Аргос налогоплательщик перенос на другой компьютер

Транскрипт

1 Инструкция по переносу программного комплекса «Спринтер» на другой компьютер

2 2 Оглавление 1. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОГРАММНО-АППАРАТНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДЛЯ КОМПЬЮТЕРА, НА КОТОРЫЙ БУДЕТ УСТАНОВЛЕН ПК «СПРИНТЕР» ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПО ПЕРЕУСТАНОВКЕ ПК «СПРИНТЕР» В СЛУЧАЕ СМЕНЫ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НА ЛОКАЛЬНОМ КОМПЬЮТЕРЕ, НА КОТОРОМ УСТАНОВЛЕН ПК «СПРИНТЕР» СОХРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ Копирование ключей ПЕРЕНОС ПРОГРАММЫ «1С:НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИК 7.7» ПЕРЕНОС ИНФОРМАЦИОННОЙ БАЗЫ «1С: НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИК 3.0» ПЕРЕНОС ПРОГРАММЫ «КРИПТОПРО». УСТАНОВКА ЛИЧНОГО СЕРТИФИКАТА КЛЮЧА ПОДПИСИ, СЕРТИФИКАТА УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЦЕНТРА Подготовка к установке «КриптоПро» версии Установка «КриптоПро» версии Установка личного сертификата ключа подписи Установка сертификатов удостоверяющего центра ПЕРЕНОС СРЕДСТВ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА… 11

3 3 Данная инструкция представляет собой пошаговый алгоритм по переносу программного комплекса «Спринтер» (далее по тексту ПК «Спринтер») с сохранением всей истории предыдущих отправок на компьютер после переустановки операционной системы. ВАЖНО!!! Перед началом переустановки операционной системы необходимо позаботиться о сохранности находящейся на жестком диске компьютера конфигурации программы «1С:Налогоплательщик 7.7» и содержимого папки \Dipost. Возможны 2 варианта: 1. Если Вы не планируете изменять конфигурацию отдельных логических дисков компьютера (т.е. не будете форматировать диски при переустановке операционной системы), находящиеся на них данные сохранятся. Для этого достаточно на локальном диске создать папку, в которую нужно скопировать всю наработанную информацию. 2. Если Вы планируете форматировать диски, то все ценные файлы нужно скопировать на съемный носитель (флэш-накопитель, CD/DVD-R/RW и др). 1. Требования к программно-аппаратному обеспечению для компьютера, на который будет установлен ПК «Спринтер» Перед началом установки и настройки рекомендуется: — Отключить антивирусные программы и межсетевые экраны (firewall). — Убедиться, что с данного компьютера разрешены соединения по протоколам http и https, по стандартному 443-му порту (эту информацию можно уточнить у системного администратора). — Закрыть все программы (т.к. установка требует перезагрузки компьютера). — Установить для пользователя права локального администратора. Перед началом установки и настройки на компьютер должны быть установлены: — одна из следующих операционных систем: Windows XP SP3; Windows Vista SP2; Windows 7; Windows Server 2003 SP2; Windows Server 2008 SP2; — WEB-обозреватель MS Internet Explorer версии не ниже 7.0; — приложение «Acrobat Reader» версии не ниже 7.0.

4 4 2. Порядок действий по переустановке ПК «Спринтер» в случае смены операционной системы на локальном компьютере, на котором установлен ПК «Спринтер» 2.1 Сохранение информации Перед началом переустановки операционной системы необходимо сохранить следующую информацию, находящуюся на жестком диске компьютера: — скопировать папку с конфигурацией программы «1С:Налогоплательщик 7.7» (по умолчанию C:\Program Files\1Cv77\TaxDB2) на съемный носитель; — скопировать все содержимое папки \Dipost на съемный носитель; — в случае если ключевой контейнер находится в реестре, необходимо сделать его резервную копию на съемный носитель, поскольку после переустановки операционной системы данная информация будет утеряна. Для этого настройте соответствующий драйвер считывателя (если он не настроен по умолчанию). Для получения пошаговой инструкции по настройке устройств считывания ключевой информации нужно установить в дисковод компакт-диск «Такском-Спринтер» и выбрать пункт «Инструкции и документы» => «Спринтер: Руководство пользователя» => » Изменение набора устройств считывания ключевой информации» Копирование ключей. Для переноса ключевого контейнера необходимо зайти в программу «КриптоПро CSP» («Пуск» => «Панель управления» => «КриптоПро CSP»). В «КриптоПро CSP» нужно перейти на закладку «Сервис» и нажать «Скопировать». Далее необходимо нажать кнопку «Обзор» и в открывшемся окне «Выбор ключевого контейнера» выделить нужный ключевой контейнер, находящийся в реестре, нажать кнопку «ОК», затем кнопку «Далее».

5 5 В поле «Имя ключевого контейнера» следует ввести имя нового контейнера. Имя должно быть уникальным, и для удобства в работе рекомендуется указать название организации, для которой создается копия ключа. Желательно написать его латиницей и не важно: заглавными или строчными буквами. Можно использовать цифры, например, OOO Romashka FNS ВАЖНО: новое имя должно быть уникальным. После ввода имени нужно нажать кнопку «Готово», в открывшемся окне выбрать «Дисковод» и нажать кнопку «ОК». В следующем окне появится предложение установить пароль на создаваемый контейнер. Контейнер рекомендуется создать без пароля, оставив поля пустыми и нажать кнопку «ОК». Подобным образом необходимо скопировать каждый сертификат из реестра, по мере копирования в списке будут появляться строки «Дисковод» с именами новых контейнеров. После копирования всех контейнеров из реестра съемный накопитель нужно извлечь из компьютера.

6 6 2.2 Перенос программы «1С:Налогоплательщик 7.7» Для того чтобы перенести программу «1С:Налогоплательщик 7.7» с сохранением прежней конфигурации, необходимо: — установить в дисковод компакт-диск «Такском-Спринтер»; — установить на компьютере программу «1С:Налогоплательщик 7.7». Для этого в загрузочном меню нужно выбрать пункт «1С:Налогоплательщик 7.7» и далее следовать инструкциям программы установки; — скопировать со съемного носителя (из папки с сохраненными данными) папку с конфигурацией программы «1С:Налогоплательщик 7.7» на компьютер (по умолчанию в каталог C:\Program Files\1Cv77\TaxDB2). 2.3 Перенос информационной базы «1С: Налогоплательщик 3.0» Перенос информационной базы «1С: Налогоплательщик 3.0» производится в два этапа: 1. Выгрузка информационной базы на жесткий диск Необходимо войти в Конфигуратор «1С: Предприятие 8.2», «Администрирование Выгрузить информационную базу», указать каталог сохранения и нажать кнопку «Сохранить». 2. Загрузка информационной базы на новом рабочем месте Необходимо создать новую информационную базу, войти в Конфигуратор «1С: Предприятие 8.2», «Администрирование Загрузить информационную базу», открыть ранее сохраненную информационную базу.

7 Перенос программы «КриптоПро». Установка личного сертификата ключа подписи, сертификата удостоверяющего центра Подготовка к установке «КриптоПро» версии 3.6. Перед скачиванием программы нужно выяснить тип Вашей операционной системы: х86 или х64. Это можно уточнить у системного администратора или посмотреть в свойствах системы (в «Панели управления» нужно зайти в раздел «Система». Если в блоке «Система» указан тип «64-разрядная операционная система», то скачивать необходимо версию x64, во всех остальных случаях x86). Загрузить программу можно с форума поддержки абонентов ООО «Такском». Для входа Вам потребуются логин и пароль из карточки настройки (зайти на форум также можно из программы «Референт», нажав в верхнем меню «Помощь» — «Форум поддержки абонентов» или на иконку в верхнем меню). Когда откроется форум, нужно вернуться в данную инструкцию и перейти по ссылке, приведенной выше, чтобы загрузить архив с нужной версией программы «КриптоПро CSP». Также программу можно загрузить с сайта разработчика (для этого требуется регистрация на данном сайте). Если у Вас операционная система х86, нужно воспользоваться ссылкой КриптоПро СSP 3.6 R2 KC1 x32.zip. Если у Вас операционная система х64, программу нужно скачать по ссылке КриптоПро СSP 3.6 R2 KC1 x64.zip. Сохранив архив с программой на компьютер, нужно извлечь файл из архива, нажав по нему два раза и выбрав «Извлечь» в верхнем меню. В результате появится файл установки Установка «КриптоПро» версии 3.6. Установка «КриптоПро CSP» производится пользователем с правами администратора (если у Вас нет системного администратора и Вы единственный пользователь ПК, можно приступить к установке программы). Необходимо запустить установочный файл. После того как откроется мастер установки программ, нужно нажать «Далее» и, ознакомившись с лицензионным соглашением, выбрать пункт «Я принимаю условия лицензионного соглашения», после чего нажать кнопку «Далее». ВАЖНО: Лицензии от версий 2.0 или 3.0 не подходят для версии 3.6.

8 Если у Вас нет лицензии на версию 3.6, поле «Серийный номер» нужно оставить пустым и нажать «Далее». Вам будет предоставлен 90-дневный пробный период. 8 В следующем окне необходимо оставить тип установки «Обычная» и нажать «Далее» (во время установки рекомендуется отметить все поля с носителями, как показано на рисунке ниже). После завершения установки необходимо перезагрузить компьютер Установка личного сертификата ключа подписи Для установки личного сертификата нужно запустить программу «КриптоПро CSP»: в меню «Пуск» зайти в «Панель управления» (или «Настройка», далее «Панель управления» и выбрать «КриптоПро CSP»). После этого необходимо перейти на закладку «Сервис» и нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере».

9 9 В окне «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нужно нажать кнопку «Обзор», выбрать контейнер. После выбора контейнера — нажать на кнопку «Далее». Если при нажатии кнопки «Далее» появится окно выбора носителя с сообщением «Набор ключей не существует», необходимо скопировать ключи с съемного носителя (резервной копии), как это описано в инструкции ниже. В следующем окне с данными сертификата необходимо нажать кнопку «Установить».

10 10 После чего нужно нажать на кнопку «Далее», затем «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», кнопкой «Обзор» выбрать хранилище «Личные», затем нажать на кнопки «Далее» и «Готово». ВАЖНО: В случае если сертификат на данном рабочем месте уже был установлен, появится сообщение, что такой сертификат уже есть в хранилище, после этого нужно нажать «Да», чтобы заменить его, и «Ок» в ответ на сообщение об успешной установке, затем «Готово». Эти действия необходимо выполнить для каждого сертификата. На этом установка сертификата закончена Установка сертификатов удостоверяющего центра. Сертификаты удостоверяющего центра размещены по следующим ссылкам: Загрузив сертификаты, необходимо: — правой кнопкой мыши щелкнуть по файлу и выбрать «Установить сертификат». — нажать на кнопку «Далее»; — выбрать пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище»; — кнопкой «Обзор» выбрать «Доверенные корневые центры сертификации» и нажать кнопку «Ок»; — нажать «Далее» и «Готово».

11 11 Данную процедуру нужно проделать с обоими файлами Перенос средств электронного документооборота Для того чтобы перенести средства электронного документооборота с сохранением истории предыдущих отправок, необходимо: — Cо съемного носителя перенести папку \Dipost на диск компьютера (например, на диск C:\). — Создать ярлык для файла «Referent.exe», сохранив его на рабочий стол (для упрощения запуска программы). — Выполнить обновление ПК «Спринтер» с помощью программы «Мастер обновления». Для этого нужно запустить программу «Референт» через ярлык, созданный на рабочем столе, или из папки Dipost (Referent.exe). В открывшемся окне программы «Референт» нужно выбрать в меню команд пункты «Сервис» — «Мастер обновлений» и следовать инструкциям программы.

12 После установки ПК «Спринтер» можно проверить правильность работы «КриптоПро CSP» и возможность доступа к серверу электронной почты Оператора. Для тестирования нужно запустить программу «Референт». В открывшемся окне программы «Референт» в разделе «Выходной контроль» на панели инструментов нужно нажать на кнопку «Диагностика рабочего места». После этого запустится функция «Диагностика рабочего места». При успешном результате диагностики появится сообщение «Система готова к работе». По окончании установки программного комплекса следует перезагрузить компьютер. 12

1 Изменение паролей

Перед деинсталляцией старой версии КриптоПро следует изменить все сохраненные ранее пароли.
Для этого нужно сделать следующее:

2 Удаление старой версии

2.1 Удаление КриптоПро 2.0

Для удаления КриптоПро 2.0 нужно сделать следующее:

2.2 Удаление КриптоПро 3.0

Для удаления КриптоПро 3.0 нужно сделать следующее:

3 Очистка реестра

После удаления программы следует очистить реестр от неудаленных записей. Разработано специальное приложение, которое автоматически чистит реестр. Его можно скачать по этой ссылке: http://updater.argosgrp.ru/argos/etax/CP_regclean.zip . После загрузки следует запустить скачанный файл, в появившемся окне подтверждения намерений (рис. 10) следует нажать «Да».

Внимание! При очистке реестра будет удалена информация обо всех запомненных паролях ключевых контейнеров, а также все ключевые контейнеры, хранящиеся в реестре . Перед выполнением очистки реестра обязательно убедитесь, что у вас есть резервная копия ключевых контейнеров, хранящихся в реестре.

Рис.10 Окно утилиты очистки реестра

В процессе работы утилиты по очистке реестра появится диалоговое окно «Удалить все ключи? » (рис. 11). Подразумевается удаление только тех ключей, которые хранятся в реестре.

Рис.11 Окно утилиты очистки реестра

Следует нажать кнопку «Да» и утилита продолжит работу.
После завершения очистки реестра следует перезагрузить компьютер.

4 Установка КриптоПро 3.6

Новую версию КриптоПро можно скачать на сайте (Раздел , секция «КриптоПро»). Следует выбрать вариант КриптоПро CSP 3.6, соответствующий разрядности операционной системы рабочего места абонента.

После загрузки новой версии следует запустить скачанный файл и следовать инструкциям мастера установки.

После завершения установки следует перезагрузить компьютер.

После установки КриптоПро необходимо ввести лицензионную информацию. Для этого нужно открыть окно свойств КриптоПро, выбрав в меню «Пуск > Панель управления» пункт «КриптоПро CSP».

На рис. 12 показано окно свойствКриптоПро CSP 3.6.

Рис.12 Окно свойств КриптоПро CSP 3.6

Рис.13 Окно КриптоПро PKI

Нужно кликнуть по этому пункту правой кнопкой мыши. В открывшемся меню следует выбрать «Все задачи > Ввести серийный номер» (рис. 14).

Рис.14 Выбор пункта «Ввести серийный номер»

Появится окно ввода серийного номера (рис. 15).

Рис. 15 Окно ввода серийного номера

Серийный номер можно взять с бланка лицензии на использование программного продукта КриптоПро CSP. Важно помнить, что в серийном номере не может встретиться буква «О», только цифра «0».

После ввода необходимых данных следует нажать кнопку «ОК».

5 Тестирование

После окончания установки КриптоПро следует с помощью ПК «Аргос-Налогоплательщик» отправить тестовое письмо на адрес спецоператора и убедиться в получении квитанции.

Если квитанция не была получена в течение суток, необходимо обратиться в службу технической поддержки любым из следующих способов:

1. по телефону 335-55-27
2. по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
3. через

Добрый день!. Продолжаем наше изучение программ для работы с электронными цифровыми ключами (ЭЦП). В прошлый раз я вам подробно рассказал «Как установить сертификат в реестр с CryptoPRO » и «Как перенести сертификаты Криптопро на другой компьютер», тема оказалась востребованной и сегодня, я бы хотел осветить вопрос, каким образом можно осуществить полное удаление КриптоПРО , чтобы не осталось следов и хвостов от программы, рассмотрим для чего, это может вам понадобиться и в каких ситуациях.

Причины удаления КриптоПРО

Давайте рассмотрим ситуации, когда вам нужно будет деинсталлировать этот программный продукт:

• Я очень часто в своей практике видел ситуация, что на разных операционных системах, загадочным образом переставала работать возможность устанавливать или удалять программы, выскакивали разные ошибки, например, «Windows installer service could not be accessed » или ошибка 0x80070422 . Список большой, но все сводилось к тому, что в системе был установлен CryptoPRO, чаще всего старой версии, и его удаление исправляло ситуацию. Можно этот метод назвать аварийным удалением КриптоПРО CSP).
• Удаление КриптоПРО может быть необходимо в случае, когда вы его уже не хотите использовать, по любым причинам, и вы хотели бы полностью очистить ваш компьютер от него, чтобы не засорять систему лишними программами.
• Вы переходите на другой продукт по работе с ЭЦП

Полное удаление криптопро с очисткой реестра и следов в системе

С причинами мы с вами разобрались, переходим от теории к практике. Как я и писал в заголовке статьи, сам процесс не займет много времени и с ним можно справиться и за 1-2 минуты, если есть все подготовительные действия и набор утилит.

Что будет в нашем арсенале для очистки следов от CryptoPRO CSP:

• Встроенная консоль панели управления Windows «Программы и Компоненты», через которую мы удалим саму утилиту.
• Утилита Ccleaner и Privazer , для очистки реестра Windows
• Утилита очистки следов установки КриптоПро CSP от самой КриптоПРО

Чтобы удалить КриптоПРО CSP полностью с компьютера, откройте «Программы и Компоненты», этот пункт находится в панели управления Windows. Быстро в него попасть можно нажав клавиши WIN и R одновременно, вызвав тем окно выполнить, введя в нем сокращенное название, этой оснастки:

Находим в списке установленных программ КриптоПРО CSP, у меня это версия 4.0.9842, и выбираем пункт «Удалить».

Ставим галку «Больше не показывать это диалоговое окно» и нажимаем да.

Начнется процесс удаления программы КриптоПРО с компьютера. По окончании которого вас уведомят, что необходима перезагрузка системы,

отправляем ваш Windows 10 или какой там у вас в ребут.

Будьте внимательны и сохраните заранее все ваши данные, так как перезагрузка будет сразу

Далее продолжаем удаление КриптоПРО полностью и без остатков, для этого мы воспользуемся утилитой Ccleaner . Открываем ее, оставляем режим «Очистка» и нажимаем кнопку «Очистка», проставьте галки в пункте система как у меня.

Утилита отработает и удалит оставшиеся файлы от CryptoPRO CSP, до которых сможет достать. Далее переходим в пункт «Реестр».

Нажимаем кнопку «Поиск проблем», этим мы сможем отыскать оставшиеся кусты в реестре Windows, относящиеся к КриптоПРО.

Будет произведен поиск и представлены результаты, что можно исправить и удалить, нажимаем «Исправить выбранное».

Нажимаем кнопку «Исправить отмеченные», как только Ccleaner все удалит, повторите поиск до тех пор пока не будет все чисто, это позволит произвести полное удаление КриптоПРО CSP с очисткой реестра.

Ну и осталось пройтись еще специальной утилитой от разработчиков. Качать ее можно по ссылке ниже,единственное нужна регистрация.

Запускаем утилиту cspclean.exe (Аварийного удаления КриптоПро CSP). У вас откроется окно командной строки, в которой вам предложат полностью удалить КриптоПРО в Windows 10, соглашаемся с этим и нажимаем да.

Утилита cspclean.exe начнет очищать все следы данной утилиты, по завершению чего она просто закроется, не показав ни какое сообщение.

Если вы думаете, что удаление КриптоПРО завершено, то еще нет остался один шаг, так сказать шлифовка. У нас еще остался кэш установки данной утилиты. Чтобы его найти, вам необходимо включить скрытые папки Windows и перейти в папку:

C:\ProgramData\CryptoPRO

Когда пользователь устанавливает какое-нибудь приложение, он не может знать в течение какого времени оно будет ему необходимо. А когда программа становится бесполезной, ее лучше удалить, тем самым освободив место на диске для установки другого программного обеспечения. В этой статье пойдет речь о том, как полностью удалить «КриптоПро CSP». Всего будет представлено три способа выполнения этой задачи.

Способ 1: стандартные средства ОС

А начнем мы с того, как полностью удалить «КриптоПро» стандартным методом, который не подразумевает использования дополнительного ПО, напротив, все действия будут выполнены в штатной программе «Программы и компоненты».

1. Через меню «Пуск» откройте окно «Панель управления».
2. В появившемся списке всех утилит кликните по «Программы и компоненты».
3. В появившемся списке всего программного обеспечения, установленного на компьютере, найдите «КриптоПро» и выделите его.
4. На верхней панели нажмите кнопку «Удалить».

После этого запустится окно деинсталлятора, следуя инструкциям которого, вы без лишних проблем сможете удалить ненужную программу.

Способ 2: при помощи деинсталляционного файла

Если по каким-либо причинам предыдущий способ удаления вам не подошел или вы просто столкнулись с некоторыми трудностями при его выполнении, тогда можно воспользоваться вторым методом, подразумевающим применение деинсталляционного файла программы, расположенного в ее корневой директории.

1. Кликните ПКМ по ярлыку «КриптоПро».
2. В появившемся меню выберите «Расположение файла».
3. Откроется окно файлового менеджера «Проводник». В нем вам необходимо отыскать деинсталляционный файл. Чаще всего он называется unins000 или uninstall.
4. Запустите этот файл двойным кликом.

Как и в предыдущем способе, после выполнения этих действий появится окно деинсталлятора. В нем вам будет подробно рассказано, как выполнить полное удаление «КриптоПро».

Способ 3: при помощи другой программы

Если через системную утилиту приложение не удаляется, а в его директории вы не обнаружили деинсталляционного файла, то лучше всего прибегнуть к помощи стороннего программного обеспечения, основной задачей которого является удаление другого ПО с компьютера. Рассматривать мы будем программу Revo Uninstaller.

1. Скачайте программу с официального сайта и установите ее на компьютер.
2. Запустите приложение.
3. Перейдите на вкладку «Деинсталлятор».
4. В появившемся списке программ найдите «КриптоПро» и нажмите по нему правой кнопкой мыши.
5. В появившемся меню выберите пункт «Удалить».
6. Появится окно, в котором необходимо выбрать режим удаления. Для полной очистки необходимо выбрать «Продвинутый».
7. Дождитесь завершения процесса удаления основных файлов программы.
8. После этого запустится процесс сканирование ПК на наличие дополнительных файлов.
9. После его окончание дайте согласие на удаление остального «мусора», оставшегося от работы «КриптоПро».

Это был третий способ, как полностью очистить компьютер от ненужного приложения. Как можно заметить, способов для этого существует много, и каким именно воспользоваться — решать только вам.