Показания за свет передать

Содержание

Контроль за расходом электричества

Самостоятельный контроль за приборами учета электроэнергии осуществлялся не всегда. До 2012 года работники компании, поставляющей электричество, ежемесячно совершали обход подведомственных территорий и снимали показания счетчиков, чтобы затем сформировать квитанции и выставить счет.

Сейчас «общение» со счетчиком для владельцев жилья стало привычным. Приходится ежемесячно производить процедуру снятия и передачи точных показаний электроэнергии. Точно так же снимаются данные со счетчиков холодной/горячей воды и приборов учета газа, установка которых пока не обязательна.

Еще 6 лет назад пользователям электроэнергии не приходилось следить за цифрами, мелькающими на дисплее прибора учета. Их задача заключалась в своевременной оплате квитанции

Но за работниками Энергосбыта осталась функция контроля над выполнением обязанностей жильцами. Не реже раза в полгода они производят поверку приборов учета на правильность снятия показаний. Обычно счетчики расположены на площадке этажа, в общеквартирном щите или в уличном ящике, установленном на вводе линии в частный дом.

В частных домах приборы установлены в металлическом ящике на стене дома или на столбе таким образом, чтобы проверяющий имел доступ к показаниям

Если щит находится внутри квартиры или дома, владелец должен по требованию пустить представителя компании-поставщика или ЖЭКа. Чтобы возможностью проникнуть в чужую квартиру не воспользовались мошенники, у проверяющих следует проверить документы или сделать звонок в офис организации.

Показания снимают ежемесячно. Если данные вовремя не поступают, к оплате в течение полугода начисляются средние суммы. Через шесть месяцев в квитанции указывают принятые нормативы.

В случае возникновения подозрений об искажении показаний электросчетчика, поставщики электроэнергии сейчас стали практиковать установку антимагнитной пломбы. С правилами ее крепления и особенностями использования ознакомит рекомендуемая нами статья.

Как правильно снимать показания?

Все счетчики, независимо от марки, имеют электронный дисплей или пластиковую панель, на которых хорошо видны цифры. Они показывают, сколько киловатт-часов «намотал» прибор за все время его работы. Среднее количество цифр – 6-7, но бывают и исключения.

При списывании или запоминании цифр не нужно учитывать знаки после запятой – это десятые/сотые доли кВт/ч. Чтобы подсчитать количество электроэнергии, потраченное за прошедший месяц, необходимо от настоящих показаний отнять предыдущие.

Затем нужно результат подсчетов умножить на стоимость 1 кВт/ч.

Пример расчетов:

показания 25 апреля 2018 года – 4302 кВт/ч

показания 25 мая 2018 года – 4452 кВт/ч

стоимость 1 кВт/ч – 4,44 рубля

(4452 – 4302) х 4,44 = 150 х 4,44 = 666 рублей

Тарифы в разных регионах страны, городской/сельской местности отличаются, уточнить их можно в обслуживающей компании.

Фотоинструкция-подсказка:

Чем грозят ошибки в передаче данных за свет? Если ошибочно указано меньшее количество кВт/ч, разницу можно дополнить в следующем месяце. Переплата также нестрашна – в дальнейшем придется заплатить меньше. Если сумма переплаты большая, можно написать заявление, чтобы сделали перерасчет и вернули деньги.

Обзор способов передачи данных

Существует несколько способов, с помощью которых собственники жилья могут отправить текущие показания прибора учета электроэнергии поставщику или посреднику. Они ориентированы на разные группы населения, но большая часть связана с дистанционной отправкой данных по телефону и интернету.

Благодаря новым схемам исчезли очереди, а у потребителей появилось больше времени для решения личных дел.

Вариант #1 – телефонный звонок

Самый популярный способ – телефонный звонок в call-центр или УК. Все контактные телефоны, по которым можно дозвониться до операторов или автоответчика, указываются в квитанции, там же можно найти часы работы принимающих звонки организаций.

Для оптимизации процесса приема данных подключен автоответчик, пользователю необходимо лишь выполнять его рекомендации – нажимать соответствующие цифры на клавиатуре телефона или озвучить показания голосовым сообщением. Понадобиться всего несколько минут, чтобы закончить процедуру.

Учитывая, что часы работы call-центра обычно с 8.00 до 20.00, можно выбрать наиболее подходящее время и без спешки передать данные. Некоторые информаторы, работающие в авторежиме, доступны круглосуточно

Существует и другой способ для тех, кто привык общаться с живыми людьми. Для этого необходимо связаться с оператором и оставить показания, ответив на его вопросы.

В управляющих компаниях обычно за прием данных приборов учета отвечает отдельный работник. В определенные дни (например, с 22 по 25 число) он принимает звонки и заносит их в программу Энергосбыта. Таким образом, представители УК контролируют своевременную оплату счетов жильцами.

Преимущества телефонной передачи данных – удобство и экономия времени. Во время звонка в УК можно передать данные всех счетчиков, установленных в квартире.

С другой стороны, потребители часто сталкиваются с тем, что линия постоянно занята, а на дозвон уходит много времени. При голосовых сообщениях могут возникать ошибки в записи, если некоторые значения переданы невнятно.

Вариант #2 – sms-сообщение

Для людей, привыкших быстро набирать смс-сообщения на телефоне, передача данных составляет не более 1 минуты. Единственная сложность – определенный шаблон текста. Если его нарушить, сообщение или просто не дойдет, или произойдет ошибка в начислении суммы.

Для передачи данных необходимо знать следующие данные:

  • телефонный номер организации, принимающей показания;
  • свой лицевой счет;
  • текущие данные, снятые с прибора учета электроэнергии.

Некоторые компании требую вносить символьное обозначение тарифа, по которому производится оплата.

Образец текстового сообщения, которое нужно набрать на телефоне для передачи данных со счетчика. Лицевой счет можно найти в квитанции, показания – цифры с дисплея прибора до запятой

Отправка смс-сообщений – прекрасный выход для потребителей, не использующих сеть Интернет. Также удобно отправлять данные в виде текста всем, кто находится в отъезде. Услуга бесплатная, но со счета телефона снимут деньги согласно тарифному плану, если нет пакета бесплатных смс. Преимущество способа – возможность отправки данных в любое время суток.

Вариант #3 – в личном онлайн-кабинете

Специально для активных пользователей интернета разработано несколько схем виртуальной передачи данных, один из них реализуется на сайте компании-поставщика.

Но перед тем, как начать передавать показания счетчика электроэнергии, необходимо зарегистрироваться, указав электронную почту. Если почтового ящика, нет, нужно его завести. После подтверждения регистрации можно заходить на сайт, откуда в онлайн-режиме передаются показания.

Порядок действий:

  • пойти по ссылке «передать показания»;
  • ввести личные данные (номер клиентского или лицевого счета);
  • выбрать тариф или учетный номер прибора;
  • занести текущие данные, при этом в соседней графе отобразятся показатели за прошлый месяц.

Расчет оплаты производится автоматически, поэтому следует внимательно вносить все цифры и, если необходимо, пробелы и другие знаки.

Плюс регистрации на сайте – доступ к дополнительной полезной информации. Можно изучить преимущества и недостатки различных тарифов, узнать новости, посмотреть статистику расходования электроэнергии

Если возникли какие-то вопросы по оплате, смене прибора учета или обслуживанию, можно воспользоваться услугой «Обратная связь».

Вариант #4 – по электронной почте

Для отправки показаний по электронной почте достаточно знать точный адрес организации, поставляющей электроэнергию. Кроме этого необходимо запомнить шаблон отправки, так как почта обрабатывается в автоматическом режиме.

Сообщение на электронку напоминает текст, набранный для смс: обычно указывается номер лицевого счета и актуальные показания прибора учета.

Передавать данные на электронный почтовый ящик удобно пользователям, которые привыкли к работе в почтовых сервисах и каждый день вынуждены проверять свою почту

Вводить лишние знаки и пробелы нельзя. При любом нарушении шаблона обработка данных становится невозможной, и начисление за текущий месяц не будет соответствовать действительности.

Вариант #5 – в группе сети «В Контакте»

Некоторые наиболее продвинутые компании создали свои группы в сети «В Контакте» – самой популярной, охватывающей наибольшее количество различных социальных групп и представителей всех поколений.

Кроме услуги передачи показаний, там можно найти много актуальной информации по оплате, о пользовании электроэнергией и приборах учета.

На страницах группы информация обновляется ежедневно, причем некоторые новости касаются общих положений, другие – вопросов, затрагивающих отдельные районы

В этой же группе можно найти полезные ссылки на сайт организации-поставщика, другие интересные информационные ресурсы.

Вариант #6 – в центре Энергосбыта

Этот способ подходит только для городских жителей, так как офисы компании располагаются там, где проживает большое количество людей.

В провинциальных городках обычно устраивают единый центр для всех, а в мегаполисах, для удобства обслуживания, несколько офисов – во всех крупных микрорайонах.

Посещать офис приходится в межрасчетные периоды и в тех случаях, когда происходит смена поставщика электроэнергии. Иногда полезно обращаться к консультантам, чтобы разрешить спорные вопросы

Оператор, с которым происходит непосредственное общение, выполняет те же действия, которые мог бы самостоятельно выполнить потребитель в Личном кабинете на сайте Энергосбыта – заносит показания в определенные графы в специальной программе.

Обращение в компанию, которая занимается поставкой электричества населению, – самый надежный способ из существующих. Тем не менее, у него есть свой минус – необходимо найти свободное время для посещения.

Вариант #7 – при оплате пластиковой картой

Не самый популярный способ, о котором многие владельцы пластиковых карт даже не подозревают. На самом деле с помощью его можно сразу решить две задачи: оплатить счета за прошлый месяц и передать текущие данные.

Передача происходит во время «общения» с банкоматом. В компьютер аппарата заложена программа, предлагающая ввести показания. Действуя по инструкции, можно быстро передать требуемую информацию – данные прибора учета

Если привыкнуть к этой схеме и не забывать пользоваться ею, можно сэкономить кучу времени, которая уходит на попытки дозвониться оператору или заполнение квитанций.

Вариант #8 – ящик для приема данных

В некоторых регионах организуют сбор данных посредством специального ящика, установленного в публичном месте. Объемные ящики устанавливают прямо на полу, маленькие – на столе.

Узнать их назначение несложно – на лицевой стороне обычно размещают логотип Энергосбыта и «говорящую» надпись.

Ящиков немного, поэтому их можно встретить там, где происходит большое скопление народа: в крупных магазинах или торговых центрах, на почте, в отделениях Сбербанка или офисах Энергосбыта

Для отправки показаний необходимо заполнить корешок квитанции, пришедшей по почте, или занести данные в специальный бланк. Затем просто опустить бумажку в прорезь ящика.

Такой способ подходит для людей, далеких от интернета и редко пользующихся телефоном – пенсионеров, привыкших действовать «по старинке».

Особенности электросчётчика с дистанционным снятием показаний

Это новый подход к контролю потребления электроэнергии, который связан с невмешательством человека. Прибор укомплектован специальной программой считывания, которая расположена удалённо. Это удобно для всех: для потребителей, которые теперь не задумываются над тем, когда сдавать отчёты, куда их нести для контроля. Потому что снятие и передача показаний расхода электричества передаются в автоматическом режиме.

Для энергосбытовой организации это также большой плюс. Нет необходимости ходить по домам и квартирам с целью контроля, а правильно ли потребители передали данные, сходятся ли они с показаниями, которые снимают контролёры. Но самое главное для организаций, поставляющих электрический ток, − это возможность планировать расходы по электроэнергии, а значит, можно наладить работу сетей так, чтобы их эффективность стала выше. А это и для потребителей хорошо, и для энергоснабжающих организаций. При этом эффективно будет работать вся система: от выработки электричества до потребления.

Возможность отслеживать работу счётчика через смартфон

Необходимо отметить, что счётчики электроэнергии с передачей данных от обычных отличаются тем, что они являются многотарифными. При этом сам прибор каждые 15 секунд на своём табло показывает, сколько на данный момент после снятия последних данных было израсходовано электричества по ночному тарифу, дневному и общий показатель потребления. Это удобно в плане возникших спорных вопросов, хотя, как показывает практика, таких обычно после установки приборов этого типа не возникает.

Как снять показания электросчетчика?

Для передачи показаний электросчетчика необходимо предварительно посмотреть на специальном учетном приборе, установленном в каждом подъезде возле квартиры, данные об использованных киловаттах электрической энергии за последний месяц.

Нормативы обязывают жильцов самостоятельно списывать данные со счетчиков и направлять их в соответствующую управляющую компанию.

Показания списываются каждый месяц. Для этого необходимо:

  • проверить счетчик на исправность работы и правильность сведений, указанных на нем;
  • записать информацию на дисплее;
  • записать аналогичные данные за предыдущий месяц и сверить их с текущими показателями;
  • вычисляется разница между старыми и новыми показателями потребленной электроэнергии;
  • получившаяся разница между двумя периодами умножается на стоимость услуг за 1 кВт электрической энергии, установленных в данной местности;
  • все получившиеся суммы показаний с приборов учета складываются.

В некоторых домах устанавливаются счетчики с двумя или сразу с тремя тарифами. С них данные списываются по-другому. С двухтарифных счетчиков списываются два показателя: отдельно электроэнергия, потраченная за день, и отдельно электричество, потраченное за ночь.

С трехтарифных аппаратов снимаются три показания счетчика: помимо электроэнергии, израсходованной за дневные и ночные часы, необходимо снять данные за полупиковый период.

Все счетчики делятся на:

  • трехзначные, имеющие 3 цифры до запятой и одну после (максимальный показатель составляет 1000 кВт/ч);
  • четырехзначные, имеющие 4 цифры до запятой (максимальный показатель — 10000 кВт/ч).

У обоих счетчиков значения, достигшие максимальных показателей, обнуляются. Учет данных начинается по-новому.

Основное назначение приборов учёта электроэнергии с дистанционным снятием показаний

Дистанционная передача данных производится через интернет, поэтому в основе устройства прибора лежит программное обеспечение. Именно оно позволяет в автоматическом режиме через определённый промежуток времени считывать информацию с устройства и отправлять её на общий сервер энергосбытовой организации.

Получается так, что программа обеспечивает сбор информации по потреблению электричества, её обработку и отправку. Но кроме этого, у энергоснабжающих организаций появляется ряд удобных для них функций, которыми они пользуются. А именно:

  • контроль учёта потребления электроэнергии по многотарифному графику;
  • возможность подключать или отключать потребителя дистанционно;
  • работать с каждым потребителем электроэнергии индивидуально с учётом требований и правил подписанного договора;
  • пересылать информацию по изменениям или уведомления;
  • анализировать полученную информацию и на её основе составлять планы потребления электричества по регионам и районам.

Отслеживать работу электросчётчика можно из любого места удалённо

Внимание! Связь между потребителем и энергоснабжающим предприятием обеспечивается через интернет. Удобно это тем, что скаченное на сотовый телефон приложение даёт возможность потребителю всегда быть на связи.

Преимущества и недостатки использования счётчиков с возможностью передачи данных

Преимуществ у электрических счётчиков с дистанционным снятием показаний перед обычными много. Вот только некоторые из них:

  1. Показания по потреблению электроэнергии счётчик фиксирует каждый день. Именно это и помогает решать конфликтные ситуации. Данные фиксируются и в самом счётчике, и на компьютере энергосбытовой организации.
  2. Повседневный учёт показаний. Это удобно именно для тех потребителей, которые надолго уезжают в командировки, сдавая дома и квартиры в аренду. Или есть необходимость отслеживать потребление на дачах.
  3. Ситуации с двумя тарифами часто приводят к спорным ситуациям. Ведь если прибор учёта и контроля не зафиксировал переход с одного тарифа на другой, то энергоснабжающая организация расчёт ведёт в свою пользу. Для начисления применяются среднестатистические данные. У электросчётчика с дистанционным снятием показаний такого произойти не может. Он чётко отслеживает переход с одного тарифа на другой и точно передаёт данные перехода. И всё это фиксируется в программе энергосбытовой организации.
  4. Безопасность жилья. Ситуации с забытыми включёнными электрическими приборами встречаются часто. Некоторые из них заканчиваются пожарами. С электросчётчиком данного типа ситуация берётся под контроль. Потому что удалённо через телефон можно обесточить всю квартиру или дом.
  5. То же самое касается, если есть необходимость зимой прогреть дачу или загородный дом. За пару часов через смартфон производится подключение электроэнергии, то есть, счётчик включается и начинает через себя пропускать ток, включая одновременно электрический нагревательный прибор. Скажем прямо, что так управлять системой отопления не всегда возможно, лишь только в том случае, если в качестве котла отопления используется электрическая модель или газовая со сложной системой автоматики.
  6. Экономия времени и высокое удобство. Потребителю нет надобности снимать показания, передавать их и стоять в очереди в кассы для оплаты потреблённых киловатт. Программа всё сделает автоматически, а также снимет деньги со счёта потребителя, который обязательно указывается в договоре.

Нет необходимости записывать показания и проводить расчёты, прибор всё сделает сам

Что касается недостатков для потребителей, то это ситуация с неоплаченными счетами. Потому что прибор можно удалённо отключать не только самим потребителям, но и энегосбытовой организации. Нет на счету денег, забыли провести оплату вовремя, получите обесточенный дом или квартиру. И в этом случае подключить со своей стороны потребитель уже не сможет, пока не погасит задолженность.

Не заплатили вовремя, будете вечерами сидеть при свечах

Как передать показания счетчика электроэнергии онлайн?

В каждом регионе у компании энергосбыта есть сайт, на котором можно зарегистрироваться, указать свой лицевой счет, передать показания счетчиков за свет и сразу оплатить. Разберем на примере «Мосэнергосбыта».

Как передать показания электросчетчиков?

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта находится раздел «Как передать показания?». Здесь указано, что с 15 по 26 число каждого месяца можно передавать показания счетчиков ЖКХ одним из способов:

  • через личный кабинет клиента, заполнив простую форму для снятия показаний электросчетчиков;
  • по телефону 8-(495)- с 8:30 до 20:00, сообщив показания счетчика в контактный центр Мосэнергосбыта. Здесь есть также горячая линия: -000-55;
  • через портал Госуслуг г. Москвы можно не только передать показания электросчетчиков, но и проверить статус контроля приборов учета, узнать баланс лицевого счета;
  • через клиентские офисы Мосэнергосбыта;
  • с помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта, позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы;
  • через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Электроэнергия: оплата

Оплата электроэнергии проходит аналогично. Самый быстрый способ — через интернет. Найдите на главной странице сайта Мосэнергосбыта раздел «Как оплатить счет?» и перейдите в подраздел «Способы оплаты электроэнергии».

Вариантов оплаты несколько:

  1. Банковской картой

Оплата производится через личный кабинет, по телефону через контактный центр или с помощью услуги «Автоплатеж» (карта привязывается к квитанциям Мосэнергосбыта, списание средств происходит ежемесячно).

  1. Наличными

«Живые» деньги можно внести через терминалы самообслуживания Мосэнергосбыта, в Единых расчетно-кассовых центрах или в офисе компании (понадобится квитанция).

  1. Электронными деньгами

Рассчитаться за свет можно через электронные платежные системы: QIWI, Яндекс-Деньги и Элекснет. Учтите, что взимается комиссия.

Через интернет можно передать показания счетчиков и оплатить свет в любое время.

Принцип работы всей системы

Автоматическая передача показаний счётчиков электроэнергии производится последовательно по трём этапам:

  1. Снятие показаний.
  2. Передача их в центр сбора.
  3. Анализ и передача на хранение.

Принцип работы системы контроля сбора данных

На первом этапе задействованы сами счётчики. Сюда же можно добавить различные приборы контроля, которые подключаются непосредственно к каналу интерфейса. Сам канал используется для передачи полученных данных. Необходимо отметить, что возможности передатчика данных ограничены, поэтому к одному из них можно подключить не более 32 контролирующих прибора.

Что касается второго этапа, то здесь всю работу выполняют контроллеры. Последние считывают передающую информацию и транспортируют сигнал между двумя линиями интерфейсов.

Третий этап – это сервер, установленный в энергосбытовой организации. Самое главное во всей это связке – программное обеспечение. Именно оно позволяет проводить все операции и периодически перенастраивать работу приборов.

Внимание! Если установить преобразователь около индукционного счётчика электроэнергии, то и его можно использовать в качестве прибора дистанционной передачи данных. Преобразователь должен быть определённого типа. Его основная задача − преобразовывать количество поворотов диска в импульсы. Единственный момент, на который надо обратить внимание, − это маркировка прибора. В ней должна стоять буква «Д», это говорит о том, что счётчик индукционный снабжён оптическим портом.

Цены, модели, характеристики и производители

Модель Характеристики Цена, руб.
Электросчётчик с радиомодулем А-1
  • Однофазный.
  • Сила тока: 0,25−80 А.
  • Постоянная счётчика – 1000 имп./кВт ч.
  • Мощность передачи данных – 25 мВт.
  • Скорость передачи – 100 бит/с.
6000
СТК1-10
  • Однофазный, многотарифный.
  • Сила тока: 10−100 А.
  • Может работать при температуре от -40 до +55°С.
  • Размеры: 130х200х80 мм.
  • Вес – 2,8 кг.
200
Меркурий 234 ARTM-00 PB.G
  • Трёхфазный, многотарифный.
  • Сила тока: 5−10 А.
  • Рабочая температура: от -40 до +70°С.
  • Размеры: 300х78х174 мм.
  • Вес – 1,6 кг.
  • Постоянная счётчика: 5000−160000 имп./кВт/ч.
  • Класс точности – 0,5S/1.
17000
Меркурий 203.2Т GBO
  • Однофазный, многотарифный.
  • Ток: 5−60 А.
  • Рабочая температура: от -40 до +70С.
  • Размеры: 210х73х130 мм.
  • Вес – 0,95 кг.
  • Постоянная счётчика: 5000/10000 имп/кВт/ч.
  • Класс точности – 1.
7700
ПСЧ-4ТМ.05МК
  • Однофазный, многотарифный.
  • Ток: 5−10 А.
  • Класс точности — 0,5S/1.
  • Размеры: 309х170х92 мм.
  • Вес – 1,7 кг.
  • Рабочая температура: -40 +60С.
16000

Огромное разнообразие представленных моделей может при выборе поставить в тупик. Поэтому очень важно подойти к подбору с позиции требуемых характеристик самой питающей сети. Если у вас появились затруднения в выборе прибора, обращайтесь к нам в комментариях. Редакция нашего портала поможет вам разобраться в проблеме.

Челябэнергосбыт

Энергосбытовая деятельность «МРСК Урала» в Челябинской области

C 01 июля 2018 г. статус гарантирующего поставщика электрической энергии в отношении зоны деятельности ПАО «Челябэнергосбыт» (вся территория Челябинской области за исключением границ зон деятельности гарантирующего поставщика ООО «Магнитогорская энергетическая компания») присвоен открытому акционерному обществу «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала» (Приказ Минэнерго России «О присвоении статуса гарантирующего поставщика территориальной сетевой организации» от 25 июня 2018 № 497). Ранее наблюдательный совет некоммерческого партнерства (НП) «Совет рынка» принял решение о лишении ПАО «Челябэнергосбыт» статуса субъекта оптового рынка электрической энергии и мощности.

В соответствии с присвоенным статусом ОАО «МРСК Урала» приобретает право и обязанность заключать договоры энергоснабжения и купли-продажи электроэнергии со всеми потребителями, в том числе с населением и с бюджетными учреждениями, расположенными в зоне деятельности гарантирующего поставщика.

Зона деятельности

Зона деятельности гарантирующего поставщика ПАО «Челябэнергосбыт», в отношении которой открытому акционерному обществу «МРСК Урала» присваивается статус гарантирующего поставщика:

В соответствии с выпиской из Федерального информационного реестра гарантирующих поставщиков и зон их деятельности границами зоны деятельности публичного акционерного общества «Челябэнергосбыт» как гарантирующего поставщика является Челябинская область – вся территория Челябинской области за исключением границ зон деятельности другого гарантирующего поставщика ООО «Магнитогорская энергетическая компания».

В соответствии с присвоенным статусом гарантирующего поставщика ОАО «МРСК Урала» приобретает право и обязанность заключать договоры энергоснабжения и купли-продажи электроэнергии со всеми потребителями, в том числе с населением и с бюджетными учреждениями, расположенными в указанной зоне деятельности гарантирующего поставщика.

Показания за свет передать

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *