Содержание
Как оценить компетенции финансового директора
Павел Буков, управляющий партнер, генеральный директор компании RQLab
Оценка качеств личности и компетенций имеет очень большое значение при приеме на работу любого сотрудника. А если речь идет о руководителе, в частности, о финансовом директоре, то значение оценки его компетенций возрастает в несколько раз, так как цена ошибки или неправильного действия может быть очень высока.
Внедрение бюджетирования обернулось саботажем
В одну крупную компанию пришел новый финансовый директор, которому была поставлена задача внедрить бюджетирования. Он начал реализацию проекта очень жестко, директивно ставя задачи другим директорам. Его коллеги, другие директора, испугались, что назначенный финансовый директор быстро станет вторым человеком в компании, будет командовать ими, после чего, начали саботировать нововведения.
В течение полугода компания не только не внедрила бюджетирование, ее стало «лихорадить» в других областях, так как конфликт затянулся — стала медленнее формироваться отчетность, начались внутри корпоративные войны.
Только привлеченные консультанты, оценив и проанализировав сложившуюся ситуацию, смогли разработать меры по нормализации ситуации и фактически привести организацию к первоначальному положению.
Ошибка состояла в том, что в указанную компанию на должность финансового директора был нанят руководитель со слабо развитыми навыками влияния. Он использовал директивный стиль влияния, не мог почувствовать культуру, наладить отношения и влиться в команду.
Как же избежать ошибок при приеме на работу финансового директора?
Эта статья рассказывает о том, какими компетенциями должен обладать финансовый директор, чтобы успешно выполнять свою работу и как их оценить на собеседовании.
Не секрет, что на собеседование кандидат обычно стремится представить для оценки социально-желательную часть личности. Задача рекрутера, директора по персоналу или генерального директора, проводящего интервью, состоит в том, чтобы преодолеть этот социальный барьер и оценить те компетенции, которыми действительно обладает претендент на вакансию.
Какие правильные вопросы задавать на собеседовании с кандидатами на ключевые должности в финансах?
Ключевые компетенции финансового директора
Напомним, что финансовый директор, управляя финансами, разрабатывает или принимает к сопровождению имеющуюся финансовую модель компании. Сюда входит финансовая схема работы компании, системы учета (фискального и управленческого), политика налогообложения, система отчетности, бюджетирование и методы управления по отклонениям, прочие элементы финансового управления.
В связи с этим, у кандидата должны присутствовать следующие ключевые компетенции (этот перечень компетенций можно еще дополнять и дополнять): стратегическое мышление, системное мышление, ориентация на результа, менеджерские навыки, влияние.
Как определить, обладает ли кандидат перечисленными компетенциями?
Как построить собеседование, чтобы понять — развита данная компетенция у человека или развита недостаточно, хотя человек стремится показать, что она у него есть?
Стратегическое мышление
Одна из основных задач финансового директора состоит в том, чтобы продумывать долгосрочную финансовую политику, с учетом изменения рынка и влияния более широкого внешнего контекста, включая международные события. Ему необходимо управлять финансовыми рисками, прогнозировать и принимать решения.
Для того, чтобы оценить стратегическое мышление кандидата можно предложить порассуждать о том, что будет в том случае, если цена на нефть поднимется до 200 долларов за баррель или опуститься до 50 долларов. Его задача состоит в том, чтобы описать, как это повышение отразится на мировой экономике и на экономике конкретной компании. Он должен сформировать аргументированные сценарии развития событий, указать точки принятия решений, а также сообщить, что он будет делать в этой ситуации с капиталами компании — прятать его в ценные бумаги, либо выходить в кэш либо предпримет иные варианты реагирования.
Желательно, чтобы в руках интервьюера были «правильные ответы», с которыми сравниваются рассуждения кандидата.
Чтобы выявить наличие у кандидатов компетенции Стратегическое мышление, им можно задать ряд специальных вопросов. Как совместить стратегические цели компании и изменения рынка, изменения внешней среды?
Можно поинтересоваться, как вы выбрали в какой ВУЗ поступать?
Как Вы выбирали работу, первую, вторую, третью.
Хорошо также будет спросить, как в данный момент лучше распорядиться деньгами? Например, я продал квартиру бабушки за 10 миллионов рублей. На что их рекомендует истратить?
Системное мышление
Это понимание целостной картины текущей ситуации, понимание того, как одни факторы этой ситуации влияют на всю картину в целом.
Финансовый директор способен системно описать финансовое положение организации, ее перспективы, когда и каких угроз ожидать, по каким косвенным признакам их можно распознать заранее и как реагировать на подобные угрозы.
Чтобы выявить эту компетенцию, можно попросить претендента рассказать о нескольких ситуациях в прошлом, когда он принимал сложные решения.
Ориентация на результат
Финансовый директор нацелен на максимально эффективное использование ресурсов. Он находит возможности снижения издержек, находит способы более эффективного использования средств, предлагает новые финансовые инструменты для их сохранения и преумножения. Финансовый директор понимает, где компания теряет деньги и предлагает варианты, как повысить финансовую эффективность.
Чтобы проверить эту компетенцию нужно попросить кандидата подробно рассказать о том, как он уже решал такие задачи. Например, как он использовал высвободившиеся средства? Интересно спросить финдиректора, как он сам ведет свои финансы? Использует ли инструменты личного финансового планирования?
Менеджерские навыки
Финансовый директор должен быть хорошим руководителем — уметь ставить задачи, четко контролировать их выполнение, хорошо планировать, развивать людей. Ему необходимо уметь координировать функции нескольких подразделений, уметь делегировать — не переходить без надобности в режим ручного управления, но в тоже время не переставая адекватно контролировать своих сотрудников.
Проверить наличие этих качеств можно, задав следующие вопросы. «Какие задачи своим сотрудникам вы поставили сегодня? Где вы видите зоны риска? Где необходимо вмешательство? Расскажите о хорошем и плохом подчиненном? Как вы влияли на них? Что можно делегировать, а что нельзя? Приходилось ли вам обучать своих сотрудников, а если да, то как?»
Здесь, как и при исследовании других компетенций, следует доверять реальным примерам из опыта кандидата, а не общим ответам.
Влияние
Очень важной компетенцией является влияние. Финансовый директор должен уметь открыто обсуждать любые важные вопросы, в том числе и конфликтные, неприятные; уметь формировать в общении с коллегами атмосферу доброжелательности. Ему важно эффективно работать в команде, выстраивать доверительные и конструктивные взаимоотношения с руководителями своего уровня.
Проверить наличие этой компетенции можно, попросив кандидата рассказать о двух-трех ситуациях конфликтов с руководителями внутри компании, как они разрешались. Можно уточнить, что именно делал он для разрешения конфликтов?
Анализируя ответы, интервьюер может сделать вывод: кандидат сам принимал решения или же за него их принимал кто-то другой — руководители, коллеги.
Заканчивая статью, хотелось бы акцентировать внимание на том, что верная оценка кандидата складывается в первую очередь благодаря умениям интервьюера анализировать конкретные ситуации, относящиеся к тем или иным аспектам работы руководителя. Именно реальные эпизоды, кейсы, которые рассказывает кандидат, позволяют с высокой долей вероятности прогнозировать его поведения.