Ассоциация по защите прав заемщиков

Аналитики проекта Общероссийского народного фронта (ОНФ) «За права заемщиков» отмечают увеличение количества жалоб граждан на отказ в предоставлении кредитных каникул. Об этом во вторник сообщает газета «Известия» со ссылкой на данные ОНФ.

По данным издания, в 76% сообщений, опубликованных в соцсетях и открытых источниках, заемщики жалуются на работу линий поддержки, а также говорят о немотивированных отказах в кредитных каникулах. Кроме того, в 38% случаев также отмечается техническая неготовность банков к оперативной настройке систем для осуществления отсрочки по выплатам.

«Заемщики отмечают, что сотрудники банков не владеют информацией о порядке предоставления кредитных каникул и ссылаются на отсутствие внутренних распоряжений руководства. Динамика обращений предполагает возможный рост жалоб на отказы в предоставлении кредитных каникул, несмотря на увеличение лимитов по ипотечным кредитам в отдельных регионах с 10 апреля», — подчеркивается в мониторинге ОНФ.

Также в ОНФ отметили стремление банков предложить заемщику собственные продукты, однако условия по ним могут быть хуже. «Важно отметить, что закон о кредитных каникулах подразумевает обязанность банка предоставлять льготный период и право потребителя этой возможностью пользоваться. Мы понимаем, что у большинства финансовых организаций существуют свои программы, которые они стремятся предоставить клиенту более активно. Однако мы считаем, что собственные продукты кредиторы вправе предлагать только тем, кто действительно не подходит по параметрам, определенным законом», — добавили «Известиям» в ОНФ.

В пресс-службе Банка России газете сообщили, что большая часть одобренных программ реструктуризации являются собственными программами банков, которые идут навстречу потребителям.

Президент РФ Владимир Путин 3 апреля подписал закон о предоставлении кредитных каникул гражданам, индивидуальным предпринимателям и субъектам малого и среднего предпринимательства. В соответствии с принятыми нормами, заемщики могут обратиться к кредитору не позднее 30 сентября 2020 г. с требованием установить кредитные каникулы сроком до шести месяцев, если их доходы за предшествующий месяц снизились на 30% по сравнению со среднемесячными доходами предыдущего года.

Информационное агентство России ТАСС

Дополнительные Предоставление услуг по монтажу, ремонту, техническому обслуживанию и перемотке электродвигателей, генераторов и трансформаторов (31.10.9) Предоставление услуг по монтажу, ремонту и техническому обслуживанию электрической распределительной и регулирующей аппаратуры (31.20.9) Деятельность по обеспечению работоспособности электрических сетей (40.10.5) Производство общестроительных работ (36749) Производство прочих строительных работ (36976) Производство электромонтажных работ (32558) Производство санитарно-технических работ (74019) Деятельность агентов по оптовой торговле текстильным сырьем и полуфабрикатами (51.11.25) Деятельность агентов по оптовой торговле топливом, рудами, металлами и химическими веществами (36771) Деятельность агентов по оптовой торговле лесоматериалами и строительными материалами (28884) Деятельность агентов по оптовой торговле текстильными изделиями, одеждой, обувью, изделиями из кожи и меха (36952) Оптовая торговля зерном, семенами и кормами для сельскохозяйственных животных (17622) Оптовая торговля текстильными и галантерейными изделиями (10624) Оптовая торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой (35125) Оптовая торговля прочими строительными материалами (51.53.24) Оптовая торговля водопроводным и отопительным оборудованием (51.54.2) Оптовая торговля производственным электрическим и электронным оборудованием, включая оборудование электросвязи (51.65.5) Прочая оптовая торговля (16689) Розничная торговля санитарно-техническим оборудованием (52.46.5) Транспортная обработка грузов (29452) Хранение и складирование (91467) Организация перевозок грузов (27848) Прочее денежное посредничество (33446) Предоставление посреднических услуг при покупке, продаже и аренде недвижимого имущества (70.31.1) Предоставление посреднических услуг при оценке недвижимого имущества (70.31.2) Аренда строительных машин и оборудования (24806) Предоставление прочих услуг (29288) Свернуть

Ассоциация по защите прав заемщиков

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *