Альфа банк заблокировано средств

Что такое неподтвержденная операция?

Неподтвержденными операциями в Альфа банке называются заблокированные кредитной организацией транзакции до получения подтверждающих документов на операцию.

В дополнительной информации от Альфа Клик, дано определение суммы неподтвержденных операций:

Рисунок . Неподтвержденные операции Альфа банка.

Другими словами, клиент совершает операции, но деньги с карты не списываются, они холдируются (замораживаются) до обработки специальных клиринговых файлов.

Процесс выглядит следующим образом: Держатель карты рассчитывается с ее помощью в магазине. Вставляет карту в POC-терминал, происходит авторизация и Альфа банк получает запрос от платежной системы. Требуется подтверждение информации о карте, ее активности, наличия достаточной суммы на счете.

Когда подтверждение получено, производится операция по резервированию суммы покупки для последующего списания. Если у клиента подключено смс-оповещение о проведении операций с картой, ему будет выслано сообщение о том, что операция успешно проведена, и отобразиться баланс счета, за вычетом покупки.

Фактическое списание денег производится после получения Альфа банком клиринговых файлов от кредитной организации, которая обслуживает данное устройство самообслуживания.

Когда информация получена и обработана, она выгружается в систему кредитной организации и производится фактическое списание средств со счета.

Операция имеет множество нюансов и особенностей, которые зависят от применяемого для оплаты устройства самообслуживания, банка, кому оно принадлежит, статуса карты и т. д.

По кредитным операциям в кабинете Альфа Клик также отображаются неподтвержденные операции:

Рисунок . Отображение неподтвержденных операций в Альфа Клик.

Существуют определенные правила, которые должны быть соблюдены для успешного проведения операции:

  • Сторонние банки устанавливают свои сроки совершения операций, поэтому сумма может быть списана после разблокировки денег и баланс карты уйдет в минус (технический овердрафт).
  • Соблюдение реквизитов авторизации. Если сторонняя организация так формирует файлы, что система Альфа банка не может их идентифицировать и привязать к конкретной транзакции.
  • Не следует менять карточный счет, пока по нему есть неподтвержденные операции.

Особое внимание уделяется операциям, производимым в разных валютах. Если валюта операции отличается от валюты счета, то заблокироваться может одна сумма средств, но будет списана другая, в связи с конвертацией валюты.

Срок проведения операции составляет от нескольких секунд до 3-х дней, в зависимости от ее вида.

Альфа-банк — отзыв

Честно говоря, в банковской сфере мне не известен ни один банк, который был бы всем хорош — у каждого есть как достоинства, так и недостатки. Я пробовала несколько разных банков, сегодня расскажу про дебетовую карту альфабанка для физлиц.

Сама я не являюсь владельцем такой карты, но она есть у моего мужа и частенько попадает ко мне в руки Годовая стоимость карты около 700-800 руб, что сравнимо с другими банками. Карту мы используем в основном для хранения и конвертации денег, т.к. карта мультивалютная, а курс альфабанка при конвертации с одного счета на другой — один из самых низких среди всех банков. Конвертация происходит очень удобно — через личный кабинет онлайн.

В общем, копили мы потихоньку еврики и доллары, себе на отпуска и на ипотеку, и вот завтра у нас вылет в Грецию. Приходим сегодня снять деньги через кассу в отделение альфабанка, и что бы вы думали? Владелец карты НЕ ИМЕЕТ ПРАВА снять через кассу деньги без предварительной договорённости! (Что за бред вообще ?) Как оказалось, если ты хочешь снять евро или доллары (мы хотели снять 200 евро), нужно за ДВА ДНЯ прийти в банк и оставить заявку! А потом, через два дня, прийти и получить свои деньги! Мы, конечно, мягко говоря, удивились, а сотрудница банка предложила нам попробовать снять евро через банкомат. Банкомат выдал нам только 100 евро и сказал, что лимит выдачи денежных средств превышен! Т.е. мало того, что через кассу не выдают, так ещё и через банкомат не выдают! Но, кто бы сомневался, — всё это не просто так! Оказывается, у нас жалких плебеев тариф обслуживания по карте «эконом» ага, за 800 руб + за смс , да ещё и карта не именная, хотя при открытии карты о таких вывертах мужа не предупреждали, поэтому вполне нормально, что мы не можем просто прийти и получить свои деньги, мы должны их заслужить заказать заранее. Менеджер клялась, что это козни злого центробанка, который заставляет их внедрять эти правила (видимо, исключительно для людей с тарифом эконом)

Отдельно хочу заметить, что банкомат, на который показала менеджер — был единственный банкомат из примерно шести других банкоматов альфа-банка, которые мы пробовали, который мог работать с валютой — все остальные банкоматы (некоторые стояли в отделениях, некоторые в торговых центрах) категорически отказывались оперировать купюрами евро или долларов, предлагая только принять рубли, снять комиссию за конвертацию и зачислить их на валютный счет, либо снять с валютного счета евро, снять процент за конвертацию, и выдать нам рубли. Банкомат, работающий с валютой от всех остальных внешне никак не отличается, но менеджер в банке точно нам сказала, что нужно снимать именно через средний, из чего делаем вывод, что банкоматы специально не работают с валютой, чтобы драть с клиентов максимальную комиссию, а в отделениях ставят такие банкоматы по одному для удобства сотрудников.

Как пользователь альфабанка для бизнеса (у меня ИП) могу сказать, что при открытии расчетного счета мне подключили 2 услуги, галочки у которых я не ставила в договоре, и два месяца успешно с меня списывали плату, и уговорили на выпуск карты, которая, как потом оказалось, мне совсем не выгодна. Стоимость услуг альфабанка для бизнеса менее выгодна, чем предложения других банков, и, несмотря на удобство личного кабинета онлайн и хорошую техническую и моральную поддержку по телефону, я читаю, что платежей слишком много (ежемесячный платеж+проценты за снятие денег + комиссия за пополнение счета+комиссия за исходящий платеж).

Честно говоря, каждый раз, когда я сталкиваюсь с альфабанком, у меня остается впечатление, что с милой улыбкой на лице меня разводят на деньги, как лохушку.

Уж лучше посидеть в очереди в сбере, зато никаких скрытых платежей, ограничений выдачи-передачи денег, неведомых пакетов услуг «эконом» и других странных махинаций с моими деньгами. Кстати, в сбере у меня две дебетовые карты, и хоть конвертация валют там не выгодная, хранить и снимать валюту с них можно без проблем, а стоят обе карты за год примерно 900 руб. И это никакой не эконом — обычный тариф, не премиум.

Кто и в каких целях использует список должников?

Должники по кредитам Альфа-банка входят в общий список, который закрыт для публичного доступа. Это можно объяснить тем, что база недобросовестных заемщиков была специально разработана и предназначается исключительно для использования внутри данного кредитно-финансового учреждения. Известно, что коллекторские организации забирают имущество таких клиентов, чтобы продать и вернуть денежные средства, которые были выданы в кредит. Так, что находиться в этом списке не очень уж и выгодно для заемщика.

Для начала необходимо понимать, что даже если Альфа-банк и является универсальным коммерческим кредитно-финансовым учреждением, что это не указывает на то, что подобной информацией не владеет правительство государства. А такая особенность может стать причиной того, что должники Альфа-банка будут сталкиваться с разнообразными препятствиями, которые часто встречаются, например, при попытке покинуть пределы страны.

К тому же тот факт, что Альфа-банк является коммерческим, заранее предупреждает потенциальных заемщиков о том, что несвоевременная оплата даже достаточно небольшой задолженности приведет к тому, что клиент кредитно-финансового учреждения за короткий промежуток времени погрязнет в рутине, состоящей из массы серьезнейших последствий. Потому что всего лишь один долг на несколько тысяч рублей, который затянулся, вполне способен существенно испортить кредитную историю любого заемщика. В будущем запись подобного характера даже в том случае, если клиенту удастся улучшить свое финансовое положение, может повлиять на положительность решения, которое будет принято банковской организацией касательно выдачи запрошенной денежной суммы в кредит.

Альфа-банк список, в который входят должники по кредитам, держат в строгом секрете. Однако известно, что он сотрудничает с остальными банками, таким образом, регулярно обмениваясь базами данных о должниках по кредитам. Благодаря этому при наличии долговой обязанности перед каким-то одним кредитно-финансовым учреждением, не следует особо рассчитывать на то, что в другом банке с удовольствием предоставят крупную сумму денежных средств по программе кредитования. В свою очередь этот отказ послужит очередным пунктом, который так же отрицательно скажется на кредитной истории.

Способы возвращения задолженности

Согласно мероприятиям, которые проводит Альфа-банк, должники по кредитам должны быть готовы к тому, что коллекторская организация попытается осуществить продажу их имущества с целью вернуть свои средства в том случае, если заемщик лишен всякой возможности вовремя погасить задолженность. Однако в некоторых случаях банк идет на уступки, что позволяет клиенту попытаться договориться о реструктуризации. Кроме того, можно получить деньги в кредит в другой финансовой организации, чтобы, таким образом, закрыть свою предыдущую долговую обязанность. Благодаря этому можно потерять крупную денежную сумму, но такой вариант является отличным способом, чтобы окончательно не испортить и без того натянутые взаимоотношения с выбранной банковской системой.

Иногда Альфа-банк предоставляет своим должникам возможность немного улучшить свою кредитную историю. Для этого необходимо, чтобы заемщик не погашал задолженность только по объективной причине, например, по утере работы либо заметном сокращении заработной платы, что достаточно распространенное явление в период финансовой нестабильности. В таком случае вносятся некоторые изменения в график регулярности осуществления платежей, а также возможность оформления отсрочки и избежания различных штрафных санкций.

Альфа банк заблокировано средств

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *