Доставка воды очень востребованный и распространенный вид деятельности. Подобные услуги на сегодняшний день предоставляют десятки компаний, как в крупных, так и в небольших городах, а количество заказчиков исчисляется миллионами юридических и частных лиц, ежедневно нуждающихся в таких услугах. Это огромный поток заявок и колоссальное количество задач, требующих ежедневного решения: планирование маршрутов, составление графиков доставки, транспортировка, работа с документами и многие другие. Все они указывают на необходимость внедрения инноваций в данной отрасли.
Какие нерешенные проблемы, как правило, снижают эффективность бизнеса?
- Задержки по графику доставок
- Некорректное, хаотичное распределение заказов по автомобилям, нерациональная загрузка
- Невозможность отслеживания местонахождения курьеров (без осуществления телефонных звонков)
Как Zig-Zag решает эти проблемы?
Первый шаг бизнес процесса доставки — прием клиентских заявок операторами службы. Многое зависит от того, насколько правильно построена работа оператора, существуют ли в компании специальные средства для фиксации и дальнейшей обработки всех поступающих данных. Очень важно не допустить на данном этапе ошибок и путаницы.
Комплексное решение Zig-Zag совмещает в себе CRM систему и модуль управления логистикой. Все заявки фиксируются в CRM и распределяются по датам и географии доставки. В зависимости от пожеланий клиента, они могут попасть в текущую смену или в рабочую смену любого другого дня. Функция оператора в построении маршрута сводится к нажатию одной кнопки!
Контроль за работой водителя на линии позволяет оператору найти ближайший к следующей точке обслуживания автомобиль и передать ему сведения о новом заказе. Грамотное планирование — кратчайший путь к появлению постоянных клиентов.
Работая с мобильным приложением Zig-Zag, водитель получает на смартфон уведомление о своем новом заказе вместе со всей необходимой информацией. Оперативность поступления данных помогает оптимизировать планирование маршрутов доставки, а встроенная система навигации значительно ускорит поиск точного адреса доставки.
Контроль доставки груза сводится к нескольким действиям. Выполненную заявку водитель отмечает специальным статусом. Информация о внесенных изменениях приходит на сервер Zig-Zag, а данные по выполнению или переносу заказа автоматически фиксируются в CRM-системе. Курьеру остается приступить к исполнению следующей заявки.
Руководителю такой набор функций дает возможность увидеть и правильно оценить результаты работы каждого отдельного сотрудника и всей организации. Данные будут представлены в виде сводных отчетов, а эффективность компании станет оцениваемой в цифрах, на фундаменте надежной информационной базы для улучшения существующих показателей. Оптимизация бизнес-процессов:
- повышение производительности труда
- повышение качества планирования работы с заказчиками
- режим максимизации сбора средств
- сокращение временных затрат на организацию обслуживания
- контроль исполнения заявок
Экономический эффект:
- сокращение времени планирования логистики в 10 раз
- экономия ГСМ порядка 20%
- сокращение времени простоя автомобилей в нерабочем состоянии
- увеличение точек обслуживания на каждого водителя на 30%
Попробуйте Zig-Zag прямо сейчас!
Связаться с нами можно по следующим контактам:
8 (800) 250-41-43 sales@zig-zag.org
Попробовать сейчас
Программное обеспечение для автоматизация доставки воды
Универсальный облачный сервис Zig-Zag обеспечивает эффективное планирование, оптимизацию и контроль маршрутов курьеров, водителей, экспедиторов. Это лучшее решение для автоматизации работы компаний, специализирующихся на поставках питьевой воды клиентам по заявкам или договорам. Грамотно выполненная оптимизация службы доставки в кратчайшие сроки отразиться на финансовых и репутационных показателях:
- Увеличение точек обслуживания – более чем на 30%.
- Автоматизация логистики доставки и значительное сокращение времени на планирование маршрутов.
- Снижение материальных расходов на ГСМ – не менее чем на 20%.
- Уменьшение времени простоя транспортных средств.
- Повышение качества обслуживания и взаимодействия с клиентами.
- Тщательный контроль маршрутов, исполнительности сотрудников.
Автоматизация службы доставки поможет минимизировать ошибки персонала, исключить «человеческий фактор» и одновременно максимизировать сбор средств, добиться увеличения объема прибыли.
Какие проблемы решает программа для доставки воды?
Разработанный нами облачный сервис Zig-Zag позволяет продуктивно разрешать сразу несколько проблем, характерных для бизнеса по поставке питьевой воды, в том числе бутилированной:
- Некорректное планирование маршрутов доставки.
- Опоздания курьеров, задержка заказов.
- Нерациональное планирование или «раздутие» бюджета на содержание и эксплуатацию автопарка.
- Неслаженная или неэффективная работа диспетчеров.
- Отсутствие единой картотеки клиентов и истории их обслуживания.
- Временная затратность формирования, учета или анализа отчетных документов.
Программа автоматизации доставки позволяет настроить прозрачную оценку эффективности курьеров и автоматический расчет заработной платы, снизить расходы на обслуживание авто, обеспечить максимальную загрузку как транспорта, так и маршрутов. Дополнительно наши сотрудники всегда готовы провести комплексный аудит и устранить необоснованные статьи расходов.
Программный комплекс для автоматизация доставки воды Zig-Zag
Математически точный расчет оптимальных маршрутов с учетом объема и веса груза, географии поставок, режимов работы клиентов или условий договоров, оптимизация загруженности сотрудников и максимальное упрощение процессов учета, отслеживания заказов – ключевая особенность, которой выделяется наша программа-диспетчер доставки.
Интуитивно понятный интерфейс, мгновенное создание полного комплекта сопроводительных документов, «привязка» заявок, хранение и защита информации – дополнительные преимущества нашего облачного сервиса. Сделайте свой бизнес еще прозрачнее, прибыльнее и безопаснее с программой для автоматизации доставки воды Zig-Zag.
