Заблокировать карту Уралсиб – самый оперативный способ обезопасить свои финансы при подозрениях в нарушении нормального функционирования банковского счета.
Сама по себе банковская карта – кусочек пластика с нанесенной на него информацией. Деньги клиента находятся на банковском счете, к которому привязана банковская карточка. Все действия с пластиком направлены на то, чтобы распоряжаться средствами, находящимися на счете.
Поэтому потеря контроля над пластиком может открыть доступ третьим лицам к деньгам.
Процедура блокировки не зависит от типа (дебетовая или кредитка), платежной системы или количества денег на счете. Порядок действий одинаковый.
Блокировка позволяет приостановить любые операции с финансами, в том числе запретить их снятие со счета.
- она пропала, возможно, утеряна или украдена;
- получено сообщение об оплате покупок посторонними лицами;
- произведено списание денег со счета (без вашего ведома);
- пластик заблокировался в терминале или банкомате. При неправильном вводе ПИН — кода несколько раз подряд (как правило 3-х) карта удерживается аппаратом и не выдается клиенту;
- ПИН — код и данные стали известны другим людям.
Особенно опасна потеря карты с функцией бесконтактной оплаты. Такой сервис позволяет оплачивать покупки стоимостью до 1000 рублей без введения ПИН — кода. Карточка подносится к считывающему устройству на расстояние 4 см и деньги снимаются автоматически.
Если такой пластик попадет в руки мошенников, то они даже без ПИН — кода смогут причинить финансовый ущерб владельцу банковского счета. Снять наличные деньги бесконтактная функция не позволяет, а вот несколько покупок по 1 тыс. руб. способны обнулить счет клиента.
При проблемах с карточкой можно прийти в офис банковского учреждения и сообщить данные оператору зала, а также с его помощью заблокировать пластик.
В банк можно обратиться по телефону попросить оператора заблокировать проблемную карточку.
Работник банка принимает меры для идентификации звонящего. От субъекта могут потребовать сообщить кодовое слово, паспортные данные, задать уточняющие вопросы.
После блокировки в телефонном режиме, необходимо идти в банк лично (не позже 5дней), предъявить паспорт и написать соответствующие заявление.
Если возможности прийти нет, то следует заявление с кодовым словом отослать почтой в банк в Москву по адресу: ул. Ефремова, дом №8.
Если этого не сделать, то пластик не будет разблокирован, но с банковского учреждения снимется всякая ответственность за мошеннические операции с утерянной картой. Кроме того, пластик без заявления не перевыпускается.
Если держатель обоснованно полагает, что его карта используется правонарушителями, то ему следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить в банк подтверждающие документы.
Блокировку банковской карточки можно осуществить через интернет. Требуется наличие компьютера или смартфона. В мобильном телефоне блокировка осуществляется через мобильный банк — специальное мобильное программное приложение.
При использовании компьютера нужно войти в личный кабинет онлайн-банка Уралсиб. Выбрать окно «Портфель», затем нажать «Карты». Напротив проблемной карты нужно нажать «Блокировка карты».
Вносим основания для блокировки и подтверждаем функцию «Заблокировать».
Через интернет-пластик можно заблокировать временно или навсегда. В последнем случае для разблокировки необходимо обратиться в офис банковского учреждения.
Независимо от того, каким способом заблокирована карта, после блокировки возможны следующие действия:
- Если пластик при утере нашелся и все в порядке, то можно самостоятельно разблокировать ее через интернет в личном кабинете банка или прийти в офис банка.
- Если же окончательно утеряна, то следует явиться в банковское учреждение и написать заявление о перевыпуске пластика либо закрытии банковского счета. Если пластик перевыпускается, то сам счет остается прежним, меняется только пластик. Новый договор на обслуживание не подписывается, условия обслуживания счета остаются прежними. При закрытии счета остаток средств переводится по желанию клиента на другой счет, онлайн-кошелек либо выдаются наличными через кассу.
На заблокированную карту могут поступать безналичные денежные платежи, например пенсия или стипендия, но снять их самостоятельно, без обращения в банк, нельзя.
Процедура блокировки банковской карты помогает устранить будущие потери по счету клиента, однако автоматически не возмещает потери произошедшие. Поэтому следует ответственно относиться к хранению и пользованию пластиком, а также не допускать посторонних лиц к банковской информации.
Содержание
Заблокировать карту Уралсиб: при утере, по телефону, онлайн
Здравствуйте! Я проживаю в г.Оренбург, 3.07.2014 г. Ваш банк, оформил мне автокредит. Со всеми документами мне была выдана карта — VISA УралСиб Лукойл. Картой я ни разу не пользовался и не активировал ее, в личном кабинете на Вашем сайте указано, что карта заблокирована клиентом. Тем не менее, 3.07.2015 г., мне пришло sms-сообщение, что с моего счета будет списана комиссия в размере 699 руб. за обслуживание карты.
Вопрос! Какая может быть комиссия если карта заблокирована? Сотрудники Вашего банка мне не смогли ответить на мой вопрос, но сказали, чтобы с меня не списывали деньги за обслуживание карты в следующем году, мне надо приехать к ним в офис и написать заявление, ближайший офис от меня находится в г.Кумертау в 140км. от г.Оренбург.
Почему я должен ехать такую даль, чтобы решить эту проблему? Почему я не могу этого сделать по телефону, как в других банках? Или если так, то допустим, что карта утеряна и я хочу ее заблокировать, мне тоже надо ехать в офис? Далее.
С какого счета была взята комиссия, если на карте нет денег, с кредитного? Тогда получается, что у меня будет просрочен ежемесячный платеж? Очень много вопросов, при этом повторюсь, Ваши сотрудники ссылаются друг на друга, а помочь никто не может.
Ни по горячей линии, ни в г.Кумертау. Главный вопрос, все-таки в том, почему Вы списываете деньги с заблокированной карты?
Как снять деньги с карты Уралсиб если она заблокирована
Банковская карта выдается владельцу в неактивном состоянии из соображений безопасности. Для ее активации нужно провести любую операцию с введением полученного в конверте ПИН-кода.
Оставшуюся сумму, а также размер минимального платежа по кредитке можно узнать.
Чтобы получить пароль и логин, нужно обратиться в отделение банка «Уралсиб» и подписать заявление о предоставлении ДБО. Войдя с их помощью в систему, вы можете видеть информацию о состоянии счетов.
Обратившись к операционисту с паспортом, укажите номер своего карт-счета. Производить пополнение рекомендуется не позже 14-00 дня погашения, прописанного в графике платежей.
- В банкоматах сcash-in (с возможностью приема наличных)
• У вас с собой карта, которую вы хотите пополнить. В этом случае нужно вставить ее в устройство и выбрать опцию «Прием наличных», ввести ПИН-код и внести нужную сумму.
• У вас нет карты, но вы знаете номер карточного счета и БИК банка (можно посмотреть в договоре). Нужно выбрать необходимую операцию, ввести эти данные и вставить купюры.
• У вас нет карты, но вы помните номер, написанный на ее лицевой стороне. Действия аналогичны описанным в п.2).
Обратите внимание! Если счет пополняется без присутствия карты, то за одну операцию можно внести не более 15 тыс. руб. Однако число таких операций неограниченно.
Подключившись к системе при получении карты (или позже) в отделении банка, вы сможете перечислять в счет кредитного договора деньги с любого другого счета, открытого в «Уралсибе». Войдя в систему, нужно выбрать «Погашение кредита» и счет, с которого будут списаны средства.
Зная реквизиты банка и своего карт-счета, вы можете сделать перевод со счета, открытого в любой другой кредитной организации (комиссию и сроки зачисления нужно уточнять при совершении перевода).
Чтобы сумма погашения ежемесячно списывалась в счет кредита, необходимо написать соответствующее заявление в бухгалтерию работодателя. Все нужные реквизиты можно узнать в любом офисе «Уралсиба» или в интернет-банке, нажав в кредитном счете кнопку «Реквизиты счета».
Указав нужные реквизиты, можно осуществить перевод через любой терминал «Элекснет». Комиссия в этом случае составит 1,2%, а совершать платеж следует заблаговременно (минимум за 4 дня).
Для блокировки в случае кражи/утери нужно связаться с оператором по телефонам 8 (347) 25-19-519 (Уфа), 8 (495) 72-37-821 или 8 (495) 72-37-721 (Москва) и сообщить кодовое слово. После этого не забудьте обратиться в банк в течение 5 дней и подтвердить блокировку заявлением.
Заявку на увеличение лимита можно подать в том случае, если у вас увеличился доход и вы имеете положительную кредитную историю. Для этого нужно посетить отделение банка с паспортом и справкой о доходах. Владельцы зарплатных карт Сбербанка вместо справки могут принести выписку по картсчету, заверенную Сбербанком.
Мужчинам до 24 лет необходимо дополнительно предоставить документ, подтверждающий отсрочку или военный билет.
- с перевыпуском карты/комплекта карт (за исключением предоплаченных карт) в соответствии с действующими тарифами на основании письменного заявления;
- самостоятельно держателем карты в банкоматах и информационных киосках банка (для ограниченного типа карт) или терминалах на тот код, который легче запомнить.
Новый PIN должен составлять любые четыре цифры (не рекомендуются комбинации из одинаковых либо идущих подряд цифр). Держатель может менять пароль неограниченное количество раз.
Стоит помнить, что забытый PIN-код восстановить невозможно, выдается только новый при перевыпуске карты. Для получения нового пароля необходимо обратиться в отделение банка, где был оформлен договор, для подачи заявки на перевыпуск карты.
Клиент вправе расторгнуть договор в любое время, для этого необходимо обратиться в офис банка с письменным заявлением о расторжении договора (по установленной форме). С момента получения банком заявления все карты, выданные в рамках договора, блокируются и объявляются недействующими. Договор считается расторгнутым не ранее чем через 45 календарных дней после исполнения клиентом всех своих обязательств, в т.ч..
- после возвращения клиентом всех полученных карт (в том числе дополнительных карт) и погашения имеющейся задолженности (в полном объеме) по договору;
- в случае невозможности возврата одной или всех полученных в рамках договора карт (в том числе дополнительных карт), передачи в офис банка заявления о расторжении договора с отметкой об утрате карт(ы) и погашения имеющейся задолженности (в полном объеме) по договору.
Справка для владельцев карт банка «Уралсиб»
Как снять деньги с карты Уралсиб если она заблокирована | снять?
Причин блокировки может быть несколько, но в любом случае возникает вопрос: если карта заблокирована, можно ли снять деньги? Сделать это возможно, но существуют определенные нюансы. Получить доступ к собственным средствам вполне реально, просто это может потребовать определенных усилий и затянуться на некоторое время.
Чтобы получить пароль и логин, нужно обратиться в отделение банка «Уралсиб и подписать заявление о предоставлении ДБО.
Войдя с их помощью в систему, вы можете видеть информацию о состоянии счетов. Оставшуюся сумму, а также размер минимального платежа по кредитке можно узнать: Если этого не сделать, то пластик не будет разблокирован, но с банковского учреждения снимется всякая ответственность за мошеннические операции с утерянной картой. Кроме того, пластик без заявления не перевыпускается.
При использовании компьютера нужно войти в личный кабинет онлайн-банка Уралсиб.
Выбрать окно «Портфель», затем нажать «Карты». Напротив проблемной карты нужно нажать «Блокировка карты». Вносим основания для блокировки и подтверждаем функцию «Заблокировать».
Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка
Заблокировали карту по причине пунка 115 фз. На карте осталась сумма денег. Как снять эти деньги ??
Мошенники попросили мой номер карты, срок действия и код сзади, я предоставила информацию, но тут же заблокировала карту, смогут ли они снять с нее деньги?
Здравствуйте у меня вопрос, будет ли приходить деньги на другую карту, если та карта заблокирована. Как я знаю, можно иметь несколько банковских карт на одно имя. Так вот, будут ли приходить деньги на другую карту, или нетЗаблокировали карту по угрозе мошенничества(подозрение по угрозе мошенничества) и вот завела новую.
Могу ли я перевести деньги с заблокированной Карты на действующую. Заблокировал сам банк
Чтобы получить пароль и логин, нужно обратиться в отделение банка «Уралсиб и подписать заявление о предоставлении ДБО. Войдя с их помощью в систему, вы можете видеть информацию о состоянии счетов.
Владельцам же зарплатных карт банка «Уралсиб достаточно принести только паспорт.
- с перевыпуском карты/комплекта карт (за исключением предоплаченных карт) в соответствии с действующими тарифами на основании письменного заявления;
- самостоятельно держателем карты в банкоматах и информационных киосках банка (для ограниченного типа карт) или терминалах на тот код, который легче запомнить.
Это не верная позиция банка. Ему нужно «намекнуть» желательно в письменной форме, как тут в примерах написано, что обязанность банка следить за деньгами клиента, а не наоборот. Что ему, банку, следует возместить деньги клиенту, а уж потом ловить преступников вместе с милицией и возвращать средства банку.
Готовим претензию в банк.
Вопрос, имеет ли смысл встречаться с начальником претензионного отдела, чтобы обсудить ход внутребанковского расследования и лично вручить мою претензию? А может быть стоит встретиться с управляющим или замом?
В пятницу 01.07.2011 я проверила поступление заработной платы на свой счет через банк-клиент.
Все было в порядке.
В тот же день я активировала услугу SMS-сервиса. Если дело дойдет до суда, то в случае с банкоматом достаточно легко доказать свою непричастность к списаниям средств со счета (например, другая страна или город). Но как обстоит доказательство факта мошенничества со стороны незнакомых мне лиц, когда деньги воруются через интернет.
Не редки ситуации, когда клиенту требуется заблокировать карту УРАЛСИБ Банка. Денежные средства клиента всегда были зоной повышенного риска и охраны, вариантов заблокировать счет по карте не так много, и все они связаны со специальной идентификацией клиента.
Когда необходимо блокировать карту
Стоит понимать, что расчетная карта хранит ваши собственные средства, если доступ к ней становится открыт для посторонних, велик риск их лишиться, особенно, при утере карты. В современном мире становится все больше технологий и мошеннических схем, направленных на завладение чужими средствами, особенно при работе с картой в онлайн режиме.
Особенно опасно, когда посторонние лица получают доступ к картам с бесконтактной системой оплаты — до определенных сумм такие карты не запрашивают пин-код на подтверждение платежной транзакции в магазине.
Не менее опасно проникновение мошенников в личные онлайн кабинеты клиентов, это ставит под угрозу доступ к счету карты и размещенным на ней средствам. Как можно быстрее необходимо обратится в УРАЛСИБ Банк, или любым другим возможным способом (например, по телефону) заблокировать карту в следующих случаях:
- Если вы не можете отыскать карту довольно длительный период, есть подозрение об ее утере.
- В случае кражи самой карты, при подозрении на проведение расходных операций без ведома владельца (в основном суммы списаний незначительны и не вызывают подозрений, однако они всегда отражаются в онлайн кабинете или на телефон может прийти смс с уведомлением).
- ПИН-код или реквизиты расчетной карты стали известны других лицам.
- Есть подозрение, что ваш онлайн кабинет был взломан.
- При проведении операций карту изъял банкомат.
Обратитесь к консультанту по телефону горячей линии в случае утери карты чтобы вовремя ее заблокировать
Как заблокировать карту УРАЛСИБ
Как только вы обнаружили утерю карты или произошла другая ситуация, ставящая под угрозу безопасность доступа к ней, свяжитесь с уполномоченным специалистом банка.
Ограничение доступа по телефону
Карту УРАЛСИБ Банка можно заблокировать по телефону, при визите в отделение, в онлайн режиме. Вы можете воспользоваться телефонами, приведенным на оборотной стороне карты, или на официальном сайте УРАЛСИБ Банка, в случае ее утери. В настоящее время связаться со службой поддержки можно по следующим контактам:
- 8 (495) 723-77-21
- 8 (495) 723-78-21
- 8 (3472) 519-519
Заблокировать карту онлайн
Блокировка карты в онлайн режиме происходит при посещении личного кабинета УРАЛСИБ Банка или с помощью мобильного приложения, это удобный и быстрый способ, подходящий при утере карты. В меню кабинета или мобильного приложения выберите интересующую карту и нажмите на кнопку Заблокировать.
Воспользуйтесь онлайн сервисом, чтобы заблокировать карту УРАЛСИБ Банка не выходя из дома
В УРАЛСИБ Банке в режиме онлайн можно ограничить доступ к карте временно или окончательно. В первом случае снять ограничение можно так же с помощью Интернет-банка, а во втором — только при личном визите в отделение.
Чтобы заблокировать карту УРАЛСИБА используйте любой, наиболее доступный метод — по телефону, в онлайн режиме или посещении банка. Помните — речь идет о сохранении ваших собственных денежных средств, не допускайте утери карты, и ограничивайте доступ посторонних лиц к ее реквизитам.
