Если вы смотрите статистику вашего сайта, то наверняка замечали, что стабильный источник переходов – это справочник 2gis.ru. Из этого справочника к вам на сайт каждый день переходят люди (многие сразу звонят, без перехода на сайт), при этом они не случайные посетители, а целевые, которые ищут в справочнике 2Гис ваши услуги, товары или, название вашей компании.
Если вы смотрите статистику вашего сайта, то наверняка замечали, что стабильный источник переходов – это справочник 2gis.ru. Из этого справочника к вам на сайт каждый день переходят люди (многие сразу звонят, без перехода на сайт), при этом они не случайные посетители, а целевые, которые ищут в справочнике 2Гис ваши услуги, товары или, название вашей компании.
Доля переходов на сайт из справочника 2Гис на один из подопечных сайтов.
Как же сделать так, чтобы бесплатных переходов и звонков было больше? Очень просто. Есть ряд простых действий, которые помогут продвижению вашей компании в справочнике 2Гис.
И речь НЕ про платные размещения.
Конечно, в справочнике 2gis есть платные рекламные объявления, в которые можно попасть только за оплату, выше платных объявлений бесплатно встать не получится. Но и в этом случае вам не помешает применить те советы, которые приводятся ниже. В любом случае это вам даст дополнительный эффект. Тем более, что в этом справочнике еще немало тем, где платной рекламы мало или вообще нет.
Ваши конкуренты просто не знают, что ранжирование в справочнике осуществляется не только по алфавиту, но и по ряду других критериев. Поэтому, раз уж вы читаете эту статью, всё, что вам нужно будет сделать, это улучшить эти критерии и ваша компания будет искаться выше конкурентов по запросам.
Никаких технических знаний или много времени не требуется – все просто, и эти дела можно поручить любому сотруднику, который умеет работать на компьютере. Офис-менеджер вполне справится со всеми перечисленными ниже пунктами.
Содержание
Перейдем к делу
Вот что вам нужно сделать, чтобы ваша компания искалась лучше в Дубль Гисе:
Отзывы
Это самый главный пункт. В 2 Гис о вас должны быть отзывы и они должны быть с максимально положительной оценкой.
Обратите внимание, на скриншоте видно, что у компании есть отзыв и фото и она ранжируется первой, сразу после рекламного размещения. При этом по запросу 69 организаций.
Вы скажете «Про нас никто не оставляет отзывы». Но это будет отговоркой. Есть, как минимум, два варианта:
Первый, просто купить их. Это простой и самый прямой путь. Заказать пложительные отзывы о вашей компании на картах 2Gis, вы можете в
репутационном агентстве 100Review.ru — https://100review.ru/2gis-otzyivyi.html Они помогут вам в размешщении отзывов и поднимут рейтинг вашей организации на картах, естественно и безопасно. Работают они без предоплаты, что добавляет уверенности в хорошем исходе сотрудничества.
Если вас смущает «нечестность» такого способа, то ничто не мешает вам заказывать платное размещение реальных отзывов, которые уже оставили вам ваши клиенты.
Часто проблема не в том, что обратной связи с клиентами нет, а в том, что они просто незнают как писать отзывы в Яндексе, Гугле или 2Гис, а разбираться им лень. Упростите им жизнь! Пусть они отправляют свои отзывы вам, (любым удобным способом, хоть голубиной почтой) а вы будете заказывать их размещение. В итоге, все будут довольны: клиентам не надо заморачиваться и разбираться с системами сайтов-отзовиков, у вас будет куча положительных отзывов, которые регулярно пополняются, и, что важно, все они будут реальными.
Второй варинат сложнее – стимулировать клиентов самостоятельно оставлять обрартную связь. Но, если немного подумать, то станет понятно, как сделать, чтобы отзывы появились без оплаты за их публикацию. И я сейчас даже не говорю про такой способ, как «накрутка отзывов».
Есть честный и работающий способ – позвонить нескольким клиентам, которые точно довольны вами, и попросите у них разрешение написать от их имени небольшой отзыв. Они, конечно, согласятся. Ведь им самим ничего не придется делать. Всё — от придумывания отзыва до его публикации будете делать вы (или ваш сотрудник) при этом отзыв будет честным, от реально существующего клиента.
- Если ваши клиенты – это компании или индивидуальные предприниматели, то лучше чтобы в отзыве упоминалось их название. Конкретика добавляет доверия потенциальным клиентам, который будет читать этот отзыв.
- Отзывы не должны быть большими. не нужно писать полстраницы текста. Но и состоящими из нескольких слов отзывы будут вызывать недоверие. 5-6 предложений с подробностями оказанных услуг – будет достаточно для хорошего отзыва. Не забывайте при публикации отзыва поставить оценку «5», это важно.
- Если можете, приложите к отзыву фото. Например, если компания вставляла окна, пусть будут фото этих окон, если доставляла пиццу, приложите фото пиццы и того, что было в комплекте (салфетки, пакет, соус и пр.).
Изображения компании
2Гис дает возможность дополнять карточку компании в справочнике фотографиями. Это может быть изображение фасада здания, в котором находится компания или фотографии продукции, довольных клиентов или производственного процесса. Главное, чтобы эти фото были.
Дополнительная информация
Это: адрес сайта, е-мейл, группы в соцсетях, дополнительные номера телефонов, режим работы.
Эти поля не влияют напрямую на более высокое ранжирование вашей компании в списках в справочнике Дубль Гис, но помогают конверсии. Например, если у вас не указан сайт, но сайт у вас есть, то, переходов на него из справочника 2Гис, понятное дело, не будет. Или, если у вас указан неверно режим работы, например, у вас указано что с 13-14 обед, а на самом деле менеджеры на телефоне отвечают постоянно, то звонить вам в обед будут меньше, выбирая ваших конкурентов, у которых обед не указан. В общем, заполняя карточку компании, думайте о подобных важных мелочах.
Это только с виду кажется малозначительным. Но легко может принести вам 2-3 дополнительных клиента в месяц, без всякой рекламы, только за счет правильного указания в справочнике режима работы.
Как всё это делается?
Если вас по какой-то причине еще нет в справочнике 2Гис, первое что нужно сделать – зарегистрировать свою компанию по ссылке http://business.2gis.ru/ . Там же действует он-лайн консультант, которому можно задавать вопросы в реальном времени.
Для того, чтобы оставлять отзывы – вам ничего не нужно, кроме согласия клиентов, на то, что вы упомяните их в этих отзывах :-). Чтобы оставить отзыв, достаточно в справочнике, в вашей карточке, нажать на кнопку «Оставить отзыв».
Если (что более вероятно) ваша компания в справочнике уже есть, то нужно получить доступ к личному кабинету в 2Гис, и уже там вы сможете загрузить фото, сделать описание и все остальное, что описано выше. Для получения доступа к своему личному кабинету в 2Гис, достаточно кликнуть по ссылке «Это моя компания» на карточке вашей компании. См. изображение ниже.
Процедуру получения доступа описывать не буду, поскольку там все понятно, а в крайнем случае, можно проконсультироваться в технической поддержке сервиса 2Гис.
Дополнительные советы
- Прочитайте статью «Как сделать, чтобы в вашем городе сайт искался первым в поисковых системах?»
- 2Гис – отличный справочник, который приводит реальных клиентов. Но, кроме него, есть еще два, в которых ваша компания обязана присутствовать. Обязательно зарегистрируйтесь в справочниках:
- Гугл Бизнес
- Яндекс справочник
Продолжаю тему продвижения в Интернете. В этой статье расскажу о 2ГИС. Этот сервис совмещает в себе интерактивную карту города и справочник организаций. 2ГИС помогает находить предприятия — отображает местоположение, карту проезда, контактные данные. Сервис представлен в 320 городах в 9 странах, аудитория — 40 миллионов пользователей.
У 2ГИС есть несколько версий: онлайн-версия для просмотра через браузер, оффлайн-версия для компьютера и мобильная версия, которая работает и с Интернетом, и без. Посетителю удобно работать с сервисом с любого устройства.
Чем 2ГИС полезен для отеля? Если информация об отеле максимально заполнена, 2ГИС может стать эффективным источником трафика на сайт. Это статистика сервиса «TravelLine: Аналитика».
Как выглядит карточка отеля в 2ГИС.
Что можно добавить бесплатно.
Платные рекламные услуги 2ГИС.
Как измерить эффективность продвижения.
Карточка отеля в 2ГИС
Основной инструмент продвижения в 2ГИС — карточка компании. Это профиль компании, в который добавляются название, логотип, режим работы, преимущества. Задача карточки отеля — привести посетителя на официальный сайт.
Скорей всего, карточка отеля уже существует: сотрудники 2ГИС постоянно отслеживают появление новых компаний и добавляют основную информацию о них. Чтобы карточка работала на привлечение гостей, ее нужно доработать.
Проверьте ваш отель в системе 2ГИС: перейдите на сайт 2gis.ru, убедитесь, что выбран нужный город, и введите название отеля в поле поиска.
Чтобы добавить или обновить информацию о компании, получите доступ в личный кабинет на сайте 2ГИС или позвоните по бесплатному номеру 8 800 200-36-00.
Так выглядит максимально заполненная карточка отеля, если использовать и платные, и бесплатные возможности 2ГИС:
Расскажу подробнее, как заполнить карточку в 2ГИС.
Что можно добавить бесплатно
2ГИС — хорошая платформа для рекламы даже при минимальном маркетинговом бюджете. Возможности «показываться» в 2ГИС бесплатно довольно широкие.
Фотографии
Создайте фотогалерею самостоятельно или позвольте это сделать гостям. Загрузите фотографии, которые хотите показывать посетителям 2ГИС, перетащив их в нужное поле:
Чтобы получить фотографии от гостей, выберите сайты, фото с которых хотите отображать. 2ГИС работает с фотографиями из 2ГИС, «Вконтакте», Foursquare и Flamp. Фото будут «подтягиваться» автоматически, как только гости загрузят их на один из выбранных вами ресурсов.
Выберите фото, которое будет отображаться в карточке компании. Рекомендую поставить на обложку фасад здания, чтобы сделать отель более узнаваемым.
Как найти в личном кабинете: пункт меню «Данные о компании» > вкладка «Фотографии».
Стоимость номера
Стоимость номера — один из решающих факторов при выборе отеля. Обязательно укажите диапазон цен.
Кроме того, в 2ГИС можно отфильтровать гостиницы по цене. Так вас увидят именно те люди, которым ваши цены подходят.
Как найти в личном кабинете: пункт меню «Данные о компании» > вкладка «Услуги» > раздел «Гостиницы» > «Стоимость номера»:
Ссылка на сайт
Ссылка необходима, так как основная цель — повысить посещаемость сайта. Поставьте ссылку на главную страницу или раздел бронирования.
Добавьте ссылки на группы отеля в соцсетях. Это будет особенно эффективно, если в них есть форма онлайн-бронирования.
Как найти в личном кабинете: пункт меню «Данные о компании» > вкладка «Контакты и адрес» > «Адрес сайта».
2ГИС собирает отзывы с ресурсов Flamp.ru и Foursquare и отображает сводный рейтинг гостиницы в карточке. В настройках выберите источники, проставив галочки. Гости увидят отзывы с выбранных вами сайтов в карточке отеля в 2ГИС.
Сайт Flamp.ru — проект 2ГИС, поэтому посетителям 2ГИС по умолчанию предлагается оставить отзыв на Флампе.
Регулярно проверяйте отзывы и отвечайте на них. Особенно важно быстро реагировать на негатив. Ваши ответы тоже будут отображаться в карточке, если вы отвечаете на отзывы с Flamp. Ответы на Foursquare в карточке не видны.
Как найти в личном кабинете: пункт меню «Данные о компании» > вкладка «Контакты и адрес» > «Отзывы в интернете»:
Способы оплаты
Укажите способы оплаты, доступные в вашем отеле. Чем их больше, тем выше вероятность, что гость найдет среди них подходящий.
Как найти в личном кабинете: пункт меню «Данные о компании» > вкладка «Услуги» > «Способы оплаты».
Вход в здание
На карте 2ГИС отображаются ближайшие остановки общественного транспорта, и есть специальная функция для автомобилистов «Найти парковки рядом». Укажите на карте, где находится вход в здание. Так гостям будет легче спланировать маршрут и выбрать выход из метро или парковку. Нажав на кнопку «Вход», они увидят указатель на карте.
Как найти в личном кабинете: пункт меню «Данные о компании» > вкладка «Контакты и адрес» > «Вход в организацию».
Рубрики
Добавьте рубрику, в которой будет показываться отель.
Допустим, вы выбрали рубрику «Гостиницы». Если посетитель ввел в 2ГИС поисковый зарос «гостиница», то он увидит ваш отель.
Если в вашем отеле есть ресторан, бассейн или сауна, добавьте соответствующие рубрики. Так вас будут находить и по ним.
Как найти в личном кабинете: пункт меню «Данные о компании» > вкладка «Контакты и адрес» > «Рубрики».
Платные рекламные услуги 2ГИС
Платные услуги 2ГИС стоят сравнительно недорого (от 1 500 до 10 000 рублей в месяц за базовое размещение в зависимости от города). Проверьте цену в вашем городе на сайте 2ГИС.
Чтобы начать продвигаться в 2ГИС за дополнительную плату, оставьте заявку на сайте 2ГИС. С вами свяжется менеджер и расскажет вам о доступных вариантах рекламы.
Вот что можно изменить, если будете размещаться платно.
Логотип
Поставьте логотип отеля — за него легко зацепиться взглядом. Он «связывает» гостя с отелем, делает его более узнаваемым.
Как найти в личном кабинете: вкладка «Реклама» > кнопка «Рекламные материалы» > «Логотип компании» > «Редактировать»:
Описание отеля
Добавьте краткое описание отеля. Этим описанием вы можете создать дополнительную мотивацию: добавьте УТП (уникальное торговое предложение) — то, что выгодно отличает вас от конкурентов. Покажите выгоду для гостя, например, близость от метро, наличие дополнительных услуг или уникальность здания/местности.
Рекомендую добавить в краткое описание стоимость номера, чтобы гость сразу оценил, подходит ли цена.
Микрокомментарий отобразится под названием отеля в общей выдаче:
По клику на блок с информацией об отеле откроется подробная карточка:
Как найти в личном кабинете: пункт меню «Реклама» > вкладка «Рекламные материалы» > «Объявление в развернутой карточке».
Если гость кликнет на микроописание, он увидит подробное описание. В этом разделе расскажите обо всех преимуществах, которые помогут гостю выбрать ваш отель: информацию о номерном фонде, преимуществах расположения, уникальности здания, ближайших достопримечательностях.
Как найти в личном кабинете: пункт меню «Реклама» > вкладка «Рекламные материалы» > «Микрокомментарий в рубрике».
Кнопка «Выбрать номер» или «Узнать цены»
Кнопка — самый эффективный элемент привлечения посетителей на сайт отеля: она заметная и содержит призыв к действию. Вы можете сами придумать мотивирующий текст для кнопки, например, «Узнать цены» или «Выбрать номер»:
Как найти в личном кабинете: пункт меню «Реклама» > вкладка «Рекламные материалы» > «Кнопка-действие».
Скидки
Если вы добавите скидки, пользователи увидят кнопку в блоке отеля:
При нажатии на кнопку скидки будут выглядеть так:
Как найти в личном кабинете: пункт меню «Данные о компании» > вкладка «Скидки».
Приоритет в выдаче
Оплатив эту услугу, будете отображаться в выдаче 2ГИС по соответствующему запросу (например, «Гостиницы») на более выгодной позиции. Правда даже за деньги придется побороться с конкурентами. Например, список «контекстников» в Москве занимает три с лишним страницы.
Медийная реклама
Это баннеры, которые отображаются в 2ГИС. Есть несколько вариантов размещения, например, показывать баннер сразу при входе в 2ГИС под панелью поиска организаций. Самый эффективный, на мой взгляд, — баннер в подходящей рубрике. К примеру, если пользователь введет запрос «гостиницы», увидит рекламу вашего отеля:
При таком варианте размещения гости будут видеть только вашу рекламу. Баннер не будет показываться вперемешку с другими — рекламное место ваше на весь оплаченный срок.
Читайте : примеры рекламных материалов в реальном кейсе отеля «YE`S».
Выводы
Выбирайте способ продвижения в зависимости от вашего маркетингового бюджета. Так как 2ГИС — один из лидирующих источников трафика на сайт, даже бесплатное размещение принесет хороший результат. Если бюджет позволяет, протестируйте, как сработает для вашего отеля платная реклама. Цены относительно других площадок довольно щадящие.
Размещаетесь вы платно или бесплатно, эффективность маркетинговых усилий можно измерить в «TravelLine: Аналитике». Попробуйте разные варианты размещения и выберите наиболее эффективный на основе отчетов «Аналитики».
2ГИС — подробный справочник с картами городов и GPS навигатор для пешехода и автомобиля. Приложение про транспорт бесплатное, работает без интернета: достаточно один раз загрузить город.
С навигацией 2ГИС вы будете как дома даже в незнакомом месте:
— быстро найдёте адрес, компанию, телефон, время работы, товар или услугу;
— узнаете, как проехать на машине, автобусе, метро или пройти по навигатору пешком;
— найдёте вход в компанию или подъезд.
Всё о зданиях. 2ГИС показывает адреса, подъезды, почтовые индексы и организации, которые обслуживают дом: поликлиника, почта, управляющая компания.
Подробный справочник. 2ГИС знает телефоны, время работы, соцсети, сайты и входы в организации. Люди добавляют фотографии заведений и пишут отзывы.
Точная карта. В 2ГИС отмечены районы, здания, улицы, остановки, станции метро, АЗС, спортивные площадки и другие объекты.
Встроенный gps навигатор. Учитывает пробки на дорогах онлайн, дорожные знаки, камеры ГИБДД, платные и грунтовые дороги. Полезное приложение для строительства маршрутов между городами. Также в 2ГИС есть возможность проложить маршрут по точкам.
Дорожные события. Пользователи добавляют на карты сообщения о ДТП, перекрытых улицах и камерах ГИБДД.
Общественный транспорт. 2ГИС знает расписание и онлайн маршруты городского транспорта: автобусы, троллейбусы, маршрутки и трамваи. Узнавайте, где автобус в реальном времени прямо на карте. Карта городских автобусов онлайн на вашем смартфоне! Также 2GIS поможет сравнить цены на такси и подскажет правильный выход из метро Москвы.
Пешие маршруты. Навигатор для пешехода — прокладывает путь везде, где можно проложить маршрут пешком. Поиск пути для пешеходов работает в 91 городе.
Путеводитель. Подробные гиды по 62 городам России, СНГ, Кипра, ОАЭ и др. Узнавайте о главных достопримечательностях, например, местах, где есть WiFi. Ищите гид по Москве или путеводитель по Санкт-петербургу? Туристический навигатор 2ГИС облегчит ваши путешествия. Будь то путешествие на машине или пешком.
Товары. 2ГИС находит строительные товары и шины из офлайн-магазинов. Помогает узнать наличие товара в магазинах и сравнить цены в магазинах, чтобы приобрести товар без переплат.
Теперь в 2ГИС есть поиск лекарств в аптеках. Помогает узнать наличие лекарств и цены в аптеках. Найди, где дешевле купить лекарство, узнай, где находится ближайшая аптека, и есть ли доставка лекарств в этой аптеке.
Доставка еды. Найдите все кафе, рестораны и кофейни, осуществляющие доставку еды в вашем районе или городе, а также ознакомьтесь с отзывами на эти заведения прямо в приложении. Также добавлена информация о доставке из магазинов, заказать продукты из супермаркета на дом стало проще!
Города, которые уже есть в 2ГИС: Абакан, Абу-Даби, Армавир, Архангельск, Астрахань, Баку, Благовещенск, Братск, Великий Новгород, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Грозный, Днепр, Дубай, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Киев, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Кызыл, Липецк, Магнитогорск, Майкоп, Махачкала, Миасс, Москва, Мурманск, Набережные Челны, Находка, Нижневартовск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Норильск, Ноябрьск, Омск, Орёл, Оренбург, Ош, Пенза, Пермь, Псков, Республика Алтай, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Сургут, Таганрог, Тамбов, Ташкент, Тверь, Тобольск, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уссурийск, Уфа, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Харьков, Чебоксары, Челябинск, Чита, Шерегеш, Южно-Сахалинск, Якутск, Ярославль и др.
Facebook — https://facebook.com/2GISRussia
Вконтакте — https://vk.com/2gis
Твиттер — https://twitter.com/2gis
Хабр — https://habr.com/ru/company/2gis
Телеграм — https://t.me/twogis
Инстаграм — https://instagram.com/2gis
Техподдержка: dev@2gis.com
