Репортаж корреспондента НТВ Антона Зыкова.
Пострадавшие клиенты почти штурмуют отделение «Промсвязьбанка» на площади Победы. Несколько дней назад именно они здесь потеряли суммы с большим количеством нулей. Многие узнают о случившемся только сейчас. Пытаются что-то выяснить, но в ответ лишь пугающее спокойствие администратора.
Ольга Смирнова, пострадавшая: «Все, что было в ячейке, это все, что у меня есть. Я понимаю, что никакой здравомыслящий продавец не продаст квартиру, зная, что у меня нет денег».
Схему налета, видимо, продумывали долго и тщательно. Один из злоумышленников по поддельным документам заранее арендовал ячейку. В день ограбления под видом клиента прошел к ней, после чего связал операционистку и стал дожидаться подельников с черного входа. В результате зачищено 134 ячейки за семь минут. Без всяких фокусов и стрельбы.
Именно культура налетчиков настораживает специалистов в банковской сфере. По их словам, абсолютно все банки внутри защищены по одним государственным стандартам. И пройти к хранилищу, просто постучав в дверь, невозможно. Не исключено, что в этой истории не последнюю роль играет человеческий фактор.
Чтобы попасть к ячейке, нужно преодолеть как минимум два препятствия. В бункере и в предкладовой вошедшего ждут увесистые решетки и стальные двери, которые за клиентом закрываются. Само хранилище, куда проникнуть может только воздух, в виде бронированного куба так называемого 5-го класса хранения. Есть еще 2-го, но специалисты уверяют: на безопасность это влиять не должно.
Юлия Кюлленен, руководитель пресс-службы банка: «5-й класс взломоустойчивости самый лучший. Только при таком условии объект берет вневедомственная охрана МВД, которая обеспечивает на сегодняшний день самую высокую защиту. У клиента индивидуальный ключ, который хранится только у него, и он только в одном экземпляре. У сотрудника банка есть мастер-ключ. Доступ к ячейкам как раз осуществляется с помощью этих двух ключей. Без одного из ключей доступ к ячейке невозможен».
В помещениях депозитария есть сигнализация, но нет камер видеонаблюдения это гарантия полной тайны вклада. Сотрудники банка не знают, что и в каком виде хранит клиент, поэтому и ответственности за пропажу не несут. В каждом договоре по аренде ячейки данные условия прописаны.
Игорь Запольский, адвокат: «Банк предоставляет эту ячейку только в аренду. Он не контролирует, что туда закладывается и что оттуда изымается. Основное обязательство банка не допустить, чтобы к ячейке имели доступ лица, не стоящие в договорно-правовых отношениях либо с банком, либо с клиентом».
При этом специалисты успокаивают: подобные ситуации дело случая, от которого не застрахован никто. Ведь даже на самую лучшую систему защиты найдется свой умелец, который обойдет электронику или по старинке фомками и ключами взломает сейф. Поэтому, чтобы было наверняка, лучше, как в лихие 90-е, хранить деньги в банке… трехлитровой.
2020.05.22
В Ленинский районный суд Екатеринбурга для рассмотрения по существу передано уголовное дело бывшей сотрудницы банка, похитившей у 81-летнего пенсионера все его сбережения в сумме 1 млн рублей. Она обвиняется по пункту «б» части 4 статьи 158 УК РФ («Кража, совершенная с банковского счета, в особо крупном размере»), сообщает пресс-служба прокуратуры Свердловской области.
Наиль Фаттахов / Znak.com
По информации источников Znak.com в силовых структурах, речь идет о сотруднице Промсвязьбанка.
Согласно версии следствия, в июле 2019 года у девушки, имевшей в банке, где она на тот момент работала, доступ к информации по счетам вкладчиков, возникла идея вывести со счетов 81-летнего пенсионера его сбережения. Посредством мобильного приложения она перевела денежные средства с банковского счета потерпевшего на свой расчетный счет, открытый в том же самом банке. В дальнейшем она потратила их на собственные нужды.
В ходе следствия банк принес извинения потерпевшему вкладчику и в полном объеме возместил причиненный материальный ущерб. Сама обвиняемая в ходе следствия также возместила банку часть материального ущерба в размере около 700 тыс. рублей.
После публикации данного материала в редакцию поступил комментарий пресс-службы «Промсвязьбанка». «Уголовное дело, где банк выступает потерпевшим и гражданским истцом, возбуждено по части 4 статьи 158 УК РФ в связи с хищением бывшим сотрудником денежных средств клиента. Клиенту средства возмещены банком в полном объеме. Клиент претензий к банку не имеет», — отметили в пресс-службе финансовой организации.
Хочешь, чтобы в стране были независимые СМИ? Поддержи Znak.com
Поделись Автор
В «Промсвязьбанке» пока не приступили к выплате компенсаций клиентам
Фото: Александр ГЛУЗ
Семь минут и миллиард рублей в кармане. Ограбление «Промсвязьбанка» претендует на титул «преступления года». Налетчики готовились к нему несколько месяцев.
ПОДДЕЛЬНЫЙ ПАСПОРТ
В начале 2015 года в дополнительный офис «Московский» «Промсвязьбанка» пришел мужчина по имени Николай, заключил с банком договор, ему выделили ячейку. В течение года он время от времени приходил, оставался в хранилище в одиночестве.
В первый послепраздничный день – 11 января – Николай вновь оказался на пороге офиса. Мужчина предъявил паспорт и пошел следом за операционисткой в хранилище – ничего необычного или подозрительного, все как всегда. Стоило открыть дверь, как клиент сзади ударил девушку по затылку. Руки-ноги сковал пластиковыми хомутами, чтобы не дергалась и не пыталась сбежать. В этот момент в банк заходили еще четыре человека в темных масках и перчатках. Они появились со стороны черного хода. Охраника так же обездвижили пластиковым крепежом.
— 134 ячейки средних и больших размеров вскрыли за несколько минут, — рассказал источник в правоохранительных органах. – У них с собой была «фомка», которой и взламывали замки. Честно говоря, когда я увидел эти ячейки, удивился. Это даже сейфом не назовешь, скорее, какие-то шкафчики в спортзале. Открываются элементарно.
За семь минут преступники покидали в сумки деньги, украшения. Ценные документы их не привлекли вовсе.
От банка грабители уехали на двух внедорожниках. Следователи разыскивают их до сих пор.
— Наводчик, который год изучал систему безопасности банка, как оказалось, заключил договор по поддельному паспорту, — рассказывает собеседник в полиции. – Он просто вклеил фотографию в чужой, утраченный в 2008 году, документ. Я думаю, что следователь еще должен разобраться теперь, почему в банке даже не проверили паспорт клиента, предоставив ему так легко доступ к хранилищу. Служба безопасности– это ведь сотрудники МВД и ФСБ в прошлом. Они и сами ведут внутреннее расследование.
К слову, ячейка, в которой Николай, якобы, хранил деньги, оказалась пустой. Да и вряд ли в ней были какие-то вклады.
НОВАЯ СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ
С момента дерзкого ограбления офиса «Промсвязьбанка» прошло больше недели. За это время полиция приняла около сорока заявлений. Судя по описи имущества, люди хранили деньги в валюте. Пока что самая большая потеря – это 220 тысяч евро у одного из клиентов. У кого-то исчезли драгоценности на десять тысяч евро. В остальных заявлениях суммы варьируются от тридцати до восьмидесяти тысяч евро. По последнему курсу, это от 2,5 миллионов рублей.
Сами клиенты узнали новость только на третий день после преступления. Столько банку потребовалось, чтобы решиться сообщить принеприятнейшее известие. 13 января возбудили уголовное дело, его расследует главное управление СК полиции, помогают опытные оперативники угрозыска. И даже они признают высокий профессионализм грабителей.
Многие клиенты до сих пор не знают, что у них украли. Подводит не память. Просто люди не могут прорваться к своим ячейкам. Как рассказал «Комсомолке» один из потерпевших, после ЧП банк внезапно усилил контроль за своим хранилищем.
— Компенсации нам никакие пока не выплачивают, — рассказал Александр. – Мне сказали, что моя ячейка повреждена, но к ней не подпустили. Мне непонятно, почему они нас оповестили только через два дня после ограбления. Там, может, теперь вообще ничего ценного не осталось. Деньги, Бог с ними, я надеюсь, что вернут. Меня интересует, что с документами. У меня хранились бумаги на квартиру, я хочу знать, что с ними все в порядке.
Клиентам сообщили, что в первую очередь к хранилищу подпустят людей, у которых что-то осталось после взлома.
У Александра пропали несколько миллионов рублей – деньги, которые он откладывал на дорогостоящую операцию для родственника. Был и задел на образование для ребенка. Теперь, как грустно шутит мужчина, деньги точно в «надежных руках».
Народ ропщет: теперь-то после ограбления кому нужна их система безопасности? В соцсетях активисты уже создают группы пострадавших, в которых поднимают вопрос об участии банка в преступлении. Впрочем, в следствии пока что это называют только домыслами, как и сумму в миллиард рублей.
Из ячеек «Промсвязьбанка» украли около миллиарда рублей
«Идеальное» ограбление, иначе и не скажешь! Утром 11 января мужчина зашел в отделение «Промсвязьбанка» на площади Победы, что на юге Петербурга. Предъявил операционистке какой-то документ – вероятно, поддельный – и вместе с ней зашел в хранилище с ячейками. А потом был удар по голове и веревка на запястьях.
— Группа неустановленных преступников ворвалась в помещение депозитария финансовой организации и похитила содержимое сейфовых ячеек, — рассказали в пресс-службе ГУ МВД по Петербургу и области (подробности).
