Big 4 консалтинг

Обращаясь в консалтинговую компанию, вы платите профессионалам за советы, знания и опыт, которых у вас и у ваших сотрудников нет. А еще за взгляд со стороны и выявление проблем, которые трудно увидеть и оценить изнутри.

Получить консультации сегодня можно практически по любому вопросу: повышение продаж, оптимизация налогов, автоматизация бизнес-процессов, внедрение системы менеджмента качества, управление персоналом и многое другое. Если нанять грамотных консультантов, это поможет достичь цели с меньшими затратами и избежать многих ошибок.

Пример 1

Владелец бизнеса озабочен отсутствием денег в компании. Каждая отдельная сделка прибыльная, а денег почему-то не хватает. Пригласили консультантов, которые проанализировали бизнес и выявили, что на предприятии отсутствует управленческий учет и управление денежными потоками. Клиентам дают отсрочку, а поставщики работают по предоплате.

В результате все деньги зависают в «дебиторке» и образуются кассовые разрывы. Консультанты посоветовали передоговориться с клиентами и поставщиками, а также продать ненужные остатки со склада, чтобы деньги были не только на бумаге, но и «в кармане» компании.

Пример 2

Организацию «душат» налоги. Пригласили налоговых консультантов, которые предложили ряд мер: оспорить завышенную кадастровую стоимость имущества, чтобы снизить налог на имущество, часть функций отдать на аутсорсинг, чтобы сэкономить на страховых взносах, и применить амортизационную премию для снижения налога на прибыль.

Пример 3

Сотрудники компании не справляются с объемами работы и назревает необходимость расширить штат. Но организации не по карману нанимать еще сотрудников, платить зарплату, налоги и страховые взносы. Руководство решило привлечь консалтинговую компанию, чтобы найти выход из сложившейся ситуации.

Консультанты проанализировали работу сотрудников, предложили автоматизировать ряд задач, а также устранить некоторые внутренние бюрократические процедуры, которые отнимают у сотрудников массу времени, но не имеют смысла и не несут пользы.

Практически с любой проблемой или задачей можно обратиться к консультантам и решить ее. Консалтинговая фирма может не только предложить решение, но и помочь внедрить его в жизнь.

1С-WiseAdvice – дочерняя компания 1С. Мы оказываем консалтинговые услуги по направлениям:

• создание эффективной бухгалтерской службы;
• снижение затрат на бухгалтерию;
• кадровый аудит;
• оптимизация налогов;
• управление документами.

Также предлагаем комплексное бухгалтерское обслуживание или берем на аутсорсинг отдельные участки бухгалтерии.

Профессиональные консалтинговые компании могут сэкономить клиентам миллионы и миллиарды рублей, но, чтобы траты на консультантов оправдали себя, нужно с умом подойти к выбору исполнителя для решения бизнес-задачи.

Компании с многомиллионным бюджетом могут позволить себе нанять консультантов с мировым именем. Например, из числа «большой четверки». Они работают с большим бизнесом и по праву считаются лучшими консалтинговыми компаниями мира.

Но привлекать дорогих и именитых специалистов по карману далеко не всем. И не всегда это целесообразно, потому что у фирмы-заказчика попросту может не оказаться ресурсов, чтобы воплотить в жизнь дорогостоящие идеи именитых консалтеров.

Не нужно забывать и о так называемом консалтинговом мошенничестве, когда, заплатив немалые деньги, под видом экспертного заключения клиент получает набор из общих фраз в стиле «чтобы больше зарабатывать, нужно больше работать», а то и вовсе копипаст из законов, кодексов, статей из интернета или учебников по маркетингу.

Эта проблема обострилась с развитием инфобизнеса, когда, пройдя ускоренный курс и сделав громкую рекламу, новоиспеченные предприниматели начинают «делать деньги» на консалтинге. На самом деле у них за плечами нет ни соответствующего образования, ни релевантного опыта, а есть только желание зарабатывать. Они зачастую знают меньше своих клиентов и мало чему могут научить. Поэтому, чтобы получить максимум от вложенных денег, нельзя выбирать консалтинговую фирму наобум.

Рейтинг консалтинговых компаний

Список крупнейших консалтинговых компаний России размещен на сайте рейтингового агентства RAEX (Эксперт РА). Это крупнейшее в России рейтинговое агентство c 20-летней историей. Занимается присвоением рейтингов, а также исследовательско-коммуникационной деятельностью.

Сейчас на сайте доступны рэнкинги по итогам 2019 года по следующим направлениям:

• финансовый консалтинг;
• налоговый консалтинг;
• юридический консалтинг; консалтинг в области производства услуг и товаров;
• консалтинг в области управления персоналом;
• консалтинг в области стратегического планирования и организационного развития;
• консалтинг в области маркетинга и PR;
• ИТ-консалтинг (управленческое консультирование);
• ИТ-консалтинг (разработка и системная интеграция);
• оценочная деятельность;
• технический аудит и консалтинг.

Рэнкинг отличается от рейтинга тем, что не содержит оценки, он выстраивается на основе четко заданного критерия, в данном случае выручки. Он покажет вам ведущих игроков – крупнейшие консалтинговые компании на российском рынке, но по нему нельзя сделать вывод, что первая в списке компания оказывает более качественные услуги, чем вторая, третья и т.д.

Крупные консалтинговые компании по итогам 2019 года

Вот так выглядит по данным агентства RAEX по итогам 2019 года:

1. «Сбер Решения»
2. BDO Unicon Outsourcing
3. 1C-WiseAdvice
4. «Юнистафф Пейрол Компани»
5. БКГ «Информаудитсервис»
6. SCHNEIDER GROUP
7. UCMS Group
8. «РН-Учет»
9. Accountor Russia
10. Bellerage Alinga

Компания 1C-WiseAdvice за год поднялась с четвертого на третье место в рэнкинге крупнейших групп и компаний в области аутсорсинга учетных функций. Компания показала самый большой темп прироста выручки среди лидеров рынка и самый большой прирост численности специалистов.

Результаты рэнкинга основаны на суммарной выручке, которую компания получила от услуг по регулярному обеспечению и поддержке бизнес-процессов, связанных с бухгалтерским и налоговым учетом, расчетом зарплаты и кадровым учетом, подготовкой бухгалтерской и налоговой отчетности по отечественным и международным стандартам и т.д.

крупнейших консалтинговых групп и компаний уже не первый год возглавляет группа компаний «ЛАНИТ», специализирующаяся на ИТ-консалтинге.

Компания 1C-WiseAdvice поднялась в общем списке на 3 позиции – с 24 на 21 место.

Из крупнейших международных консалтинговых компаний в России больше известны компании так называемой «большой четверки», которые предоставляют аудиторские и консалтинговые услуги:

• Deloitte Touche Tohmatsu;
• PricewaterhouseCoopers;
• Ernst & Young;
• KPMG.

Эти же компании возглавляют и российский список крупнейших аудиторских организаций по итогам 2019 года.

Клиенты этих иностранных консалтинговых компаний – крупные организации с многомиллионными оборотами, которым нужны аудиторские заключения от мировых лидеров рынка с высоким уровнем доверия у пользователей отчетности.

Среди других ведущих консалтинговых компаний мира, известных в своей сфере, можно выделить:

• Accenture Consulting – консалтинг в сферах стратегического планирования, внедрения ИТ-технологий, оптимизации и организации аутсорсинга бизнес-процессов, управления персоналом, взаимоотношений с клиентами, логистических процессов;
• Capgemini Consulting – консалтинг в сфере ИТ-технологий и менеджмента;
• Tata Consultancy Services – ИТ-консалтинг;
• Cognizant Technology Solutions – ИТ-консалтинг;
• McKinsey & Company – специализируется на решении задач, связанных со стратегическим управлением, и др.

Если компания работает на международных рынках, иностранные эксперты могут оказать более компетентную помощь чем те, кто работает исключительно внутри России.

Как выбрать консалтинговую компанию

В любом городе найдется несколько консалтинговых фирм, которые будут наперебой предлагать свои услуги и обещать отличные результаты. Дадим несколько рекомендаций, как не потратить впустую деньги на консалтинг.

Оцените квалификацию сотрудников

Есть такая шутка, что в консультанты идут только те, кто ничего не может сделать сам. Шутка родилась благодаря горе-консультантам, которые переливают из пустого в порожнее и не дают клиенту измеримых результатов.

Чтобы не нарваться на таких, не стесняйтесь запрашивать у консалтинговой компании информацию об опыте и квалификации сотрудников. Хорошо, если в штате есть выпускники солидных ВУЗов и бывшие топ-менеджеры крупных компаний, то есть практики, а не теоретики.

Плохо, если в штате консалтинговой компании есть лишь несколько универсальных специалистов без узкой направленности, которые берутся за любые задачи для любых клиентов. Вы рискуете получить отписку, а не дельные советы. Может случиться так, что в компании вообще нет специалистов нужного профиля, и их привлекают со стороны. Лучше знать заранее, кто будет заниматься вашим проектом, и какой опыт и заслуги дают ему такое право.

Оцените кейсы и найдите реальные отзывы

Профессиональные консалтинговые компании всегда смогут показать выполненные проекты и рассказать о своей роли в успешном решении проблем клиентов. Обратите внимание на наличие клиентов из числа известных и крупных компаний. Если компании пока нечем похвастать, подумайте, стоит ли быть «подопытным кроликом». Чем дольше компания присутствует на рынке – тем лучше для вас.

В то же время ни одна компания не будет публиковать отрицательные кейсы и говорить о неудавшемся проекте, когда клиент потратил деньги, но не ощутил пользы. Поэтому всегда полезно найти реальные отзывы бывших клиентов. Вы можете связаться с клиентами, которые указаны на сайте компании, и поинтересоваться их опытом сотрудничества с консультантами. Заодно узнаете, реальные отзывы размещены на сайте или выдуманные.

Среди клиентов 1С-WiseAdvice компании малого, среднего и крупного бизнеса, в том числе такие известные бренды, как «Мегафон», «ТВОЕ», SELA и т.д. Мы разместили на сайте рекомендательные письма и предоставляем контакты клиентов, если вы хотите получить отзывы о работе с нами от первого лица.

Ставьте конкретные задачи

Чем четче вы определите задачу, тем больше вероятность получить конкретный результат. Например, если повысить продажи, то на сколько и за какой срок. Четко сформулированная проблема – это уже полпути к ее решению. В случае с консалтингом это тоже работает. К тому же без строго сформулированной задачи вам будет трудно предъявить претензии исполнителю, если результат вас не устроит. Пропишите в договоре задачи и сроки их выполнения.

Также определитесь заранее, нужны вам только идеи или помощь в их внедрении. От этого будут зависеть бюджет и сроки.

Не гонитесь за дешевизной

Хорошие специалисты знают себе цену и стоят дорого. Помните об этом, когда будете выбирать исполнителя. Если фирма берет недорого, значит и своим сотрудникам платит мало, а это – повод задуматься, почему.

В то же время лучше заранее определиться, сколько вы готовы потратить на консалтинг. Это будет держать исполнителей в рамках, не даст им раздуть бюджет и навязать дополнительные услуги.

Не верьте обещаниям золотых гор

Чудес не бывает. Даже самая лучшая консалтинговая компания не решит за вас все проблемы. Она, скорее, найдет причины появления этих проблем и подскажет пути решения. Но основная работа за вами. Без вашего участия изменений не будет. Возможно, придется столкнуться с сопротивлением и саботажем сотрудников, которые не захотят перестраиваться и принимать новое.

Если консалтинговая фирма обещает вам золотые горы при первой же встрече, даже не изучив бизнес-процессы компании, – это должно вас насторожить. Грамотные консультанты сначала посмотрят, как обстоят дела у заказчика, а уже потом решат, что с этим можно сделать.

Не ждите до последнего

Если корабль вашего бизнеса уже идет ко дну, нанимать консалтинговую фирму может быть уже поздно, либо за срочность и сложность придется отдать большие деньги. Не затягивайте с обращением к консалтерам – зовите специалистов, как только увидели, что назревают проблемы.

Подытожим. Консалтинговая компания может помочь решить проблему, если у нее есть квалифицированные специалисты с релевантным опытом, а вы детально пропишете задачу.

Заказать услугу

» Большая четверка» — это прозвище, используемое для обозначения четырех крупнейших сетей профессиональных услуг в мире, в которые входят Deloitte , Ernst & Young , KPMG и PricewaterhouseCoopers . Четыре сети часто группируются вместе по ряду причин; каждый из них сопоставим по размеру с остальным рынком, как с точки зрения доходов, так и с точки зрения рабочей силы; каждый из них считается равным в своей способности предоставлять широкий спектр качественных профессиональных услуг своим клиентам; и среди тех, кто хочет начать карьеру в сфере профессиональных услуг, в частности бухгалтерского учета, они считаются одинаково привлекательными сетями для работы из-за того, что эти фирмы часто взаимодействуют с компаниями из списка Fortune 500 .

Каждая из «большой четверки» предлагает своим клиентам аудит , страхование , налогообложение , управленческий консалтинг , актуарные , корпоративные финансы и юридические услуги. Значительное большинство аудитов публичных компаний , а также многих аудитов частных компаний проводится этими четырьмя сетями.

До конца 20 века на рынке профессиональных услуг фактически доминировали восемь сетей, получивших меткое прозвище «Большая восьмерка». В «большую восьмерку» входили Arthur Andersen, Coopers & Lybrand, Deloitte Haskins and Sells, Ernst & Whinney, Peat Marwick Mitchell, Price Waterhouse, Touche Ross и Arthur Young.

Большая восьмерка постепенно сокращалась из-за слияний между этими фирмами, а также из-за краха Артура Андерсена в 2002 году , в результате чего на рынке на рубеже 21-го века остались четыре сети. В 2011 году в Соединенном Королевстве сообщалось, что на «большую четверку» приходится аудит 99% компаний в индексе FTSE 100 и 96% компаний в индексе FTSE 250 , индексе ведущих компаний со средней капитализацией. листинговые компании. Такой высокий уровень концентрации отрасли вызвал обеспокоенность и у некоторых представителей инвестиционного сообщества возникло желание, чтобы Управление по конкуренции и рынкам рассмотрело вопрос о разделении «большой четверки». В октябре 2018 года CMA объявило, что начнет подробное исследование доминирования Большой четверки в секторе аудита.

Султан, 24 года, консультант, работает полтора года

О работе

Помимо аудита, компании «Большой четверки» занимаются различными видами консультирования. Есть такие направления, как менеджмент-консалтинг, оценка, финансовый дью дилидженс, сопровождение сделок, слияний, долгосрочная стратегия, риск-менеджмент.

Объемы работы у консультантов не сильно отличаются от аудиторов. Часто бывает, что люди из обоих департаментов задерживаются допоздна, работают круглыми сутками. С точки зрения цикличности, в Advisory это не так сильно выражено, как в аудите. У нас нет busy season, который наступает раз в год. Мы можем вполне спокойно, по-человечески работать, пока нет трудного проекта, а потом буквально жить в офисе, по полторы-две недели работать с утра до вечера и без выходных. Бывало, что кто-то ночевал в офисе, но спать здесь запрещено. Если сильно хочется, приходится дремать в кресле за рабочим местом.

Рабочий день начинается с чая и обсуждения новостей, после чего каждый приступает к своим задачам. Честно сказать, у меня нет определенного действия, с которого я каждый день начинал бы работу. В зависимости от того, на какой я стадии проекта, это может быть работа с Excel или презентациями, googling, поиск информации. Мне нравится, что работа нескучная, нестандартная, каждый раз работаешь с новыми проектами. Иногда мы работаем с проектами, которые имеют государственное значение — многое можно узнать, внести какой-то свой вклад.

О карьерном росте

В нашей компании очень понятный механизм роста по карьерной лестнице. Ты можешь представить, кем будешь через два года, через пять лет. Здесь сотрудник не привязан к одному шефу, от которого зависит вся его карьера. Консультантом первого года можно стать после четырех-шести месяцев стажировки. Длительность стажировки варьируется и зависит от того, как стажер проявил себя на проекте. Через год поднимаешься до консультанта второго года. В течение 2–3 лет обычно растут до уровня старшего консультанта, в течение 4–6 лет — до уровня менеджера. Старший консультант больше времени проводит в качестве супервайзера проекта; по сути, он является человеком, ведущим операционную деятельность проекта. Чем дальше по карьерной лестнице, тем выше ответственность, как и всегда. Партнер — лидер департамента. Он должен общаться с клиентами, выигрывать проекты, руководить ими на высшем уровне, задавать внутреннюю политику, заниматься административными делами, промоушеном, выступать на различных мероприятиях.

В нашей компании очень понятный механизм роста по карьерной лестнице. Ты можешь представить, кем будешь через два года, через пять лет

Если человек начал карьеру в 21–22 года, то партнером он станет, скорее всего, после 30. Но гарантии нет. Можно проработать и 20, и 30 лет, и не вырасти по карьерной лестнице, потому что это не зависит от времени, которое ты проработал, а от того, как усердно ты работаешь и сколько выгоды приносишь компании. Как минимум, чтобы дорасти до партнера потребуется 12–13 лет целенаправленной работы.

Есть люди, которые зацикливаются на работе, каждый день сидят до 10 часов как минимум. На самом деле, концентрироваться только на одном аспекте жизни — ошибка. Печально, когда молодые ребята бездумно отдают все силы компании, несмотря на то, что их профит или зарплата от этого не увеличатся. Нужно находить баланс между личной жизнью и работой.

Руслан, 23 года, проработал год юристом в Ernst&Young

Что такое «Большая четверка» я узнал на третьем курсе университета. Тогда подруга моей сестры позвала меня поучаствовать в маркетинговом исследовании для одной аудиторской компании. Заявки в основном подавали ребята из Назарбаевского и КИМЭПа, но я прошел благодаря этой подруге и тому, что был единственным человеком в костюме на собеседовании. Я ознакомился с работой компании изнутри и подумал, что неплохо было бы начать карьеру в подобном месте, но не смог туда устроиться. Через год я участвовал в конкурсе бизнес-кейсов, и в качестве приза за занятое место моя команда получила ужин с партнерами другой консалтинговой компании. Я подал туда заявку на стажировку, и думаю, мой предыдущий опыт в маркетинговом проекте и участие в конкурсах по решению бизнес-кейсов помогли мне получить работу.

Заявки в основном подавали ребята из Назарбаевского и КИМЭПа, но я прошел благодаря подруге и тому, что был единственным человеком в костюме на собеседовании

Первую неделю я работал с девяти утра до шести–семи вечера. Овертайм начался со второй недели, но это обычное дело. Большая часть моих коллег сидела до девяти–десяти часов. Бывало, если что-то очень срочное и важное или подходят дедлайны, оставались и до двух часов ночи. Если я уставал, то не стеснялся идти домой, но раньше девяти вечера я не уходил. Ежедневно работал как минимум 11 часов, и это в порядке нормы.

Нереальный режим работы в аудиторском департаменте. Февраль для них — busy season, потому что компании готовят годовую отчетность, сдают все данные за год и начинается загруз. Тогда аудиторы работают до 12 ночи без выходных на протяжении восьми недель.

Причем в астанинском офисе объемы работы меньше, чем в головном алматинском, потому что в основном клиенты обращаются туда, и только часть работы передается в столицу. В Алматы стажеры в одиннадцать часов вечера только начинают делать второстепенную работу, например, архивацию или регистрацию документов.

В «Большой четверке» среда предназначена для развития. Здесь действует негласное правило — развивайся или уходи. В компании много умных, целеустремленных, заряженных людей, у них есть чему научиться. С точки зрения работы, это очень большой опыт, потому что ты работаешь с разными компаниями и становишься экспертом в разных сферах.

Здесь действует негласное правило — развивайся или уходи

Многие говорят: «У нас год за два», но в «четверке» действительно за год проживаешь два-три — если уйти дальше в другое место, можно комфорт поймать, потому что везде легче, чем у нас.

Вообще, в казахстанской «Большой четверке» самые крутые — PwC, потом идет E&Y, потом Deloitte. А KPMG даже в мире всегда на последнем месте. Есть еще и Большая тройка — здесь зарплата больше, проекты круче, требования жестче, и работать еще тяжелее.

О партнерстве

У всех сначала есть план дорасти до партнера, но добиваются этого единицы. Стандартный путь таков: человек пашет и проходит всю карьерную лестницу. Насколько я знаю, этот путь занимает лет десять. Если человек целеустремленный, умный, трудолюбивый, у него сильные лидерские, коммуникативные качества, высокий интеллект, он может стать партнером. Еще нужно знать всю индустрию, правильных людей, общаться с клиентами из зарубежных и национальных компаний.

Рассказывали, что одна девушка стала партнером, потому что у нее были хорошие связи. Во время кризиса, когда рынок был пустым, она находила клиентов и заключала договоры, а главное для компании — сколько денег ты приносишь. Партнера кормят контракты, которые он добывает.

О менталитете

Все у нас происходит с оговоркой на местный менталитет. Например, здесь все обращаются по имени, но на Вы. В Москве даже к партнеру обращаются на «ты», без отчества. Для нас это дико. А в Ташкенте, например, даже к человеку, который по должности выше, но младше по возрасту, обращаются «ака» (прим. ред. — «дядя»).

В целом этика в офисе соблюдается. Иногда попадаются очень неприятные люди, которые выдавливают других. Стажеров до слез доводили, причем даже парней. Но, в принципе такое бывает везде — работа ответственная, поэтому психологическое давление сильное.

Родственные связи не решают особо ничего. В «Большой четверке» прозрачный механизм продвижения — если ты хорошо работаешь, тебя поставят на хорошую должность. Измеряется все: что ты делаешь, сколько денег приносишь, насколько ты полезен. Это не теплое местечко, где можно тихо сидеть.

Это не теплое местечко, где можно тихо сидеть

О зарплате и увольнениях

Договор со мной заключили с первого дня стажировки, так что я получал зарплату все это время. Как студент, я был готов работать и бесплатно, но неоплачиваемой стажировки нет. У стажера в «четверке» с нулевым опытом зарплата на уровне специалиста департамента на госслужбе. А стаффы зарабатывают примерно 500–600 долларов. От позиции стажера до специалиста зарплата вырастает в два раза, а потом — меньшими темпами. Думаю, партнеры получают ориентировочно 1,5 миллиона тенге плюс проценты от проектов. Вся его зарплата зависит от того, насколько он успешен.

К слову, в некоторых нацкомпаниях в положении об оплате труда есть отдельная оговорка: для сотрудников «Большой четверки» бонусы к зарплате не ограничены.

Я проработал в компании почти год, пока мне не сказали что-то типа: «Вы нам не подходите». Это не стало для меня неожиданностью — я заранее знал, что придется уходить. Деталей я не знаю, но мне сказали, что это решение коллектива. Возможно, это связано с моими профессиональными навыками. Или я не прижился в команде, или в менеджменте кто-то продавил. Изначально я собирался поработать несколько месяцев, но остался из-за контракта. Если бы предложили, я бы закрепился.

За время работы я выгорал наверно пару раз, доходил до такого состояния, когда ничего не хочется. Но для меня это была первая работа. Другое дело — пять лет и больше. Это постоянный стресс, дедлайны, а если у тебя семья, ты не можешь потерять работу, стрессуешь еще сильнее. В компании есть люди, которым нет еще 30 лет, а волосы седые.

Текучка у нас высокая, как на конвейере. Средний срок работы — два года. За время моей работы в астанинском офисе уволились где-то 40–50 человек.

Никто не рассматривает работу в «четверке» как конечный пункт, большинство думают об этом как о трамплине. Все знают, что если уйти на рынок, в индустрию, то они точно будут востребованы. При этом зарплата там больше, а работы меньше.

Тем не менее, человеческий капитал в «Большой четверке» ценится. Эти компании ничего не производят, ничего не создают, они продают услуги своих сотрудников. Люди — это самое ценное.

В компании есть люди, которым нет еще 30 лет, а волосы седые