способ заявить о своей деятельности. Ведь объявление просмотрит и заметит целевая аудитория, которая действительно нуждается в оказании тех или иных услуг.

Данная оптимизация осуществляется за счёт того, что можно подробно указать все аспекты и нюансы своих услуг, а не тратить время на разговоры с тем, кому по какому-либо критерию услуга не подойдёт.

Поэтому, сайты подобной направленности – это оптимальное решение и по поиску населением, и по рекламе самим исполнителем.

Итак, можно подытожить вышеизложенную информацию. Заказывать бытовые услуги лучше всего на специализированных сайтах, потому как объявления на них размещены с максимально подробной информацией о фирме-исполнителе.