Угнали арендованный автомобиль

Одно лишь участие в ДТП с уверенностью можно назвать весьма неприятным событием, даже когда отсутствуют пострадавшие. Если же вы были за рулем арендованной машины, уровень стресса обычно поднимается до максимума. Для защиты себя от лишних переживаний и трат бюджета необходимо понимать, что делать, если попал в ДТП на арендованной машине.

Особенности страховки при аренде авто

Перед тем как начать пользоваться услугой аренды, клиент заключает с компанией соответствующий договор. В нем четко прописываются права с обязанностями и порядком действия двух сторон в нестандартных ситуациях, в том числе при аварии. Настоятельно рекомендуется потратить несколько минут для прочтения документа, изучения всех нюансов и уточнения непонятных моментов в случае необходимости.

Сотрудники всех проверенных и добросовестных компаний обязательно страхуют свой транспорт: каждый автомобиль сопровождается страховым полисом. Поэтому в случае ДТП расходы по возмещению ущерба (ремонт автомобиля) ложатся на плечи страховщиков, если арендатор невиновен.

Советуем ознакомиться с некоторыми советами, которые позволят обезопасить себя:

• Нужно внимательно изучить условия договора, а также узнать, какие действия предпринимать, если случилась поломка, произошел угон или человек попал в ДТП.

• Перед тем как поехать на арендованном транспорте по своим делам, лучше обследовать его и посмотреть, нет ли на нем царапин с вмятинами и каких-либо других дефектов. Необходимо записать видео или сфотографировать авто со всех сторон, чтобы в дальнейшем не возникали претензии.

• При аварии сразу нужно снять видео или сделать фото последствий ДТП на фотоаппарат или смартфон.

Какие действия предпринимать на месте ДТП?

Если арендованный автомобиль попал в ДТП, не стоит паниковать – необходимо действовать быстро и принимать взвешенные решения. Для начала требуется обеспечение безопасности всех участников ДТП: останавливается автомобиль, включается аварийный сигнал, оказывается помощь пострадавшим и вызывается скорая помощь. Также рекомендуется вызвать местных сотрудников полиции, позвонить арендодателю и сообщить о том, что произошло. Важно не забывать сфотографировать случившееся с несколько сторон и оформить ДТП.

Самое худшее решение, если арендованная машина попала в аварию, – это скрыться с места ДТП. Избежать разбирательств все равно не удастся, зато появится повод лишить виновника прав и отправиться за решетку на несколько суток.

Не нужно сразу признавать свою вину и соглашаться оформлять протокол без полиции в спорных ситуациях. Иногда виновниками являются две стороны.

Попав в аварию на арендованном автомобиле, лучше сразу вызвать инспектора. Он расскажет о том, как правильно заполнить бумаги и какие действия предпринимать в дальнейшем.

Отсутствуют какие-либо дополнительные осложнения? Тогда ничего страшного не произойдет. При необходимости можно даже попросить у компании воспользоваться новым автомобилем и дальше отправляться по своим делам.

Угон арендованного авто – это распространенный вид угонов в Киеве. Не секрет, что наиболее угоняемыми автомобилями, являются авто сдаваемые в аренду. Это большая проблема для прокатных компаний на текущий момент.

Для угонщика это хороший вариант, оплатить услуги проката, залог за авто и вот тебе ключи, документы на авто. Можно спокойно передвигаться несколько дней на авто, совершенно безнаказанно. Не надо возиться с механическими замками, иммобилайзером, компьютером, рисковать, что тебя поймают на месте, да и время чтобы скрыться немного. Не просто скрыться, а довести дело до конца! Перегнать авто в определенное место. Если бы угонщику пришлось брать машину «с улицы” вечером, то к утру, об этом уже будет знать милиция.

В Киеве, за последнее время, участились случаи угонов и продажи прокатных автомобилей. Машины продают по техпаспорту, без доверенности! без снятия с учета! Конечно вы скажите какой дурак, согласится купить проблемную, машину без документов? на самом деле находятся такие. Потом незадачливый покупатель оправдывается перед хозяином автомобиля: «Да сейчас все так делают, он дал мне техпаспорт, сказал через пару дней выпишет генеральную доверенность, я даже в МРЭО знакомому звонил, он сказал что машина без ареста… ничего не знаю! Я деньги за нее отдал, техпаспорт у меня, я хозяин”. В нашей компании DonAutoRent, мошенники, умудрились продать один автомобиль два раза за 2 недели! Будьте бдительные, не покупайте автомобили без документов, или просто с техпаспортом

Основные методы зашиты от угона:

Аренда авто в Киеве – это рискованный бизнес. Компании, которые этим занимаются, пытаются обезопасить себя любыми способами, к сожалению, на сегодняшний день абсолютной зашиты от угона нет. Для всех менеджеров прокатных компаний в памятке указанно! «Помимо всех пунктов, которые должны насторожить менеджера, если есть хоть малейшее сомнение в клиенте, отказать в прокате”. Не самое надежное средство от угона, но это работает!

На всех машинах которые сдаются в аренду, обязательно должен стоять GPS трекер, многие фирмы устанавливают не один. Я слышал об одном случае в Киеве, когда на одном угнанном авто, представительского класса, стояло пять GPS устройств, четыре из них нашли, пятое нет… машина найдена, но это скорей исключение. Профессиональные угонщики загонять автомобили в специально оборудованные гаражи, где нет gps сигнала и тогда машина вся в их распоряжении.

Википедия делит все GPS трекеры на два вида: Персональные и автомобильные.

Мы в свою очередь, делим автомобильные на два вида:

1) Постоянный — трекеры, которые постоянно передают сигнал, их легко найти по проводам питания и антеннам. Из плюсов можно отметить то, что трекер передает сигнал каждые 15-30 секунд, что дает возможность онлайн мониторить транспортное средство. Из минусов – большой трафик, отсюда большие расходы. В среднем расходы на связь трекера составляют 15-30 гривен в месяц. Для одной машины это не дорого, но для 50 или 100 это существенная сумма.

Фирмы которые предлагают установку с дальнейшем обслуживанием такого оборудования, берут за свои услуги 80-150 гривен в месяц. Цены на эти устройства стартуют от 60$. Вот пример недорогого китайского трекера Xexun TK103b+:

2) Автономный — трекеры, их найти тяжелее. Автономные устройства запитаны от батарейки которой хватает от 3 мес. до 2-4 лет, в зависимости от частоты выхода на связь. Связь сервером обычно занимает 3-5 мин, после чего трекер опять переходит в спящий режим. Пока устройство «спит” его невозможно просканировать и обнаружить. Трекер может выходить на связь в любое время – раз в час, в 12 часов, в несколько дней, по плавающему графику. Расходы на связь небольшие до 7 гривен в месяц (при использовании специального тарифа «Телематика”). Небольшие размеры, коробочка 5х5×2 см, нет выносных антенн. Цены от 100$. Вот пример неплохой разработки Киевской фирмы, трекер BI310 Cicada:

Для автопрокатов хорошей возможностью обезопасить себя, является база недобросовестных клиентов, такие базы существуют и они уже доказали свою эффективность.

Одной из важнейшей составляющей работы с клиентом, это его психологический портрет. Менеджер который имеет достаточный опыт в прокате автомобилей, может с высокой долей вероятности определить клиента, которому нужен прокатный автомобиль не только как транспорт.

Мошенники, как правило, оформляют автомобиль в прокат на подставное лицо. Находят человека через Интернет или газету, и предлагают ему работу водителя. При встрече говорят, что нужно взять в аренду автомобиль, оплачивают все расходы и спустя какое-то время – сутки, двое, просят уже своего подчиненного, дать авто на некоторое время для поездки по делам. После чего их уже ищет милиция. В этой ситуации больше всех страдает клиент, оформивший авто в прокат т.к. страховая компания покрывать риск «угон” не будет, ведь человек передал ключи и документы сам. АвтоПрокат будет вынужден подавать в суд на клиента и требовать возмещение полной стоимости авто.

Как правило в офисах проката установленные видеокамеры, что может помочь милиции, при розыске угонщика. Это основные риски при сдаче авто в аренду. Какие риски при аренде авто для клиента?

Скачать ТИПОВОЙ ДОГОВОР

Договор аренды автомобиля физическим лицом оформляется при наличии водительского удостоверения, паспорта, кредитной/дебетовой карты. Услугами проката могут воспользоваться лица старше 21 года и имеющие стаж вождения не менее двух лет.

Оплата аренды и депозит

Оплата проката производится в российских рублях наличными средствами, банковской картой или безналичным переводом. .

При бронировании автомобиля арендатор вносит предоплату. Предоплата зависит от класса автомобиля и от срока проката.

Возврат предоплаты за автомобиль возможен, только после уведомления Арендодателя не менее чем за трое суток до начала срока аренды за который была переведена предоплата.

Обязательное условие аренды — страховой депозит. Он возвращается по окончанию проката при соблюдении клиентом всех пунктов договора. Депозит вносится вместе с арендной платой, его сумма зависит от класса автомобиля и колеблется от 10 000 до 50 000 рублей.

Расчетный час аренды начинается с момента получения клиентом автомобиля и длится 24 часа. Если время проката превысит 25 часов, то оплата за следующие сутки начисляется по полному тарифу.

На автомобили с акционной ценой дополнительная скидка по картам не распространяется.

Ответственность арендатора

Клиент несет полную материальную ответственность перед компанией в течении всего времени аренды. В случае форс-мажора (ДТП, причинение физического урона, угон и прочее при участии арендованного автомобиля) арендатор обязан незамедлительно сообщить о случившемся в полицию и связаться с представителем компании Aleks Rent. В течении суток после ДТП арендатор должен предоставить компании официальную справку, полученную в полиции, иначе клиент будет нести полную материальную ответственность за нанесенный ущерб автомобилю.

При возникновении поломок и неисправностей, клиент обязан связаться с представителем Aleks Rent. Запрещено производить самостоятельный ремонт автомобиля без письменного разрешения компании.

Выезд за пределы Автономной Республики Крым без полученного заранее письменного разрешения приравнивается к попытке угона транспортного средства, поэтому страховой депозит возвращен не будет.

Ограничение ответственности

В случае ДТП с участием арендованного автомобиля или при его угоне (при строгом соблюдении всех условий договора) арендатор, соответственно, оплачивает франшизу. её сумма зависит от класса автомобиля и варьируется от 25 000 до 50 000 рублей.

Топливо

Рекомендованное топливо — бензин марки А-95. Если при использовании других марок топлива возникли неисправности, то клиент несет материальную ответственность за причиненный ущерб. При возврате автомобиля остаток в бензобаке должен соответствовать количеству, указанному в контракте, иначе клиент оплачивает дозаправку в размере 50 рублей за 1литр.

Штрафы

Дополнительно взимаются штрафы в размере 10 000 рублей:

• Утеря технического паспорта на автомобиль.
• Утеря государственного номера.
• Утеря ключей от транспортного средства.

Дополнительные услуги к договору аренды

Договор аренды автомобиля физическим лицом по предварительному согласованию может предусматривать дополнительные услуги:

• Доставка и отгон автомобиля по территории АР Крым (стоимость определяется в индивидуальном порядке).
• Внесение в договор данных паспорта и водительского удостоверения дополнительного водителя, дающее ему право управлять арендованным автомобилем (100 рублей за день).
• Доставка авто по Симферополю и в аэропорт.
• По желанию клиента предоставляется бустер,детское кресло и навигатор (отдельная плата)

Берите авто напрокат в нашей компании – обеспечьте себя удобством и комфортом!