Отличия лидера от руководителя

Отличие лидера от руководителя

Нередко люди смешивают понятия «лидер» и «руководитель», тогда как отличие лидера от руководителя чрезвычайно велико.

Понятие «руководитель» является порождением цивилизации, тогда как феномен лидерства свойственен самой природе. Любая стая животных или птиц имеет своего вожака. А если разворошить муравейник, то моментально появляется муравей-предводитель, который начинает его восстанавливать.

Эти два понятия присуще и человеческому обществу.

К примеру, незнакомые люди купили в турагентстве путевки на многодневный пеший поход. Турфирма дает им сопровождающего, знающего маршрут и обеспечивающего туристов питанием и ночлегом.

Но уже на следующий день в группе появляется самовыдвиженец, который дает указания: кому собирать хворост для костра, где ставить палатки, кому идти за водой к ручью и т.п. И что удивительно, люди его слушаются, хотя формально у этого человека нет абсолютно никаких прав давать распоряжения.

Часто самопровозглашенный командир вступает в конфликт с сопровождающим туристов, действуя от имени всего коллектива. Например, по поводу плохого питания или дефектов снаряжения.

Руководитель – это назначенец, тогда как лидер – это человек, принятый коллективом в результате естественного отбора, нередко происходящего на подсознательном уровне.

Начальству подчиняются, а вожака слушаются.

Чтобы определить, чем отличается лидер от руководителя, интересно провести сопоставительный анализ их позиций.

Руководитель

Неформальный лидер

Назначается на должность решением или приказом и уже самим фактом своего назначения обязуется действовать в интересах тех лиц, которые его назначили на эту должность.

Самостоятельно и по своей инициативе берет руководство. Никому ничем не обязан, не связан никакими обещаниями.

Стремится к поддержанию порядка в компании и к её ламинарному развитию до достижения запланированных результатов.

Является возмутителем спокойствия и вызывает турбулентные процессы с непредсказуемым результатом.

Реализует достижение целей, поставленных перед ним вышестоящим руководством или собственником.

Формирует новые цели и убеждает в целесообразности их достижения.

Действует в полном соответствии с уставом компании, решениями совета директоров и прочими директивами, обязательными к исполнению.

Действует, исходя из целесообразности и здравого смысла.

Мотивирует персонал к работе в штатном режиме путем использования имеющихся средств поощрения и наказания.

Вдохновляет людей на творческое отношение к делу.

Организует работу персонала в соответствии со штатным расписанием и должностными обязанностями.

Собирает вокруг себя единомышленников, увлеченных общей идеей.

Стремится к предсказуемости результатов деятельности и избегает рисков возникновения долгов и убытков.

Принимает на себя риски, будучи уверенным в успехе.

Принимает к сведению только детерминированные процессы.

Работает с неопределенностью. Принимает решения даже при недостатке информации.

Разрабатывает текущие сетевые планы и планы-графики, регламентирующие используемые ресурсы и сроки реализации каждого шага.

Разрабатывает общую стратегию действий для достижения цели.

Делает упор на тактические маневры, позволяющие своевременно и успешно отчитаться перед руководством.

Ставит во главу угла общие цели, понятные единомышленникам, и не отступает от них.

Контролирует соответствие продукции стандартам и выявленным потребностям рынка.

Создает новые стандарты и выявляет (создает) новые потребности рынка.

Несет полную ответственность за свои действия.

Несет ограниченную ответственность или даже полностью освобожден от ответственности, поскольку движение материальных средств и переориентация людских ресурсов происходят только при одобрении вышестоящего должностного лица.

Утрачивает влияние при увольнении.

Вытесняется более сильной личностью.

Приведенная таблица является ярким примером единства и борьбы противоположностей. И прекрасно объясняет отличие лидера от руководителя, почему бесперспективно его назначение на любую административную должность: либо он будет плохим директором, либо, опутанный ограничениями и обязательствами, утратит лидерские качества.

Наличие в коллективе человека с лидерским амплуа может принести большой вред предприятию с налаженным и эффективным производством, спровоцировав изменения, которые могут оказаться неудачными. Но он может выступить и в качестве «генератора идей», что позволит вывести предприятие из застоя и реанимировать умирающий бизнес.

Здесь не рассматривается деструктивный лидер — предводитель бездельников. Такого человека надо просто увольнять.

В чем разница между руководителем и лидером?

Если вы занимаете руководящую должность, то, естественно, обладаете преимуществами в завоевании лидерской позиции в коллективе, однако это еще не делает вас настоящим лидером.

  • Направление.

    Руководитель — это тот человек, который задает направление работы другим и несет ответственность за результаты этой работы. Он также вносит порядок и последовательность в действия подчиненных, а свое взаимодействие с ними строит на основании фактов и в рамках установленных целей.
    Лидер же вдохновляет и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение непременно светлого будущего.

  • Цели.

    Руководители зачастую занимают пассивную позицию в отношении целей. Чаще всего они ориентируются на уже установленные кем-либо цели. Лидеры напротив всегда устанавливают цели самостоятельно и используют их для изменения отношения людей к делу.

  • Порядок.

    Руководители склонны к порядку во взаимодействии с подчиненными. Они строят свои отношения с ними в соответствии ролям и иерархии. Лидеры предпочитают подбирать в команду людей, которые разделяют их взгляды и идеи, а также склонны использовать эмоции и интуицию. Они не связывают себя и свою роль с определенной организацией, в отличие от руководителей.

  • Контроль.

    Руководители обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя их поведение. Лидеры же мотивируют и вдохновляют свою команду, закладывая принцип доверия в основу совместной работы.

  • Опыт.

    Руководители склонны принимать решения, основываясь на собственном прошлом опыте и разрешать все возникающие проблемы таким же способом. Лидеры всегда изобретают новые, нестандартные решения и, кроме этого, после решения одной проблемы они нарочно ищут другую, чтобы придумать решение и для нее. Руководители же стараются проблем всячески избегать и предотвращать.

Лидер и руководитель: в чем разница?

Однако лидер не равно руководитель, и на вершине карьерной лестницы далеко не всегда оказывается наш блестящий и улыбчивый бывший одноклассник. Хороший руководитель может быть плохим оратором и замкнутым интровертом, а прирожденный лидер может остаться лидером только в кругу своих друзей.

В чем разница?

Различия между между лидерством и руководством хорошо описал Уоррен Беннис, один из первых исследователей современного лидерства. Это двенадцать метафорических утверждений:

  1. Руководитель управляет, лидер изменяет и совершенствует.
  2. Руководитель — это копия, лидер — это оригинал.
  3. Руководитель поддерживает, лидер развивается.
  4. Руководитель фокусируется на системах и структуре, лидер фокусируется на людях.
  5. Руководитель полагается на контроль, лидер внушает доверие.
  6. Замысел руководителя краткосрочный, у лидера далекие перспективы.
  7. Руководитель спрашивает, каким образом и когда, лидер спрашивает, что и почему.
  8. Руководитель смотрит на нижнюю строчку с «Итого», лидер поднимает глаза на горизонт.
  9. Руководитель подражает, лидер создает.
  10. Руководитель принимает текущее положение дел, лидер бросает ему вызов.
  11. Руководитель — классический бравый солдат, лидер — это только он сам.
  12. Руководитель делает все правильно, лидер делает правильные вещи.

Что говорят работодатели

Хорошо, если руководство и лидерство идут рука об руку. Однако сегодня все больше людей говорит о разнице поколений, о мотивации молодых, и лидерство играет в этом особую роль. Вдохновляющий глава компании заряжает команду энергией: это делает Марк Цукерберг из Facebook, это делал Стив Джобс в Apple. Они не просто управляют, а дают каждому почувствовать свою значимость, свою роль в изменениях и близком прекрасном будущем — неважно, являешься ли ты непосредственным работником компании или всего лишь пользуешься ее продуктами.

Тем не менее требования к руководителю работодатели предъявляют вполне земные. Согласно опросу HeadHunter, только 34% компаний ждут от управленцев способности влиять и убеждать, лишь 18% опрошенных ждут инициативности, а на эмоциональный контроль смотрят 12% компаний.

«Руководство – больше формальная характеристика, относящаяся к должности, нежели человеку. Лидерство по сути — неформальный и социальный феномен, — рассказывает Виталий Алтухов, ведущий эксперт «Лаборатории «Гуманитарные технологии», директор по разработке и исследованиям «Профилум». — Не каждый руководитель является лидером (и не всегда должен им являться), и не каждый лидер занимает пост руководителя (хотя иногда это очень желательно и совпадает). Руководство вообще часто относят к отдельной профессии, неслучайно существует много способов обучиться менеджменту, получить MBA, тем самым развить профессиональные знания и навыки (hard skills), необходимые руководителю. Руководитель должен уметь планировать деятельность, делегировать задачи, осуществлять контроль, выстраивать коммуникацию, рассчитывать нужные показатели и прочее. Однако выдающиеся руководители развивают в себе и лидерские компетенции (soft skills): влияние на других людей, убеждение и мотивирование, готовность проявлять высокую активность и сохранять жизненный тонус. Без этих качеств руководитель рискует остаться чисто формальным звеном в коллективе, либо занимать статус экспертного советника — не более».

Руководство и лидерство — те области человеческой деятельности, к которым склонны и готовы далеко не все, и есть люди, которым такая активность может причинять больше дискомфорта, чем удовлетворения от самореализации. Развитие этих компетенций хорошо ложится на благодатную почву — если эти качества уже есть в человеке и нужно лишь применить их.

Как узнать про способности к руководству?

Способов много. Мы предлагаем объективный и профессиональный инструмент — тест «Профориентация». Результаты теста могут подробно рассказать, насколько у вас развиты качества, которые пригодятся будущему или действующему руководителю.

Результаты теста разделены на несколько блоков, и мы пройдем по каждому из них.

Если смотреть на блок профессиональных интересов, то это прежде всего стремление к менеджменту, желание заниматься управлением людьми и процессами. Но даже тут можно выделить несколько типов руководства.

Кто-то больше тянется к проектной и предпринимательской деятельности — тогда может быть проявлен интерес к предпринимательству.

Кому-то ближе контроль и планирование — тогда это администрирование. В работе руководителя часто много общения, встреч и переговоров, поэтому интерес к коммуникациям также не должен быть слишком низким.

Пример из результатов теста «Профориентация».

Если говорить про способности руководителя, то важной является абстрактная логика: она позволяет решать аналитические задачи. Также обратите внимание на лексику и эрудицию, раскрывающие словарный запас, любознательность и хорошую осведомленность.

Среди личностных качеств можно выделить больше экстравертивную направленность, так как руководителю приходится много работать с людьми, хотя встречаются и эффективные руководители-интроверты, чаще административного типа. Также стоит отметить стремление к планомерности как основе организованности и влиянию, как необходимому качеству для завоевания лидерских позиций.

Анализируя сводные результаты и свойственные роли, в первую очередь стоит обратить внимание на готовность к управлению, а также интерес к проектам, коммуникации, контролю и администрированию. Ну и помнить о том, что наличие всех нужных качеств не дает гарантии успеха в руководстве. Это всего лишь показатель, что стоит пробовать себя в этом направлении — стараться и развиваться дальше.

А как относитесь к руководству и лидерству вы?

Руководитель — лидер или босс?


Довлатов писал, что людям от рождения предписано быть богатыми или бедными. Рожденный «богачом», даже оставшись без гроша, найдет счастливый лотерейный билет, или в бабушкином сундуке обнаружит что-нибудь редкое, вроде первой библии Гуттенберга. Тот же, кто по рождению должен быть бедным, и все растеряет, а библию Гуттенберга выкинет в печь.
Современная бихевиористическая генетика эти слова частично подтверждает: мы рождаемся с определенными генами и задатками, и в течение жизни они подавляются или раскрываются, в зависимости от окружения и среды воспитания. И ученые не могут до конца понять, что первично – гены или воспитание. Можно ли, например, воспитать трезвенника в семье алкоголиков, или сделать из мямли — брутального мужика? И что повлияло больше на становление Стива Джобса: гены родителей-ученых или опыт воспитания неродными, но любящими родителями из «простых»? Можно ли воспитать лидерские качества в человеке, который играет на самом скучном инструменте – виолончели? А если он – Ростропович?.. Который рос в семье музыкантов, но в раннем детстве сломал «рабочую» руку, а врачи констатировали: он никогда не сможет держать смычок, об инструменте придется забыть. А маленький Мстислав проявил упорство и по своей особой схеме разрабатывал руку – и это восхитительное упорство сделало из него – нет, не министра культуры, но лидера мнений, гениального артиста и учителя тысяч людей во всем мире.

В Новой год мы строим планы на будущее и окидываем мысленным взором череду рутин, успехов и провалов прошлого. Мы спрашиваем себя, что можно было плохо, и что улучшить в будущем? Был ли я лидером? Был ли мой начальник боссом с папкой распоряжений, или лидером, способным провести свою команду через шторма и бури? Вдохновляет ли он людей на рабочие и личностные подвиги – или пользуется лишь предписаниями?
Сейчас модно читать литературу для саморазвития: «10 лучших книг по продажам» и «100 мастридов по новому мышлению», гении стартапов, психологи, тайм-менеджеры — всё это очень полезно. Но истина, как говорится, is out there. Она где-то посередине, и она неоднозначна.
Первое — не все могут быть лидерами. Да, Джон Максвелл в «21 неопровержимом законе лидерства» во многом прав: если четко следовать «законам лидерства», то научишься «вдохновлять» людей. Да, навыки, описанные Стивеном Кови и всякое НЛП помогают человеку «с задатками» стать «звездой». Но стать лидером без задатков – крайне сложно. Они должны быть, подобно выигрышной генетике Джобса – а методики и книги лишь помогут им раскрыться.
Второе – не все могут быть боссами. Создавать процессы, фокусироваться на них, действовать в рамках протоколов и циркуляров – тоже дано не каждому, особенно в наше неусидчивое время. Если лидер – это взволнованная импровизация и математическая переменная, то босс – это неизбежная и неумолимая константа, на которой держится многосоставное уравнение бизнеса.
Хорошо, когда босс – лидер, и формальное совмещается с неформальным в одном деловом харизматичном человеке. Так бывает, хотя и не часто, потому что еще одна правда — в том, что у нас не хватает и тех, и других. И еще не достает понимания, что противопоставление босса лидеру — не обязательно. Если измерить практической линейкой модную тему Boss vs Leader, найдется немало житейских исключений.
Босс безличен — Лидер сострадателен.
Босс фокусируется на процессах — Лидер – на людях.

Для босса-лидера знать, чем живут его подчиненные, естественно – ведь он сам создает обстановку доверия и взаимопомощи. Беда начинается, когда незрелый босс, начитавшись теории, начинает «генерировать доверие» и перегибает палку. В одной IT-компании собственники любили нанимать выпускников ВУЗов и «растить их профессионально в большой доброй семье». Вероятно, они скучали по своим детям, или перечитали заморских книг по командности, или самореализовывались так как менторы. С каждым молодым специалистом они возились по многу месяцев, постоянно сдвигая сроки запуска продуктов, перекраивая процессы и утверждая новые рабочие роли. При этом, очень любили процесс ради процесса — регулярно вводили разные СРМ, испытывали новые сервисы, попутно разрабатывая собственные программы управления проектами. Полгода решали, что удобнее: Битрикс-24, SharePoint или Basecamp, и так и не смогли выбрать. Результат такого смешения стилей боссами – потеря «кормящего» клиента: ему требовался продукт на Android, который компания не смогла «допилить» за два года.

Да и разве так плохо фокусироваться на процессах? Вот в компании «Открытая студия» они прописаны настолько детально, что имеется даже регламент по мытью гостевых кружек (https://blog.bitrix24.ru/regulyarnyy-menedzhment-protiv-bessistemnogo-primeneniya-lichnogo-opyt/). Не думайте, что это – предел зарегулированности, посмотрите иначе: босс освободил мозг сотрудника от того, чтобы придумывать способы выполнения рутинных функций. Не задумывайся, следуй протоколу, а мыслительную деятельность направляй на непосредственную работу. Не отвлекайся на мелочи вроде кружки, думай о большом – это ли не лидерский подход к сотрудникам? По меткому замечанию одного бренд-менеджера: «Это математика – ответ задачи неизменен, но решить ее можно по-разному. Один способ — красивый, другой — быстрый, выбирай любой. Главное – как ты донесешь свою мысль до сотрудников, объяснишь им ее ценность.»

Босс говорит «Я» — Лидер говорит «МЫ».
Босс говорит: «Иди и делай» — Лидер говорит: «Пойдем сделаем».

Хорошо — лидер участвует в общем деле, мотивирует, обобщает успех и своим «мы» разделяет его с командой. Плохо — босс принимает единоличные решения, командует и присваивает чужие идеи. Но, как говорится, «есть нюанс». Карел Чапек писал, что многим проще применять «весомое, но мало значащее МЫ, чем скромное, но обязывающее к личной ответственности Я». Босс = формальная власть, на его стороне – штатное расписание и вышестоящее начальство, поэтому не избежать «я», личной ответственности. Кто-то должен ставить фактическую точку в любой дискуссии.

Не лидер, а босс подписывает формальные документы, легализуя свое «я» — и, стремясь стать «еще и вожаком», применяя неумело «мы» только навредит своему авторитету. Одна молодая руководитель неделю не могла разместить 15 подчиненных в новом офисе. Один хотел к окну, другая не хотела к двери, третьему требовался шкаф не вдоль, а поперек — схема перерисовывалась под все «хотелки», и это общественное «мы» завело неопытного босса у тупик. Выбраться из него она смогла с помощью лидера – опытного бухгалтера, которая пришла и со словами «сделаем как Я сказала», рассадила всех без единого возражения. Так ли однозначно плохо «я» и так ли хорошо «мы»?
Босс использует людей — Лидер развивает людей.
Босс внушает страх — Лидер внушает уважение.
Босс присваивает награды себе — Лидер раздает награды.

Босса чаще боятся – и потому в характерной российской манере работают на аврале и истощении. Лидера уважают, как первого среди равных – и под его началом трудятся на воодушевлении. Особенно если босс — лидер, и на весеннем «субботнике» наравне со всеми двигает мебель. Типичный босс, бывает, брезгует. Это характерно для неопытных начальников, случайно занявших руководящее кресло и новичков в устоявшемся коллективе.

Один новоиспеченный руководитель, попав на место босса, руководившего отделом маркетинга почти 7 лет, начал не с того: изучая устройство работы, трудился в кабинете, ни с кем не общаясь, рассылая директивы и указания почтой. Причиной была необходимость быстро «поднять» процесс, и отчасти – страх не справиться с ответственностью. В коллективе был заводила-лидер, который формировал соответствующее отношение к новому боссу (он рассчитывал на это место сам). Открытой забастовки не было, но глухое сопротивление было явно, и младобосс начал запоздало «участвовать» в жизни отдела, но перебить настрой лидера было сложно. Спустя три месяца начальник все-таки обратился к HR-специалистам, которые провели мониторинг настроений. В результате молодой босс понял, как выстраивать отношения с командой: выяснилось, что людям не хватало положительных оценок их предыдущего опыта (ценить людей и раздавать награды), они боялись нового (лидер мнений настроил их на то, что их будут использовать и обесценивать). Но главное, у самого лидера-кандидата нашлась «слабина»: он давно хотел, чтобы компания оплатила его учебу на Президентской программе. А предыдущий начальник был пуглив и считал, что если сотрудник хочет учиться, то он собирается либо увольняться, либо требовать повышения зарплаты. Молодой босс посодействовал положительному решению по учебе лидера – и то, что это далось не просто, только прибавило ему в итоге очков. Свои задатки лидера он смог развить, поэтому ему удалось стать «вожаком» в команде, а лидер-кандидат стал его заместителем.


В ИТ-индустрии, где у половины работников, по утверждению одного разработчика, имеется «мягкая форма мизантропии и социопатии», подобное случаются реже. Скоростное обновление технологий, виртуальность многих процессов (их отсутствие в реальном мире, как в «старом ламповом» офлайне), создает возможность «быстро возводить и реконструировать» коммуникации и роли внутри компаний. Кто лидер – тот, скорее всего, и босс, и все это перемешивается в миксе из ролей и проектов.
Босс думает короткими периодами — Лидер рассуждает стратегически.
Босс –король – Лидер на равных с тобой.
Никто не рисует таких огромных финансовых планов, не планирует прибыли и ROI, как боссы. Стратегическое планирование — их святая обязанность. Толк с этого есть не всегда, особенно в нынешнее время быстрых перемен. В технологичных отраслях, кажется, стратегическое планирование вообще потеряло всякий смысл. Равно как вопросы неравенства – в компании, функционирующей на принципах холакратии, ни один босс или лидер не может уволить сотрудника без согласования со всеми – как это делается в Кнопке, например. Потому что важно не доминирование, а функциональная роль сотрудника и качество ее исполнения. Тут дело не в стратегии, а в понимании взаимосвязей между людьми и процессами, и в той самой «чуйке», которая делает лидера – лидером, вне зависимости от его формального положения.
Именно лидер каким-то необъяснимым локатором направляет внимание всех на то, что нужно. Он заражает своей идеей коллег и последователей, даже если все аналитики и маркетологи советуют не ввязываться. По легенде, издательство «Вагриус» вышло в топ-10 благодаря тому, что начало издавать Пелевина – прочие сочли автора «неперспективным» (Пелевин – личность настолько легендированная, что по любому периоду его жизни, включая этот, есть разные версии). Неважно, достаточно ли стратегичен «вожак» — если он понимает в своем деле, может служить примером трудолюбия и честности и обладает настоящей харизмой – он справится с любой задачей.
У Станислава Белковского есть красивая теория про хороших и добрых людей. Хороший человек не совершает аморальных поступков, печется о своей репутации и в обществе выступает «моральным судьей». Добрый человек в первую очередь хочет другим добра, необязательно совершает хорошие поступки, не беспокоится о реноме и не судит никого по принципам морали. Хорошие люди часто бывают недобрыми, а добрые – нехорошими. В преддверии наступающего года хочется пожелать — пусть в следующем году вокруг вас будут окружать скорее добрые люди. То есть те, кто исходит из светлых устремлений, совершая ошибки, умеет их осознавать и делать выводы. Пусть они будут боссами. И лидерами. И Вы будьте кем хотите. И помните Довлатова: «Порядочный человек – это тот, кто делает гадости без удовольствия.»
С Новым Годом!
Текст: Александра Кухтенкова

11 отличий босса от лидера

    • 43 1
    • 47
    • 20.9k

    20 скульптур, словно готовых ожить от дуновения ветра

    • 129 2
    • 91
    • 450.5k

    15 родительских СМС, которые не забудешь, даже если постараешься

    • 81 22
    • 78
    • 41.4k

    15 комиксов от уральских ребят, которые знают толк в небанальных сюжетах

    • 38 3
    • 85
    • 28.8k

    История еврейского врача, который поставил диагноз Гитлеру, бежал из Третьего рейха и стал личным психиатром Сталина

    • 49 4
    • 182
    • 84.3k

    Доктор Комаровский назвал 7 признаков здравомыслящих родителей. Проверьте себя

    • 49 20
    • 50
    • 30.9k

    Взгляните на цвет, который превратился в символ свободы XXI века (Спойлер: это не красный)

    • 39 31
    • 220
    • 58.4k

    15 хитростей для отдыха на природе (Костер, например, можно разжечь с помощью пластилина)

    • 67 5
    • 81
    • 52.8k

    Я переехала в Чили 5 лет назад и готова рассказать, как живется на краю света

    • 111 3
    • 88
    • 94.1k

    17 человек, которые на своей шкуре прочувствовали жестокую правду жизни

    • 101 14
    • 97
    • 66.1k

    Честная история о том, что быть отцом дочери-подростка сложно, зато точно не скучно

    • 78 2
    • 159
    • 31.5k

    20 фактов, которые скрываются за таблицей Менделеева. Теперь вы не скажете, что химия — скучная наука

    • 207 14
    • 170
    • 57.3k

    История татуировщика из Освенцима, который сумел не только выжить, но и найти свою любовь в концлагере

    • 138 4
    • 131
    • 125.5k

    20 людей, которым пора выдавать медаль за мастерство комментирования

    • 73 3
    • 90
    • 68.7k

    16 снимков, которые понятнее научных статей расскажут о нашем теле

    • 122 9
    • 129
    • 87.5k

    15 твитов от людей, которые не заметили, как быстро им стукнул тридцатник

    • 47 8
    • 703
    • 63.4k

    14 свежих сериалов, на которые не жалко потратить майские праздники

Отличия лидера от руководителя

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *