Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 30 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т.ч. мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней. Отправления с пометками «Судебное» и «Административное» – 7 дней.
Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.
Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги1. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных.2
На поступившее в отделение отправление, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит отправление или перевод, имея при себе документ, удостоверяющий личность.
При наличии простой электронной подписи (ПЭП) вручение происходит без бумажного извещения — при получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.
По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.
Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю. Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев, после чего уничтожаются.
«Хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением / распоряжением)» является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по Тарифам, установленным Предприятием.
В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи продление срока хранения почтового отправления/почтового перевода адресатом возможно только в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи, заключенного с отправителем. При отсутствии на оболочке / в информационной системе ОПС отметки «Срок хранения не подлежит продлению» адресат может написать заявление на продление срока хранения.
Сегодня мы вам расскажем про мифический документ с почты, который очень редко кому удается получить. Это справка о том, что посылка не поступила в ваше почтовое отделение. А также справка о том, что посылка не была получена вами.
Данные документы помогут вам доказать, что вы не получили посылку.
Именно эти документы требуют медиаторы Алиэкспресс в споре, если у посылки стоит статус о поступлении в ваше почтовое отделение, но:
- — она не поступала на почту
- — ее потеряли или украли в почтовом отделении
- — у трека статус «Вручено», при этом вы посылку не получали (при доставке Aliexpress saver shipping)
Почему-то сотрудники почты не любят выдавать документы, подтверждающие, что посылка не приходила в почтовое отделение, или что вы не получали посылку. Они или говорят, что такого документа нет, или что ничего не знают про него, или что не имеют полномочий.
Но на самом деле данные справки выдаются. И нужно добиваться того, что ваш запрос удовлетворили.
В случае, если посылка по отслеживанию прибыла на вашу почту, но сотрудники ее не нашли, нужно брать справку как в данном примере. Сохраните к себе на телефон данный документ и покажите на почте, чтобы сотрудники не могли утверждать, что данные документы на почте не выдаются.
Содержание
Если стоит статус «Вручено»
Если у посылки стоит статус «Вручено», то тоже можете показать данный документ, чтобы вас сделали похожую справку, но со словами «Проведенной проверкой установлено, что отправление с трек номером (вписывается ваш трек) Иванову Ивану Ивановичу не вручалось.»
Данную справку выдают на основе отсутствия в документации извещения с вашей подписью. То есть схема действия такова:
- — Приходим на почту с треком и паспортом.
- — На слова сотрудника, что посылка была вручена, просим найти извещение с вашей подписью
- — Когда извещение не найдут, вызываем начальника отделения и просим выдать документ о том, что посылка вам не вручалась.
Заказное письмо из разряда судебных, с соответствующей пометкой обычно вызывает у получателя страх. Россияне неохотно идут в суд. Многие не доверяют российской системе правосудия, поэтому пытаются игнорировать сообщения с такими пометками. Это удобно, но невыгодно. Суд все равно пройдет и судебное решение будет вынесено, даже если одна из сторон откажется от участия в нем.
Как узнать, откуда пришло письмо
Адрес отправителя указывается на конверте заказного письма (имеет пометку ДТИ) и в извещении.
Сначала адресат получает извещение. В нем содержится полный адрес отправителя, включая почтовый индекс. Из него нельзя узнать содержание письма, но можно приблизительно определить, что в нем: одна-две бумажки в конверте или пакет документов, так как в извещении почтальон обязан указать массу письма.
Узнать, откуда письмо было отправлено, можно на сайте Почты России с помощью специального кода (трек-номера), который указывается на конверте. С помощью этого же сервиса можно узнать, когда было отправлено оно, и какой путь проделало.
Что может быть в письме
В заказных письмах разряда судебных рассылаются повестки. К ним также прилагаются документы, относящиеся к конкретному судебному разбирательству. Например, кредитный договор, график платежей и справка, в которой прописывают размер оставшейся задолженности. Судья обязан отправлять повестки всем участникам дела в следующих случаях:
- адресат является свидетелем;
- истцом или ответчиком в административном деле;
- получатель не выплатил кредит, имеются просрочки, пени и пр.;
- имеет задолженность по алиментам или налогам;
- возбуждено дело о признании физического или юридического лица банкротом;
- в случае развода или раздела имущества.
В письме указывается причина вызова в суд, дата заседания, выдержки из законов, касающихся конкретного случая. Ф.И.О. отправителя и подпись. На документе также может стоять печать отправителя.
Сколько хранится письмо на почте
При получении письма почтальон выписывает на адресата извещение, в котором указывает:
- адрес отправителя;
- адрес получателя;
- тип почтового сообщения или посылки.
Почтальон относит извещение по указанному адресу. Получатель должен будет заполнить его с обратной стороны вписать свои паспортные данные, адрес фактического проживания. Заполненный документ, он должен отнести на почту, чтобы взять письмо. Моментом получения сообщения считается дата, указанная в извещении почтальоном, а не та, которую указал в нем адресат!
Важно! Если извещение пришло с опозданием, и поэтому адресат не смог вовремя узнать о проводимом заседание он имеет право оспорить решение суда, вынесенного ранее.
Письмо с пометкой «судебное» может храниться в отделении почты не более 7 дней.
Если в течение этого времени за ним никто не придет – его отправляют обратно с пометкой о том, что адресат не найден. Однако это не означает, что негативных последствий не будет. В некоторых случаях так можно оттянуть судебное разбирательство на некоторое время. Но рано или поздно, суд все равно состоится, и решение, которое на нем будет принято, окажется явно не в пользу беглого адресата. Письмо могут вручить соседям, тогда оно будет считается полученным, а это значит, что судебному разбирательству дадут ход.
В последнее время все чаще помимо заказного письма госорганы отправляют СМС-уведомления на телефон, а также сообщения на электронный адрес. И хотя такие сообщения не имеют такой же юридической силы, как бумажные, свою задачу они выполняют – оповещают гражданина о том, что тот должен явиться в суд.
Какие могут быть последствия, если не забрать письмо
Последствия для лица могут быть хуже тех, какие он бы получил, если не проигнорировал письмо. Сам по себе факт игнорирования никак и никем не наказывается. Но неявка в суд не означает, что заседание проходить не будет.
Последствия неявки могут быть следующие:
- Отказ в возбуждении дела. Если получателем является истец, то суд постановит закрыть дело из-за отсутствия заинтересованной стороны. Однако с истца будут взысканы судебные издержки, так как считается, что суд прошел.
- Решение в пользу другого. Если адресатом является ответчик, то в случае его неявки в суд, его интересы не будут рассматриваться. Судья будет изучать доказательства, представленные другой стороной.
- За отказ явиться на процесс, лицу может грозить штраф в размере 1500-2500 рублей, если он должен быть свидетелем в уголовном или административном деле.
Судебное решение впоследствии можно будет оспорить, но для этого придется привести веские обоснования, почему адресат не смог получить сообщение своевременно. Это может быть длительное отсутствие в месте постоянного проживания и регистрации или болезнь. Адресата могли ввести в заблуждение тем, что не давали ему извещение или письмо (на почте или дома).
Нет ничего страшного, если в почтовом ящике вдруг из суда или от приставов пришло заказное письмо с пометкой «судебное». Игнорировать его не в интересах адресата. Лучше его получить как можно скорее и изучить вместе с юристом. Если дело окажется серьезным все равно придется прибегнуть к помощи адвоката, чтобы защитить свои права.
Назначив гражданское дело к судебному разбирательству, судья принимает меры к надлежащему уведомлению участников процесса о времени и месте проведения судебного заседания, чтобы участники процесса и заинтересованное лица имели реальную возможность прибыть в судебное заседание для участия в рассмотрении дела.
Судебное извещение имеет большое значение не только для участников судебного процесса, но и для суда, поскольку неизвещение или ненадлежащее извещение судом юридически заинтересованных в исходе дела лиц, в силу п. 2 ст. 404 Гражданско-процессуального кодекса Республики Беларусь (далее-ГПК) влечет за собой безусловную отмену судебного решения.
Извещение юридически заинтересованных в исходе дела лиц о времени и месте судебного заседания или совершении процессуальных действий, а также вызов в суд свидетелей, экспертов, специалистов и переводчиков производятся судебными повестками (ч.1 ст.143 ГПК).
Но только ли по судебной повестке нужно являться в суд?
Традиционно многие считают, что о времени и месте их явки в судебное заседание они должны быть уведомить исключительно повесткой. Однако, это не так, поскольку в настоящее время используются и иные, более оперативные, законодательно закрепленные способы и формы извещения юридически заинтересованных в исходе дела лиц о времени и месте судебного заседания или совершении процессуальных действий, а также о вызове в суд свидетелей, экспертов, специалистов и переводчиков. Так, согласно ч.2 ст.143 ГПК в необходимых случаях участники гражданского судопроизводства могут быть извещены или вызваны заказным письмом с уведомлением о его вручении, телефонограммой или телеграммой, СМС-сообщением, с использованием факсимильной связи, глобальной компьютерной сети Интернет, в том числе электронной почты, а также иных средств связи, обеспечивающих фиксирование извещения или вызова.
Повестки и извещения должны быть вручены с таким расчетом, чтобы участники гражданского судопроизводства имели необходимое время для своевременной явки в суд в назначенный срок и подготовки к делу.
Судебная корреспонденция в соответствии со ст. 145 ГПК доставляется по почте заказным письмом (или через уполномоченное судом лицо) и вручается лично адресату под расписку на уведомлении о вручении, которое подлежит возврату в суд с отметкой о времени вручения или могут вручаться адресатам также в помещении суда. Для юридических лиц судебная корреспонденция вручается их работникам, в служебные обязанности которых входит получение почтовых отправлений.
Судья может выдать судебную повестку или извещение на руки одной из сторон с ее согласия для вручения другой стороне, свидетелям и другим извещаемым или вызываемым в суд лицам.
Представители сторон и других юридически заинтересованных в исходе дела лиц также могут вручать друг другу процессуальные документы (под расписку о вручении с указанием времени вручения).
В предусмотренных законом случаях извещение или вызов в суд производятся путем публикации в печати. Публикация в печати является надлежащим извещением или вызовом.
Если лицо, доставляющее судебную повестку или другую корреспонденцию из суда, не застает гражданина по месту его жительства или работы, то судебная повестка или другая корреспонденция вручается кому-либо из проживающих совместно с ним совершеннолетних членов его семьи либо администрации по месту работы гражданина (ч.1 ст.146 ГПК).
При отказе гражданина или члена его семьи принять судебную повестку, другую корреспонденцию из суда, лицо, которое их доставляет, делает об этом отметку на повестке либо конверте и возвращает их в суд.
В силу ст.146-1 ГПК адресат, отказавшийся принять судебную повестку или другую корреспонденцию из суда, считается надлежащим образом извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершении отдельного процессуального или исполнительного действия
Если вручить судебную повестку, извещение, процессуальный или судебный документ одним из указанных выше способов не представилось возможным, судебная корреспонденция остается в местном отделении связи, а сообщение опускается в почтовый ящик адресата, о чем уведомляется суд.
Согласно ст.147 ГПК РБ юридически заинтересованные в исходе дела лица обязаны сообщать суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения любой процессуальный или судебный документ посылается по последнему известному суду адресу и считается доставленным, хотя бы соответствующее лицо по этому адресу более не проживало (не находилось). При неизвестности фактического места пребывания ответчика суд может рассмотреть дело при наличии определенных условий. Так, в силу ст.148 ГПК при неизвестности фактического места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела по поступлении судебной повестки или извещения с отметкой, удостоверяющей их получение организацией, осуществляющей эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющей жилищно-коммунальные услуги, органом местного управления или самоуправления по последнему известному месту жительства ответчика или администрацией юридического лица — по последнему известному месту его работы.
По определенной категории дел, если неизвестно место пребывания ответчика, судья обязан объявить розыск ответчика через территориальные органы внутренних дел. Взыскание расходов по розыску ответчика в этих случаях производится по заявлению органа внутренних дел
За неявку в суд лицо может быть привлечено к ответственности, если неявка не была вызвана уважительными причинами. Согласно ст.24.1 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях неуважение к суду, выразившееся в уклонении от явки в суд, то есть неявка по вызову без уважительной причины, либо в неподчинении распоряжению председательствующего, либо в нарушении порядка во время судебного заседания, а равно совершение иных действий, свидетельствующих о явном пренебрежении к суду, влекут предупреждение, или наложение штрафа в размере до двадцати базовых величин, или административный арест.
Адвокат юридической консультации
Пружанского района Станкевич Н.М.
Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter.
Получение посылок, как и отправление – дело приятное, хотя немного хлопотное. Чиновники не устают придумывать все новые и новые формы, бланки для документального подтверждения практически каждого действия и мероприятия. Также существует строгий свод правил по их заполнению.
С одной стороны, спасибо им за это – такая система защищает от ошибок в отправлении и получении ценных предметов. С другой, придется потратить немного времени и уделить необходимое внимание особенностям заполнения специальной почтовой формы 22 – то есть, извещения о поступлении заказного письма, посылки, т.д.
Что это такое и как выглядит
Если вы ожидаете заказное письмо или посылку, неважно от кого – судебного пристава, родственника или торгового агента, — сначала вам придет уведомление о его доставке в соответствующее отделение почты. Чтобы забрать свою посылку, вам будет нужен паспорт, иной документ, который может удостоверить личность. И извещение с почты, ф.22.
Что собой представляет эта бумага? Недавно чиновники определили, как будет выглядеть документ извещения почти России по форме 22. Документ имеет две стороны с так называемыми «рваными» краями. Обе стороны должны быть заполнены.
Лицевая заполняется сотрудником того почтового отделения, где было оформлены письмо или посылка. Это можно сделать от руки, но чаще всего случаев она заполняется при помощи компьютера. Что указывается на этой стороне:
- Дата, когда составлялся документ, — в правом верхнем углу.
- В некоторых случаях печать.
- В центре — адресат и его адрес.
- Затем идет описание отправления – наименование, заявленная стоимость, вес, а также имя отправителя.
- «Шапка» извещения представляет собой его номер, штрих-код и буквенно-цифровое сочетание – эти данные предназначены для организации отправителя и получателя.
Также в специальном окне указывается, где письмо или посылка находятся на хранении, когда его можно забрать (дни недели и часы).
Это делает человек, получающий посылку. В специальные графы нужно прописать:
- Паспортные данные.
- Место регистрации.
- Дату заполнения документа при получении.
После заполнения на бланк ставится личная подпись клиента. Подписывая бланк извещения о получении ценного письма или посылки, человек параллельно дает свое согласие на обработку предоставленных данных. Строки в самом низу с оборотной стороны документа заполняет сотрудник почты после того, как посылка отдана получателю.
