Черный список работников

Черная метка (о черных списках соискателей)

В Интернете давно появились сайты, посвященные недобросовестным работодателям: сотрудники (чаще всего бывшие) делятся своим негативным опытом трудоустройства в ту или иную компанию и предостерегают остальных от повторения их ошибок. Самые распространенные жалобы на такой Стене Плача – начальник хам, задержка зарплаты, убогий офис и т.д. Подобные комментарии, конечно, могут пошатнуть HR-бренд предприятия, оказавшегося в «блэкджобе», но крупным корпорациям такие высказывания – что слону укус комара. А вот если «черный» список направлен на разоблачение не организаций, а вполне конкретных личностей – тут, согласитесь, удар по репутации будет в разы ощутимее. Речь идет о базах провинившихся сотрудников, которые созданы уже по инициативе работодателей – так сказать, их ответный «комплимент» в адрес работников.

Опоздуны, лоботрясы, кидалы, воришки и просто непрофессионалы – в черный список попадают «грешники» всех мастей, проштрафившиеся в ходе своей трудовой деятельности.

Эта черная метка, полученная от начальства, может впоследствии существенно подпортить жизнь специалисту при трудоустройстве на новое место, и стереть такое клеймо позора практически невозможно, поэтому рекрутеры и работодатели должны десять раз подумать, перед тем, как вносить человека в такой «черный» список. Это большая ответственность: сгоряча можно очернить сотрудника и за мелкую оплошность, а, между тем, последствия для человека могут быть очень серьезными.

Мелкая пакость или вынужденная необходимость?

Ведение учета нерадивых работников многие работодатели и кадровики объясняют желанием предупредить коллег о рисках, связанных с приемом на работу кандидата «с душком». Посыл вроде благородный, но возникает вопрос: что мешает кадровику сделать соответствующую пометку в трудовой книжке сотрудника об истинных причинах его увольнения? Специалисту, показавшему себя не с лучшей стороны, также можно отказать в положительной характеристике или рекомендациях — это неприятно, но, по крайней мере, честно, прямо и открыто. На деле же почему-то в графе «Причина увольнения» руководители по старой-доброй традиции пишут «по собственному желанию» или «по соглашению сторон», а едва за экс-сотрудником закрылась дверь, бросаются распинать его на соответствующих сайтах в Интернете. Такой поворот событий уничижает, казалось бы, светлую идею «черных» списков и весьма смахивает на мелкую пакость кадровика. Исподтишка выметать сор из избы на просторы Интернета – согласитесь, как-то некорректно.

Екатерина Семеновна Исмагулова: «Все верно, но работодателей можно понять: думаете, уволить человека по статье так уж просто, даже если он отъявленный прогульщик или любитель выпить? Для этого необходимо составить несколько актов, подкрепив их четкой доказательной базой. В противном случае, уволенный сотрудник сможет легко опровергнуть все обвинения в суде и призвать работодателя к ответственности. В общем, гораздо проще договориться с таким работником – дать ему «чистую» характеристику, лишь бы избавиться от неблагонадежного товарища побыстрее и без всяких судебных проволочек. С другой стороны, возникает оправданное желание «наказать» такого человека, и, наверное, поэтому «черные» списки сотрудников на различных сайтах активно пополняются. Вот только не все руководители понимают, что предавая огласке информацию о конкретном человеке, они грубо нарушают закон. В соответствии со ст.89 ТК РФ, в целях обеспечения защиты персональных данных, хранящихся у работодателя, работники имеют право на обжалование в суд любых неправомерных действий или бездействия работодателя при обработке и защите его персональных данных».

Компромат в широком доступе

Между тем, сайты с данными на нерадивых работников множатся в Сети, как грибы. Самая распространенная форма – открытые порталы (stop-book.com, spiski.info, gnevnaroda.org и др.), где любой желающий может не только просматривать информацию на «штрафников», но и выкладывать свои отзывы на того или иного человека. Пара минут на регистрацию – и вот уже список пополнился очередным гневным пасквилем на конкретную персону, включая указания ее пола, места проживания, даты рождения, номера телефона и даже копии паспорта.

Вообще, большинство обвинений на подобных сайтах выглядит как просто выплеск эмоций раздраженного работодателя: никакой конкретики, никаких аргументов – зачастую просто размытые характеристики, которые напоминают детсадовские дразнилки. Ну как можно всерьез принять жалобу, в которой значится, что г-н Пупкин – интриган и редиска? Есть более пространные, но не менее забавные кляузы (текст сохранен в оригинале, имена изменены):

«Шведова Галина Николаевна 15.04.1975г. рождения, уроженка села Толмачёва Брянского района Брянской области. 04.08.2014 г. устроилась на работу продавцом-кассиром… На фото волосы тёмные в настоящее время блондинка, плотного тело сложения, была голодной все время ела на рабочем месте».

«Волоков Сергей Тимофеевич. Будьте внимательны с этим типом. Был принят на работу на должность управляющего рестораном. Проявил себя как бездарный работник с высоким самомнением, вор, интриган и вредитель. Скрыл при приеме на работу то что является пассивным гомосексуалистом имея намерения превратить заведение в подпольный гей клуб».

«Ющина Людмила Александровна 1986 г.р. На работе зависает вКонтакте, подхалимка и склочница. Особая примета — нелепый пирсинг по всему лицу».

Эксперимента ради, мы зарегистрировались на одном из таких сайтов и выложили поклёп на выдуманного сотрудника – некую Авдотью Павловну Гореликову. Все совпадения имен и фамилий просим считать случайными, приносим свои извинения перед Авдотьями Гореликовыми и заверяем, что объявление после его публикации было тут же нами удалено.

Мораль в том, что любое лицо может «очернить» того или иного человека, безнаказанно выложив на него полную информацию в Сеть. Особенно обидно, когда человек становится одним из героев «черного» списка незаслуженно, оказавшись жертвой мести или просто самодурства бывшего руководства – в этом, пожалуй, основной минус таких ресурсов.

Конечно, интерфейс сайта stop-book.com, как и многих ему подобных порталов, позволяет написать опровержение опубликованным обвинениям, но не факт, что человеку удастся оправдаться в полной мере – в любом случае, у нового работодателя останется неприятный «осадочек» от общения с соискателем, находящимся в черном списке. Проведенный эксперимент доказывает, что не стоит принимать «черные» базы данных за чистую монету. Эффективность использования таких ресурсов при отборе персонала очень низка – руководителям и кадровикам стоит взять это на заметку.

Комментарий адвоката: «Публикация персональных данных, передача их третьим лицам без письменного согласия на то самого гражданина – уже незаконные действия. Составляя и пересылая «черные списки» на недобросовестных работников, а также официально пользуясь ими, компания ставит себя по удар. А если обнародованная информация к тому же и не соответствуют действительности, то на основании ст. 152 Гражданского кодекса РФ человек, в отношении которого распространили сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением самих сведений требовать возмещения убытков и морального вреда. Существуй Ваша Авдотья в реальности, она например, в судебном порядке могла бы требовать пресечения действий, нарушающих ее права – то есть исключения сведений из списка или даже запрещения публикации такого списка. А если ей к тому же удастся доказать, что автор этого сообщения заведомо знал, что передает ложные данные, но сделал это с целью испортить ее репутацию, то в этом случае гражданский иск может перейти в уголовное дело – по ст. 128.1 УК РФ. Клевета».

Организаторы подобных «черных» сайтов, подозревая о незаконности своего проекта, пытаются снять с себя ответственность следующими ремарками:

Просим обратить особое внимание, что данный ресурс может быть использован непорядочными людьми в корыстных целях. Вследствие вышеизложенного не следует абсолютно доверять всем сообщениям на сайте как истине в последней инстанции. Если Вы нашли на сайте сообщение, не соответствующее действительности или нарушающее законы РФ просим незамедлительно сообщить об этом администрации сайта.

Слово адвокату: «С точки зрения закона подобные сноски сайт не спасают. Держатель какого-либо информационного ресурса всегда ответственен за то, что на нем публикуется. Согласно ст.7 Федерального закона «О персональных данных», операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом».

Фильтруй базар!

Если уж закрыть глаза на закон, то «черные списки» работников с полной выкладкой персональных данных должны иметь хоть какие-то фильтры защиты – ну, хотя бы ограничения в доступе для частных лиц, пользователей «со стороны». И некоторые сайты действительно имеют многоуровневую систему защиты от вторжения простых любопытствующих. Так, при регистрации на таком портале нужно подтвердить свою причастность к юрлицам (ввести ИНН организации), оставить два номера телефона (мобильный и рабочий) и лишь после этого получить код доступа. Предполагается, что такой ресурс сотрудничает исключительно с работодателями или в нем заинтересованы кадровые агентства и службы безопасности, а значит, он должен вызывать куда больше доверия, чем открытые реестры с данными на работников.

Есть и еще более закрытые системы – «черные» списки, которые ведут отраслевые объединения работодателей. Доступ к этим базам имеют только члены организаций, входящих в профильную ассоциацию. Такой «междусобойчик» организуют, к примеру, представители ресторанного бизнеса или участники Гильдии маркетологов. Каждую персону, которой грозит попадание в реестр неблагонадежных сотрудников, обсуждают на совещаниях, что устраняет риски зачисления работника по оговору, из мести или просто из вредности.

Ну и, наконец, самые совершенные с точки зрения конфиденциальности базы данных на работников – сайты, на которых сама суть претензий к человеку не размещается, то есть как такового списка с фамилиями «штрафников» на ресурсе нет. Система работает следующим образом: руководитель, желающий пожаловаться на сотрудника, пишет обращение к модератору портала с указанием своих контактов, ФИО «нерукопожатного» кандидата и конкретных причин добавления его в список. Другой работодатель, желая проверить своего соискателя, отсылает модератору запрос на эту личность, и тот пробивает ФИО по скрытой базе. И если персона в списке значится, то запросившему выдается контакт того, кто дал антирекомендацию, и он может напрямую выяснить у первоисточника причины включения кандидата в список. Логика в том, что сам список закрыт и не публикуется, а получить информацию можно только методом проверки. Подобный вариант ведения «черных» списков куда более приемлем для использования в качестве HR-инструмента при отборе персонала, однако и в этом случае закон неумолим.

Мнение адвоката: «Такие варианты ведения «черных» списков работников, конечно, куда лучше, чем сайты с базами данных, открытых для всеобщего обозрения. Но, повторюсь, ТК РФ запрещает разглашать третьей стороне персональные сведения работника без согласия последнего. Кроме того, по закону такая личная информация не может использоваться для причинения гражданину какого-либо вреда или затруднения реализации их прав и свобод. А целью «черных» реестров, пусть и наглухо закрытых, как раз и является предотвращение трудоустройства человека. Другое дело, что привлечь к ответственности организаторов таких ресурсов весьма затруднительно – ну откуда работнику знать, что он значится в «черном списке», если этот самый список нигде не опубликован и доступ к нему имеет лишь узкий круг лиц? Получается, в теории это запрещено, а на практике – реализуется в полной мере».

Участвовать или нет в создании и наполнении «черных» списков – каждая компания решает сама. Если у Вас как у работодателя все же чешутся руки выложить всю правду о сотруднике, который повел себя некорректно или непрофессионально, необходимо иметь мощную доказательную базу своим обвинениям и не опускаться до публикаций на открытых ресурсах с сомнительной репутацией. Современные соискатели не лыком шиты – они становятся все более подкованными в юридических вопросах и, вполне возможно, захотят отстаивать свои честь и достоинство в суде. А оно Вам надо?

Кадровое, рекрутинговое агентство СПб ООО «АРЕС», Толкачева Ирина (ссылка на www.ares.com.ru обязательна)

Черный список работников

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *